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さぁ今日も
お客様の心を惹きつけていきますよ♪
グループ講座にしたいんだけど
募集かけて一人しか来なかったら
どうしよう・・・
そんな風に悩んだこと
ありませんか？
私は昔めちゃくちゃ悩んでいて
グループ講座の開催が
出来ませんでした！！！（笑
グループ講座にすると言いながら
1人しか来なかったら
人気ないって思われそう・・・
とか色んな不安が出てきますよね(@_@)
そうなると結局
個別でしか募集できなかったり
いざ募集かけたものの
そのままスルーで終わってしまったり。。
（私も今でも不安になる時あるよ！笑）
ただ昔ね＾＾
私が受講する側だった時に
グループ講座での募集だったけど
実際行ったら
私一人だったことがあるのね(*^-^*)
でも1人だったおかげで
先生にみっちり教えてもらえたから
かえって有難かったし
満足度も高かったんですよね♪
だから実際のところは
今心配している程の影響は無いし
伝え方によっては
お客様からの満足度も
上がることすらあります(*^-^*)
でも出来る事なら
やっぱり数名来てもらえたら
嬉しいですよね(*^-^*)
その為にはやはり
普段の配信で密な関係に
しておくことが必要で＾＾
リストを増やしておくのは
当たり前に大事なことだけど
お客様が何に悩んでいるのかを
直接聞いてみるといいよ♪
普段やり取りしてる人に
聞いてみるとか
アンケート取るとか＾＾
ただアンケート取るだけじゃダメよ（笑
お客様は
基本動かないからｗ
【動きたくなる要素】
を入れてアンケートを取ることで
答えてくれる人は多くなっていきます♪
あなたは
どんなアンケートに
答えていますか？
メーカーや店舗でやってる
アンケートって
何を付けてるかな？
この視点
めちゃくちゃ大事ですよ♪
そして
アンケートの中で
１番多かった悩みを解決できる講座を作れば
来て下さるお客様も増えるし
アプローチの仕方によっては
募集前にすでに数名来て下さる環境を
作ることも出来ます♪
ビジネスもライティングも
お客様を深堀りすることは
とても大事だけれど
頭で考えて分からなかったら
自分がお客様側になって
実際にアンケートに答える場面に
行ってみるとか
前回アンケートに答えた時
なぜ答えたのかとか
どういう動きをしているのかを
分析してみてね♪
なんたってそれが
一番生の行動だからね(*^-^*)
自分がどう感じるのかを
体験しておくことで
お客様の気持ちも
理解しやすくなりますよ♪
それでも分からなかったら
1人しか来なかったときでも使える
お客様に喜ばれる伝え方と
多くの方に答えて頂ける
アンケートの取り方を
メルマガで伝えるので参考にしてみて♪
コトバは伝え方によって
印象をガラっと変えてくれるから
うまく味方につけていこう(*^-^*)
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