ルールブックの作り方セミナー、22日（火）に行います。
セミナーの案内はこちらに掲載しています。
↓ ↓ ↓
http://rulebook.jp/seminar.
本当のお客様のニーズはなんだろう？？
と考える日々です。
こちらの業界の「こういうものだから」というのは無しにして。
一番いいのは、直接お客様に聞くこと。
それも、何も無い状態から引き出すのは難しいので、
考えられる選択肢を提示すること。
ちょっと大掛かりなアンケートなどやってみようかと検討中です。
既成概念の外に飛び出したいと思っています。
本日の行動分析★ 「スケートをする」強化のしくみ
| 先行条件 | 行動 | 結果 |
| 家族でスケートに行く |
滑る |
上手くなる↑ 転んで痛い↓ |
ほとんどやったことがなく、へっぴり腰でしたが・・・。
少しづつうまくなると楽しいですね。
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