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Ninaです
大手メーカー勤務/バイヤー業務(購買業務)/関西在住
30代の時短総合職ワーママです
リーダー職から管理職を目指して日々奮闘中
同い年の夫
小1娘ニー子
年中息子ナナ男
共働き生活＆仕事術＆子育て＆好きなことなど綴ってます
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敵意帰属バイアスって知ってる？
実は私
2019年に復職してから約2年程
職場の人間関係で苦しんでました
こういう人間関係問題って
0対100って絶対ないと思うので
私にも反省すべき点が全くないかと言われたら
そうではないんだけど
でもずーーーっと悩んでことに
すっと腹落ちできたのが
敵意帰属バイアスって言葉
世の中には色んな人がいます！！
価値観も違う
物の捉え方も違う
同じ言語を母国語としながらも
使う言葉の選択が違う
えー、そんな言い方せんでも
みたいなこともしばしば
ありますよね？？
それが嫌で起業しました〜とか
会社辞めました〜とかってよく聞きますが
社会生活する限りつきまとう問題。
何度説明しても理解してもらえない。
私が話した内容が
意図しない形で歪曲されてしまってる。
活用できそうな新情報があったので共有します！
→私の仕事を奪うんですか？
メンバーとこういう改善を進めようと思います！
→私の仕事を無くそうとしてるの？
メンバーからこんな意見が出たので
新規取り組みを進めようと思います！
→私を辞めさせようとしてますか？
説明が足りなかったのかな？と思い
何度か話をしましたが理解してもらえず
最終的にはかなり強い口調で
一方的にクレームを言われることもしばしば。
説明しても説明しても
理解されることはなく。
他の人とは全く異なる受け取り方をされていて
周囲の人含めとても困惑したのを覚えています。
皆さん
敵意帰属バイアス
って言葉ご存知ですか？
この言葉にたどり着き
私はとてもスッキリしました。
敵意帰属バイアスとは
思い込みの一種で
歪んだ認知によって
実際にはない敵意を感じ取ってしまうこと。
こちらは何気なく質問したのに・・・
こちらはいつも通りに声掛けしたのに・・・
なぜか
嫌味を言われた
自分を否定された
と感じてしまうそうです。
やたら攻撃的な言葉で返してくる人は
この敵意帰属バイアスに囚われてる
可能性があります。
そういう人への対処法は
その人と関わらない
出来るだけ距離をとる
一番やってはいけないことが
誤解を解こうと説明すること
理解してもらおうと説得すること
話せば話すほど
相手は自分を否定されたと
感じてしまうそうなんです。
こちらの記事を参考に
Aって話したことを
Aって認知してもらえないことが
実際にあるんです。
SNS上で悪意コメントする方も
これに囚われている場合もあるかも。
社会人10年目までは
あんなに真剣に心砕きながら
相手に理解してもらおうと
必死に色んな言葉を駆使してましたが
最近は
あーこの人バイアスかかってるかもな。
と思ったら
華麗にスルー
もちろん目的達成のために
最低限必要なやりとりはしますが
それ以外はスルー
そして家に帰ってBTS
笑
みなさん
自分の心身の健康は
自分で守りましょう〜
そして頑張っていれば
絶対認めてくれる人が現れる！！
あの時諦めなくて良かった！！
今日もお読み頂きありがとうございました
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マネジメントに興味がある方に
