というお悩みに答えます。
結論からいうと、新規契約、のりかえ(MNP)は、10日ほどでお手元に到着するようです。
また機種変更の場合は、2日ほどでお手元に届く予定です。
宅配業者は、郵便局で届きます。
※宅配ボックスへの投函はできません。
契約審査が行われるため
なぜ10日ほどかかるの?
新規契約・乗り換えの場合
本人確認のため本人確認書類を提出(アップロード)する必要があり、それにより審査にかかる時間が長くなるようです。
機種変更の場合は、本人確認書類はいらないので、時間はかかりません。
【どんな審査をするの?】
①新規契約・乗り換え:契約審査
②機種を分割払いで購入:分割審査(割賦審査)
①新規契約・乗り換え:契約審査の場合
本人確認などを行うようです。また契約審査で、審査落ちになった場合は、ドコモショップで購入ができないので注意が必要です。
②機種を分割払いで購入:分割審査(割賦審査)
ドコモショップで、新しい機種を分割払いにして購入した場合
機種代金を分割払いにすると「分割審査(割賦審査)」という審査が行われるようになります。
こちらの審査も審査落ちになった場合、分割払いで機種を購入できません。
契約審査に通った場合
受付状況のステータスが「お手続き中」から「出荷作業待ち」に変わります。
「出荷作業待ち」になると、商品が発送されてお手元に届きます。
機種変更の場合は商品が届くまで最短2日程度でとどきます。
エクスプレス配送を使えば当日で届く
当日便は以下の地域限定です。
・東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・大阪府・京都府・奈良県・兵庫県の一部地域
- 新規契約・のりかえ(MNP)・アクセサリーのみ・機種だけ(白ロム)購入によるご注文は対象外となります。