心理カウンセリングってどんなもの？私のカウンセリング体験談ブログ -20ページ目

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05Oct
- プロコーチとのコーチングセッション振り返り
  今日は、プロコーチとのコーチングセッションがあった。今回は、気づきと新たな行動につながるコーチングをするにはをテーマにセッションをさせてもらった。セッションの内容を振り返りつつ、自分なりにプロコーチのテクニックを分析してみた。冒頭の質問何について話がしたいですか？テーマについて話すどんな状態になりたいですか？きっかけがつかみたいきっかけってどういうことですか？↑ここがポイント１。相手の漠然とした話を具体化する。ここがぼやけていると、お互いの会話がかみ合わない。そういうコーチングができる具体的な行動って、例えばコーチングのスキルのことですか？↑ここもポイント１。いやスキルというより、そもそもどうすればいいのかがわからないので。では、クライアントが新しいを気づきを得るということかがはっきりするといい？どこがはっきりすると気づきや行動につながりそうか？などと、どうしたいか、どこに焦点をあてて話しをするかを徹底的に質問する。気づきや行動につながるような何があるとそういうことにつながるかはっきりさせたいであっていますか？はい、そうですね。という結論に落ち着いたで、いったんひと段落では、これからそのテーマについて話をしましょう↑ここがポイント２。セッションのテーマをより詳細に具体的に落とし込む。そしてでてきた内容を共有する。これが明確でないと、セッション全体の目的、方向性が見えなくなるので、迷子になってしまう。今回は、気づきや行動につながる何かを見つけ出すということになる。現状、どういうことをしているか？何点くらいか？何点くらいにしたいか？↑ここがポイント３。これは、CTPの授業を受けていてもよくでてくる、お決まりのパターンでも、ポイントとしてメモしておく現状の質問から理想の姿へ現状は答えやすい。答えやすい質問からどうしたいかへのコンビネーション。理想の姿をイメージさせることで、いい気分にさせる効果、どこに向かいたいかの確認ができる。数値化をすることでよりイメージをしやすくなる。では、あなたはどういうときに気づきや、行動が引き出されますか？↑ここがポイント４。視点を変える。クライアントの気づきや、行動ではなく、あなたの気づきや、行動について聞く。話す中でクライアントへ適用できるものがないかを探る意図。でも、ちょっと今回のケースではうまくつながらない。では、一般的に人ははどういうときに気づきや、行動が引き出されますか？↑ここがポイント５。視点を変える２。より視野を広げて見る。抽象度を上げる。意図は同じだけど、さらに視点を変えることで、相手の気づきを促す。最初のあなたはどういうときに気づきが？ではうまくつながらなかったので、質問を変えたようだ。ここで、普段から人ははどういうときに気づきや、行動が引き出されているかを考えていないことに気づく。それをコーチは見抜き、素早く質問する。この質問がでる直前、コーチの目がきらっと光ったように感じた。では、人はどういう時に変わるか、あなたが考えるのにどんなことができるか？定期的に考えるとかインターネットで調べるとか人に聞くとかと答える。↑ここがポイント６。行動を促す質問。どういうことができますか？タイミングが難しいけど、クライアントがやっていないことに気づいた時に、では、それをやるには？っていう風につなげると、行動につながりやすい。普段考えていることと同じ角度なら、すでに考えているので、つまってしまうけど、普段考えていることと角度が変わるので、アイデアがでやすい。というところが今回のコーチングセッションの内容だった。セッションが終わって、どういう意図で質問をしたかについて、コーチに聞いて見たところ、非常に多くの考えや方向性があったことがわかって、改めてプロのすごさを垣間見ることができた。質問をひとつするのに、そんなに考えていたんだっていうのが正直な感想。やはり、プロコーチにセッションをしていただくのは、自分のコーチングをしていく上でもかかせないものであることがわかった。非常に有意義な時間を過ごせたと思う。
11Sep
- 目標のないクライアントさんには
  今日もコーチングセッションがあった。前回のブログに書いたコーチングのフローがうまくいかないと悩んでいたクライアントさんだった。プロコーチとのセッションでフロー通りいかなくて当然という意識があったので、比較的気楽にコーチングができた。まずやるべきはクライアントさんに関する情報を集めること。そこで考えていたのは、価値感とビジョンというキーワードでいろいろ質問をしようと思っていた。それに関する質問を用意して、セッションを迎えたまではよかったが、なかなか、聞きたいことが聞けない。話したいことを話すクライアントさん、そこからどう価値感やビジョンといったキーワードをだせばいいのか。そのタイミングを見計らいつつ３０分、４０分と経過する。これは少し困ったなと、このままでは単なるコーチングではなくただの長電話で話が終わってしまう、そう思った僕は、やや強引に、いやかなり強引に話を切り替えた。いや、実は今日はこんなお話がしたくてですね。ということを言った。話しの流れにつながっていないので、これでよかったのかどうか、悩ましいところであるが、こちらの言い分は聞いてもらえた。価値感を探るために優位感覚という耳、目、触覚、言語、どの感覚から一番強く影響をうけるかということを探るための質問をした。結果、触覚系ということがわかった。触覚系はこういう勉強の仕方がという話をすると、ああ、そういう勉強していますという反応。この話自体は悪い話ではなく、クライアントさんにも興味をもってもらえたようだ。こちらとしてもクライアントさんの優位感覚がわかったので、それに応じた質問の仕方の工夫ができる（はず）。こうやって、クライアントさんの情報を集めていくことが大切なんだと思う。そうして、目標の発見につなげていければと思う。CTPでいうコーチングの構造のイメージ図から見て、今いる場所がわかったから、だいぶやりやすくなった。今日はコーチングのフロー通りのセッションができなかったという悩みはない。ただ、聞きたいことを聞くまでに結構時間がかかってしまったのが残念。時間がなくて、聞きたいことの半分も聞けなかったのが残念。一応時間は価値感について話をしましょうということで、次回のセッションの共通意識を作ることができたけど、今日のところは結構な時間コーチングとは異なる会話をしていたように思える。今日のセッションの結果を次にいかすには、目標のないクライアントさんのコーチングセッションする場合は、相手主体のお話ではなく、こちらからこんな話をしたいというリクエストをするということを考え出した。この方法がいいのか悪いのか、ちょっと今の段階ではわからないけど、そもそもコーチングのフロー通りできない、コーチングセッションに入るまえの状態なんだから、コーチングの流儀、やり方にこだわる必要はないのではないかと思う。ので、次回から意識してこちらで用意したものを出していくようにしよう。
01Sep
- 新たな発見、コーチングのもやもやが解消した瞬間
  CTPの認定試験を受けるためプロコーチのコーチングセッションを受けている。最初は認定試験のためと思って、ややネガティブな気持ちもありながら受けていたけど、やっぱりプロはすごい。そのことを思い知ったので記録しておこうと思う。何がすごいか。一言でいうととても大きな気づきが得られた。ああ、そうだったのか、今自分がコーチングセッションで悩んでいたことがこういうことだったのかというのがとても明確にイメージできた。しかも、コーチが直接指摘したことじゃない。あなたはこうだからダメとか、こうしないといけないということじゃなく、CTPの使い方、前提について、今の僕にあった説明をしてくれた。あくまでCTPの使い方についての説明というところがポイントだと思う。あなたはここがダメと言われたら、正直へこむし、コーチのいうことなんて耳にはいらないと思う。あくまで懇切丁寧に、かつ客観的に説明をすることで、相手に大きな気づきを与えることもあるのだと、今日のセッションで気づくことができた。具体的には何に気づいたのか。コーチングがうまくできないことの悩みがある。それはCTPの流儀にのっとったコーチングができないということ。CTPの流儀とは何か。コーチングのフローというものがあり、目標の確認から初めて、コーチングセッションをどう使うかの意識あわせ、コーチングセッション自体の目標設定などからはじめて、最後に最初に立てたコーチングセッション自体の目標設定について振り返る。どうもこれがうまくできない。どうしても型どおりにクライアントさんは答えてくれないし、コーチングセッション自体の目標って聞かれても「？」だし、そもそもコーチングをやる目標自体よくわからないクライアントさんもいる。僕は一生懸命、ときにはやや強引に型にはめようとしていたわけだけど、実はコーチングのスタート地点はそこではなかったということ。フロー通りやるには、その前の段階があったということ。具体的には、相手の情報を引き出し、整理するということ。クライアントさんが何を望んでいて、どういうことができて、どういうものを今持っているのか。クライアントさんの性格や好みといった変えられないものもある。そういうものをふまえて、まずは、クライアントさんにふさわしい目標を見つけること。まず、ここができていないのに、コーチングのフローにのせることは難しい。CTPにはコーチングの構造という全体像がある。僕は資格試験での結果をあせるあまり、４つ目のステップ-コーチングセッションのことだけを意識して、クライアントさんとのセッションをしようとしていたわけで、だからクライアントさんと足並みがそろわなかったわけで、当然といえば当然の結果だったわけだ。僕はコーチングの構造の真ん中にいて、クライアントさんは、そもそもコーチングの構造の外にいたわけで、足並みなんてそろうわけもなく。だから、まず僕がやるべきことは、コーチングのフローにのせることではなく、その前の段階、クライアントを知る、クライアントの目標設定をまず行うことが重要だった、というわけだ。コーチングのフローの復習ばかりしていたけど、もっと他にテキストを読む必要性を感じた。コーチングのフローの前段階のテキストを読み直し、次のセッションで活かしていこう。そういう気持ちにもなったわけで。いや、やはりプロコーチはすごいということに気づかされた。単なる説明というより、この僕が抱えている問題を直接的には指摘せず、でもコーチ自身は僕の問題に気づきながら、客観的にCTPというものについて、説明を続ける。時には僕の理解を確認し、僕なりの言葉で話すことを促しながら、少し訂正し、あたらな見解を述べ、最終的には、ああそういうことかという世界につれこんでくれる。なんというかすごいの一言しかいえない。今日の気づきを忘れず、また次からのコーチングセッションにいどんでいこう。また新たなもやもやはでてくると思うけど、今日は非常に大きな前進ができたことがとてもうれしい。
22Aug
- 久しぶりの更新＆改名(続き)
  前回からの続き。コーチとしての壁を感じる毎日。そんな中、また別のクライアントさんとの、１ヶ月ぶりのコーチングセッション。正直あまり気分がのらない。また、自信をなくす結果になるのではないか、ちょっと今日は延期させてもらおうか、などと弱気な気分になりもする。でも、ここで延期をすると次にいつセッションができるかわからない。今はセッションができるだけでもありがたいことだと、自分に言い聞かせ、挑んだコーチングセッション。最初はあまりテンションがあがらない。クライアントさんも重い雰囲気だ。共通の話題も会話も途切れ途切れになる。コーチングセッション始めましょう、今日はどんなテーマで話しますか？クライアントさんは悩みを打ち明ける。思うように行動できないことを改善したい。自信がもちたい、希望がもてるようになりたい。むむっ、これはとても重いテーマではないか。どういう質問をしていけばいいんだ。はやり今日はますます自分の自信をなくすようなセッションとなるのか。少し、ひるむ僕。でも、そうはいっていられない。もういい、今日はCTPの流儀など気にせずに、自分のやりたいようにやろう。いくつか質問をする。クライアントさんがやっていることについて。それを今後どうしていこうとしているかについて。でも、その先の見通しは見えてこない。クライアントさんもどうしていいのかわからない様子だ。こんな時、本当に質問だけでいいのだろうか？わからないのに質問攻めにして、クライアントさんは新しい気づきがえれるのだろうか？僕は思いきって、自分の話をした。正直僕も思うように行動できないことで悩んできたことがあるし、それも今も変わらない。ノウハウは身につけてきたし、その原因もわかりつつある、以前に比べてだいぶ改善している。自分を責めることについて話しをする。僕の場合は、なんか自分を責めているんですよね。ああ、そうそうそうなんです。共感をしてくれるクライアントさん。それから、僕がカウンセリングを受けに行った話。そこでの気づき。過去が今につながっていること。心の映写機を使ってスクリーンに映し出される現実。心を変えれば現実も変わる。原因と結果の法則。そういう話をした。正直こんな話をしていいのかと迷うところでもあったが、今日は思いきってやりたいようにやってみた。するとクライアントさんは僕の話を聞きながら、過去の話をしてくれた。何か気づきがあったようだ。カウンセリングの知識、経験がまだないので、それ以上深い話しにははいりこまないようにした。でも、クライアントさんの中にある何かが少しは引き出されたように感じた。ああ、そうか、そういうことでもいいんだという発見があった。流儀は違えど、結果的にクライアントさんのためになればいいのだという気づき。来年の試験のことはおいておいて、それはまた勉強しながら、試行錯誤するとして、今は目の前にいるクライアントさんのことを考えてコーチングをすればいいんだという気づきがあった。話し終えて、クライアントさんに感想を聞いて見た。少しは希望をもてるようになったといってくれた。非常にありがたかった。それを聞いて僕も元気になった。今までの曇り空から少し日の光が見えた気がした。思わず僕も元気になったことをクライアントさんに伝えた。ありがとうございます。活力がわいてきました。やろうと思っていてできなかったことができるような気分になってきました。そして、このブログを書いているわけで。ようやく一つの壁をのりこえることができた。まだまだ、先は長いと思うけど、これから先もたくさんの壁があると思うけど、とても意味のある一日だったように思う。コーチングができるできないなんてどうでもよくて、結果的にクライアントさん少しでも元気になればいい、流儀にとらわれる必要はない、目の前にいるクライアントさんに対しては自分の目標を優先するのではなくクライアントさんの心の状態や話してみて次の行動につなげてもらうことに注力しよう。そういう心境に今いるわけで。この大きな壁をのりこえることができたので、名前にもコーチをつけようと思った。で、改名。悩める人のためのコーチ＠ナタリコとさせていただきます。僕は悩んでいる人が好きだから。
20Aug
- 久しぶりの更新＆改名
  気がつけば１ヶ月半ぶりの更新。その間いろいろあった。まず、所属会社の社長にお前にはコーチングは無理だといわれた事件。正直に将来の僕の夢のようなこと、相談業をして悩んでいる人のお役に立ちたいみたいな内容を話したところ、あなたのような性格の人間にはそんなことはできない、と言われた事件があった。社長としては、都合が悪かったのだろう。僕がそういう思いでいることが。考えてみれば会社にとっては、メリットのない話しでもあるし。そのあとも、僕のクライアントが同じ会社の社員だったりするので、そのクライアントからお金もらうほどのコーチでもないみたいなこと聞きだしていたみたいで、それをそのまま伝えたり、そんなことしようとしても、将来のクライアントからあんなこといわれるとか、こんなこといわれるとか、できない理由をつらつらと述べてきて、反論すれば、そうやって反論するところがコーチとしては向いていないと切り返され、なんとも言えない気分となった。それから、あなたにとっては僕はコーチ向いていないですね、あなたの世界にはそう見えるんですね、と切り返して、そのコーチができないというマイナスなイメージは、社長の世界だけの話に閉じ込めるということに、その場では成功したが、あとからボディブローのように、じわじわと、僕はだめなんじゃないかというネガティブなイメージがわいてきて、結構きつい感じではあった。次に、プロコーチとのロールプレイ。CTP認定試験のためにプロコーチと契約をし、初回のセッションがあった。社長からのボディブローが効いていたのか、結果はさんざんだった。テーマはコーチング力を身につけるということで、毎回、僕がコーチ役、プロコーチがクライアント役になって、ロールプレイをして、あとでコーチからのフィードバックをうけるというもの。これがまた、やっているうちに怖くなってきて、しどろもどろな質問しかできなかった。何が怖いかというと評価されている厳しい目が怖い。相手はプロコーチ。コーチングのなんたるかも知っているし、コーチとしてどうあるべきか、こういう聞き方をしなければ試験に通らないよというそういう評価ポイントを持っていることが、なんともいえない恐怖となって僕を責め立てる。一応コーチとして質問はするものの、妙な間が空いて、明るい声のトーンでコーチは返してはいるものの、「だめね、そんな質問しているようじゃ」っていう、心の声が聞こえてくるようで、質問すればするほど、どつぼにはまるというか、のどがからからいかわいて、平常心を失った質問しかできなかった。ああ、早くこのセッションが終わってほしい、本気で僕はそう思った。コーチングを初めて約半年くらい、初めて恐怖を感じたコーチングだった。自分がだめだという自己嫌悪。理由はわかっている。CTPの試験に通るコーチングができていないからだ。まずは形どおりのコーチングができるようになるべき。そのあたりの制約が自由にクライアントの成功のために質問をするということを阻害していることはわかっている。どうすれば形どおりのコーチングができるか、僕の関心事はそこにあった。さらに、クライアントとのちぐはぐなコーチング。前回のプロコーチの反省と恐怖をひきずりながら、挑んだコーチングセッション。プロコーチとのセッションで宿題が与えられていた。コーチングの目的を明確にして、セッションをするべし。そして、それはどうすれば実現できたといえるのかを明確にすべし。コーチングのフローの２番目と３番目だ。また、今日話すクライアントのことについて、概要レベルではあるがプロコーチには話をしていて、こう指摘されていた。そのクライアントは３カ月後の目標が明確でないから、それを明確にすべし。だから、僕はまず、３カ月後の目標を明確にしようと思った。それは、客観的で定量的なものである必要性を感じた。本人がよしといえばOKという目標なら、達成したかどうかは本人にしかわからない。極端な話、３カ月後といわず、今日できるようになりましたと本人が言えば達成という目標は、目標としてどうなんだろうという思いがあった。それから、３カ月後の目標を明確にし、セッションの目的を明確にし、どうすれば目的が達成されたかを明確にしよう。それがその日のクライアントとのセッションの目的だった。コーチングセッションが始まる。相変わらず主観的な目標達成ポイントを話すクライアント。数値化できますか。との質問も、その数字は本人が裁量でだすような回答。あと、その数字を達成したとして、最初にいっていた目標を達成したといえるのかという疑問がわいてきたので、それをぶつけたりしたけど、話がますますどこかに飛んで行って。また、そういう日に限ってタイミングが悪いことにセッションをしていたカフェが閉店の時間になって、無理やりしめの質問。その行動を継続していくためにできることはありますか？みたいな質問。普段から意識しているので、特にやることはありません。と、ばっさりと切り捨てられ、あ、ああって感じ。帰る道すがら、後でクライアントに話を聞くと、どうも、無理やり話を僕が望んでいた客観的、定量的な目標を明確にしましょうという方向が気にいらなかったみたいで、あえて違う方向の話をしてみたとか。コーチングで聞くことはだいたい予想ができていたから、あえて、こんな答え方をしてみたとか。何かコーチとしての僕を試しているような回答だった。そのあともいろいろ話をしてみたが、なんとも言えないすっきりしない感覚が残るセッションだった。社長の事件から引きずっていることを実感できた。コーチとしての伸び悩み。ひとつの壁のようなものが見えている。帰りの電車で、反省して、誰にためにコーチングをしているのだろう？という疑問がわいてきた。ひょっとして、僕のためにコーチングしていなかったかい？と。そう、その通りだよ。僕は来年受ける試験を意識して今コーチングセッションをやっているんだ。そんな自分勝手なコーチングで、うまくいくのかな？ああ、そういうことか。その通りだよ、うまく行くわけがない。っていう反省をして、クライアントのことを第一に考えることを意識するようにしてみることを心がけるようになった。かといって、プロコーチからの宿題が果たせるわけでもなく。CTPの流儀にのっとったコーチングはできるようになりたい。でも、それを意識するとクライアントのためのコーチングが、自分のためのコーチングとなってしまう危険性があって、そのバランスがとても微妙で難しい。そのあたりの課題に思い悩む日々。コーチとしての伸び悩み。という言葉がしっくりくる。で、今日のコーチングセッション。あと改名の話。今日は長くなったので、また今度書くことにしよう。
06Jul
- 手厚く振り返る
  今日もコーチとしての気づきをアップする。彼とは２回目のコーチングセッション。コーチングのテーマは今後の仕事の方向性について全体的なコーチングのフローは事前に準備していたので、それほど会話につまることなく進めることができた。よしよし。ただ、振り返って思うに、コーチングセッションの振り返りに今後の課題があるように思えたので書いておこうと思う。今日コーチングセッションで話してみてどうでしたか？まぁ、だいたいそういう風に聞いている。すると頭の整理ができましたや、ポジティブな気分になれてよかったです。といったご回答がいただける。ああ、そうでしたか、それはよかったです、とか、ありがとうございます。といって終わってしまうのだが、本当にそれでいいのか？という疑問がわいてきた。もっといろいろ聞き方があるのではないか。例えば、今日はこれこれ、こういう話がありましたね？みたいなのもありかもしれない。今日セッション中に、○○という課題が見つかりましたけど、それは解消されましたか？とか、○○については具体的に行動されますか？とか、最初に今日のコーチングセッションの目標としてあげていだ○○はどうでしたか？など、コーチングセッションの全体の個々の部分を振り返っての言葉を聞くと、よりコーチングセッション自体の質も高まるのではないかとそう思ったりした。次回試してみようと思う。
05Jul
- お題は何？
  今日はコーチとして。彼とは今回が初めてのコーチングである。今回は１時間近いセッションだった。それは、人とのコミュニケーションに関するテーマだった。悩んでいるわけではなく、もっといい感じにしたいという前向きな話。彼は、コーチングについても勉強してきたらしく、コーチングって、コーチがクライアントに課題をだして、その場で、問題解決していくんですよね。という話が印象的だった。え、ええっと。そんなコーチングもあるんですね。ええ、WikiPediaとかを読んでみたんですけど。ははぁ、僕が今勉強しているCTPにはそのようなこと書いていませんでして…ああ、そうなんですね。と、ちょっと戸惑う場面も。ひとことにコーチングといってもいろんな流派があるのかもしれない。今CTPを勉強している限りでは、あくまでクライアント主体で、コーチがコーチの考えたお題をだすとか、それでクライアントに考えてもらうとかそういったものは見当たらない。クライアントの話をいかに引き出すか、お題があるとしても、それはクライアントからでてくるもので、コーチの考えで、今日はこのお題をやりましょうとかそういうのはないと思っている。では、その目標をふまえて今日はどのようにこの時間を使いたいですか？そうですね、はやりお題をだしていただきたい。むむ、きゅ、急にお題といわれても…そこは正直に答えた。それは、急には無理ですよね。と一応納得はしてくれた。この場合は、はやりコーチとしてはお題をもっておくほうがいいのかもしれない。そのほうがクライアントの発想が広がったり、ひらめきがあったりするのかもしれない。クライアントの目標にリンクするようなお題があればいいのか。その後、現状を聞きながら、前にビジネススクールで勉強した内容を思いだした。例えば、こういうときどうしますか？それは、それは発想の転換を必要とする問題だった。そうですね、そういう場合は…真剣に考えるクライアントさん。こうなれば、こうだし、ああすれば、こうだし、ということはこうするくらいしかないですよね。という回答。で、僕はビジネススクールで学んだ答えをだす。ああ、そういうのもありますよね。ポイントはこの件の問題は○○っていうことをとらえられるかどうかじゃないですかね。ああ、そうかそうか。要は問題はどこかっていうのを押さえないといけないわけですね。そうそう、その通りです。と、クライアントさんはこのお題が気に入ってくれたようで、今回やろうとしていることともリンクしているようで、なかなかよい反応であった。こういったお題というか、具体例のようなものが、考えるきっかけとなり、クライアントさんの発想につながるケースもあるんだということが実感できた。そうか、このクライアントさんにはお題という名の具体例が効果的なんだということがわかったので、ちょっとまた次回までに何か用意しておこうと思った。その具体例での解決策を、現場でどう実践するか、それはクライアントさんに考えてもらって、次のコーチングまでの課題にすれば、うまく回るのではないか、そんな戦略的なことがひらめいた。とはいっても、そう上手いことお題がでてくるものか。新たな課題がでてきた。
04Jul
- コーチングのプロが使っている質問力ノート (著) ルパート・イールズ=ホワイト
  まだ読みかけだけど、気づいたことをメモしておこうと思うオープンクエスチョンは5W1Hでつくられる。これは２つのグループに分けることができる。ひとつは「発見の疑問視」What、Why、Howもうひとつは「行動計画を立てるための疑問視」Who、When、Where「発見の疑問視」は会話の最初や中間で使われる。「行動計画を立てるための疑問視」は会話の終わりに登場する。Whatの役割問題をはっきりさせるWhyの役割原因を特定するHowの役割アイデアを探るここから、僕の考えまずWhatで問題をはっきりさせることが先決そして、Whyで原因分析をしていくでも人の行動に関して言えばWhyをやりすぎるとわけがわからなくなるし、人には見せたくないうしろめたい本音を隠そうとするあまり、論理的につじつまがあわなくなる。そこを指摘するとまた話がややこしくなるので、Whyは人に対してではなく問題に対して徹底的に行うべき。例：悪い例)どうしてそれをやらないのですか？良い例)何がその行動をさまたげているのですか？よい例はWhatだな。そうかWhatを使っても原因の特定を行えるし、あまりWhyは使わないほうがいいのかも。いつもそうなってしまうのは、なぜなんでしょうね？的な、軽い感じで使うほうがいいのかもしれない。HowはWhatからの連携どうすれば解決しそうですか？何かそれを解決するアイデアはありますか？これは話の中間くらいで使う質問だなと思う。
03Jul
- 大喜多さんとの体験コーチング
  1か月ほど前のことになりますが、今日は、大喜多健吾さんとの無料体験コーチングの感想をアップします。テーマはプロコーチになるにはということで１時間半ほどのセッションだった。正直受けてみての印象は、無料なのにこんなにたくさんのノウハウを教えていただいていいのだろうか。というところだった。プロとしてやっていくためのマーケティング論や、ツールの使い方、心構えなど、非常に盛りだくさんの内容を教えていただいた。中でも、印象的だったのは、使命感をもったコーチングをすればうまくいく。逆にお金を意識したクライアント選びをするとうまくいかない。というところ。たとえば経営者の方をターゲットにしたコーチングをしたほうがお金がもらいやすそうっていうイメージで、経営の勉強をしたり、経営者の方に合わせたブログや集客をしても、うまくいかない。経営者の方にコーチングがしたいのかどうか、なぜ経営者の方なのか、そこにどういった自分の過去や経緯があったり、興味や関心があったり、そしてなにより大切なのは、使命感があるかということ。このお話を聞いた時には、おおっと心が動かされた。そう、うまくいくとかいかないとか、結局はそこにどれだけの想いがあるか、自分なりの情熱があるか、集客やマーケットとかの方法論とかより、そういった自分のコアな部分があるかどうかにかかっているんだということを感じることができた。これは、大喜多さん自身がいろいろ試行錯誤した結果見つけた答えで、そしてその答えがあるからこそ、今は月収１００万円も稼げるコーチになられたんだということが見えた気がして、僕自身の進む道も少し見えてきたように思えた。もちろんコーチングなので、僕自身の方向性、やるべきことも言語化できて、すっきりできたので、そういった点でも受けた甲斐があったと思う。有料コーチングにするかどうかという点については、諸事情により来年以降になると思いますといったところ、快く了解していただいたので、その点もありがたかった。非常に有意義な１時間半だった。プロとしてやってらっしゃる方のお話を聞くと元気がでてくる。一人で考えているとついつい暗い方向に考えてしまうけど、やっぱり人と人との間には何がしか生まれるものがあって、そういうものを大切にしていけば、いい感じなのかもしれないと、そんなことを思ったりもした。大喜多健吾さんありがとうございました！
28Jun
- 順調なクライアントさん
  今日はコーチとして。彼とは、２回目のコーチングセッションだった。コーチングセッションの内容を振り返る。やりましたよ。思わぬ発言に思わずとまどう。そ、そうなのか。長らくできませんわかりませんを連呼する相手とつきあってきた経験から、今回のセッションもそういう話になるものと想定してしまっていた。やりました。順調です。うう、こ、この場合はなんていえばいいんだ。このパターンは想定外だった。で、でも行動してくれたのはうれしい。なるほど、なるほど。やったことの詳細を聞く。ふん、ふん。それはすごい行動力だ。驚いた。僕は思ったことを正直いった。でも、これから続けられるかどうかが問題ですね。問題も自覚している。って、いったい何を聞けばいいんだ。ひととおり行動結果を聞いて、あらかじめ用意していた質問をする。目標の再確認。具体的には？ペースは？ボリュームは？ふんふん、なるほど。そうかそうか。納得をする僕。ええっと、何だっけ。そのあとどんな話しをしただろう。思いだせない…聞きたかったのは、このコーチングセッションの時間をどう使いたいかの質問。それと、それはどうすれば達成できたといえるのか。これは聞けなかった。今から思うと反省点である。今どんな感じか。これは聞いたように思う。それから、どうしていきたいか。ふんふん、とても順調に行動しているので、これを続けたい。このままでも順調に行動する予感があった。理想と現実のギャップはなさそうだ。そう、そのギャップがあれば、視点を変えた質問をしようとしていた。身の回りでそれができている人はいますか？その人はどうしてそれができるのでしょうね？違いは何でしょうね？彼なら今どうしますか？そう、そんなことを聞こうと思っていたけど、全く必要がなさそうだ。ううむ、順調でよかった。で、今後の行動計画は？いままでやっていなかったあることの管理をします。なるほど。他は？今のところそれくらいです。今までやっていなかったそれができるだけでもすごいと思いますので。まぁ、確かにそうだ。それ以上言葉がない。最後に、セッションを振り返っての感想を聞いた。コーチングをきっかけに、行動できるようになりましたし、今回の話でも新たな行動計画がでてきたので、とてもよかったです。うむなんとも完璧な答えではないか。順調でよかった。とてもうれしい気分になる。でも、コーチとしてどうふるまえばよかったのか。ちょっとこれは想定していなかったので、戸惑ってしまった。こういう順調なクライアントさんにはどういう質問が有効なんだろう。コーチとしてどうあればよかったのか、また新たな課題ができたように思う。
21Jun
- 体験コーチングを受けて
  今回はコーチではなく、クライアントとして。ずいぶん前に、体験コーチングを受けた。その時の感想をアップしておこうと思う。１時間ほどのセッション。非常に有意義な１時間だった。テーマは人づきあいが苦手な自分をどうするか。気づいたこと。①一人で考えていても限界があるということ。②人づきあい全般が苦手というわけではなくインターネットを使った人づきあいが苦手ということ③いまだに強く残っている兄の存在①については、前からわかってはいたことなので再確認ができたという感じ。②については、とても大きな収穫だった。どうも思うような行動ができないと、自分はだめだと思ってしまう傾向にあるらしく、そのだめだがいつの間にか、大きくなって、人間関係全般がだめだという解釈になって、人づきあいが苦手と「思い込む」ようになっていたことに気づいた。実際にはそうではなくて、会社にいけばそれなりに話はしているし、SE仲間の飲み会も開いたりしているし、何とか結婚することもできたりしている。人間関係すべてがだめとなると、どう手を打っていいかわからないけど、「インターネットを使った」人間関係が苦手という限定されたおとしこめば、何らかの手の打ちようが、具体的に見えてくる。それがすごく大きな収穫だと思った。③については、②につながるところでもあるけど、子供のころの強い記憶なんだと思う。もともとカウンセリングに興味をもったいきさつも内向的な性格ゆえ、人づきあいの悩みがあって、学生のころとか結構つらい時期もあったりして、まぁ、根本原因は、人が怖いというところかもしれなくて、その原因は兄ではないかということかもしれなくて。これも実は以前から感じてはいたことではあったけど、今回のセッションで再確認ができて非常によかった。あとはNLPのテクニックも教わったので、それをどれだけ実践できるか。コーチングだけではなくて、ケースバイケースでいろんな手法を使えるのがすばらしいと思った。少しずつではあるが行動しているので、そしてその行動をいかして次につなげているので、僕はがんばっているのではないかと思う。自分をほめることも、習慣化していくといい感じかもしれない。人との間に生まれるもの。すばらしいコーチのおかげで、いいものが生まれ元気になることができた。コーチアヤコさんありがとうございました。
20Jun
- 車内での通話について思ったこと
  今日電車で電話をかけているビジネスマンがいた。割と大声で仕事の話をしている。立ちながらならまだしも、座席に座って、回りかまわず大声で話していた。膝の上には、ノートパソコンやipadほど大きくもなく、android携帯ほど小さくもない、中途半端な大きさの電子機器が乗っかている。その電子機器を見ながら話しているのだろうか。僕はオーデオブックを聞きながら、たまっていたメルマガを夢中になって読んでいたので、なかなかそれに気づけなかったが、ふと電車にのっている自分を思いだし、その話声に気がついた時には、ちょっと迷惑だなと感じた。これはちょっと切れる人がいるかも。切れて怒られる覚悟はあるのだろうかとも思った。しばらくして電話が終わった。ちょっと一安心した。急ぎの用事とかなら仕方がないけど、もう電話はしないほうがいいのでは。などと思いながら、何気なく視界に入る彼を見ていると、どうも携帯を片手にきょろきょろと挙動があやしい。お互い横目同士で目があったかもしれない。携帯をさわりながら、きょろきょろ、きょろきょろ、きょろきょろ、…もしもし、おい、かけるのかよ。思わず心の中でつっこんだ。話している内容はオーディオブックの声にまじってよくわからない。でも、会社に何かを報告している様子だけはなんとなくわかった。大声で話しつづける。最初は遠慮がちだったけど、会話に夢中になってきたみたいで、どんどん話声が大きくなる。なんとなく居ても立っても居られない気分だ。周りがなんて思っているだろう。僕も迷惑だなぁと感じたりする。その時、どうして迷惑に感じるのか考えてみた。いや、もうこれはずいぶん前から疑問に思っているのだけど、「携帯電話での通話は周りの人の迷惑になるのでやめましょう」の車内アナウンス携帯電話はだめなら、横に座っている人と大声で話すのはどうしてだめじゃないんだろう？素朴な疑問があった。たまには横じゃなくて向かいに座っている人と大声で話す酔っ払いもいる。(前に自分もやった記憶があるけど…)あれは、別に迷惑だとは言われないし、僕もさしていやな感じはしない。でも携帯電話はどうしてだめなのか？周りの人も迷惑がっているように見える。迷惑だと感じるのは、僕だけではない。どうしてそう感じるようになったのか？一つ思いつく答えがあった。「携帯電話での通話は周りの人の迷惑になるのでやめましょう」の車内アナウンス携帯電話での通話は周りの人の迷惑になるという常識というか考え方というか信念のようなものを、何度となく聞かされているので、ああ携帯で話すのは迷惑なんだって思っているように感じた。これはある種の催眠術的なものかもしれない。もちろん、他に理由はあると思う。ネットで少し調べてみたら、携帯で始めのころにそういうクレームが多かったからとか、心理学的な要素もあったりで、諸説あるように見受けられる。確かに催眠術的なものがなかったとして、そういう車内アナウンスを聞いたことがない状態で、目の前に携帯で話している人がいたらどう感じるか。はやり不快に感じるのだろうか。普通の会話と何が違うのだろう？なんとなくだけど、携帯での会話そのものより、常識的にやってはいけないと決まっていることをやっていることに対する不快感のほうが強いように思った。少なくとも僕はそういう不快感を感じたように思える。だから逆に携帯で話してもいいとか車内アナウンスで流れたり、はやりの有名人が携帯でがんがんに話しているのがかっこいいコマーシャルとか、なんかよくわからないけど、携帯で話すことがいいみたいな風潮になれば、同じ車内で携帯で話している人に対しても違う見方で見えるのではないかとそんな風に思ったりした。でも、少なくとも今は催眠の効果なのかどうか迷惑に感じている自分もいるわけで…がちゃん！と僕が電車を降りる間際、何かの機器が落ちる大きな音がした。ああ、あの中途半端な大きさの電子機器だ。振り返ってすぐに気づいた。あわててそれを拾おうとする携帯ビジネスマン。その前には、怒りに顔を真っ赤にしたおじさんが。「携帯電話やめぃ！」どうやら切れたおじさんがわざとぶつかったか、払い落したのか、あの中途半端な大きさの電子機器を落としたらしい。「どんだけ迷惑かわかっとんのか、われぃ！」無言でうつむくビジネスマン。おお、こわ…。やっぱり車内の携帯電話はすべきでないと思った。
14Jun
- 空想セッション（理想の面談について）
  CTPの授業でコーチ役であてられる。とてもあわてたがなんとかやってみる。テーマは理想の面談について５分間のセッションということですが、５分後どういう状態になっているといいですか？と切り出してはみたのもの、やや漠然としていたように思える。どうだろう。もう少し具体的に聞いて見るとか。どう入るのがよかったんだろう。-----ここから空想セッション-----○○さん、よろしくお願いします。よろしくお願いします。では、理想の面談について、５分間よろしくお願いします。（これはシンプルでいいかも。）はいよろしくお願いします。○○さんが思う理想の面談ってどういうイメージですか？（まずは、目標の確認、この質問はいいかもしれない）そうですね、はやり部下のモチベーションがアップする面談ですかね。この５分間でその理想の面談についての明確にしたいですか？（セッション内の目標確認）そうですね、明日部下との面談があるのでさっそく明日からでも使えるやり方を見つけたいです。やり方を見つけたいということですね。明日、部下との面談といことですが、最近の面談はいつありましたか？（現状に関する質問）１週間ほど前です。どんな感じでした？そうですね、割と一方的に話して、相手は黙っている感じでした。モチベーションアップにつながりました？つながっていないと思います。何があればモチベーションアップにつながったと思います？（原因究明が大好きなシステム屋はついここで、どうしてつながっていないですか？と聞いてしまうところだが、コーチはあえてそこには触れない）そうですね、相手がもっと話すことですかね。どうすれば、話すことができそうですか？聞くことだと思います。なるほど聞くことが大切ですよね。明日からの行動につながりそうですか？（ここで、具体的な行動につなげる、ちょっと強引かもしれないが）そうですね、相手の話を聞けていなかったことに気づけました。明日から早速質問をしたいと思います。ここまで話してみていかがでしたか？（ここで、振り返り、きれいな終わり方かもしれない）そうですね、早速明日から使えそうな具体的なやり方が見つかったのでよかったと思います。-----空想終わり-----まぁ、現実にはこの通りいかないもので…このイメージを基本形に日々精進していこう。
07Jun
- 心の変化で、事実が変わる
  仕事仲間の飲み会があったので、グルメサイトGを使って、お店の予約をした。当日、割引クーポン券を印刷しようと、グルメサイトGの予約をしたお店のページを見ると、準備中となっていてみれなかった。他のお店は見れるのに、ページのリニューアルでもしているのだろうか。もしかするとお店がつぶれてしまったのかもしれない。心配になって電話してみた。私「予約の確認なんですが、7時半から○○で予約入ってます？」お店の人「はい、入ってます。」妙な間が空く。何それだけで、電話したの？みたいな空気。私は、少しあわてぎみになぜ電話したのかを伝える。私「グルメサイトGを見たところ、ページが準備中みたいになっていたんですが、何かメンテナンスとかしてるんですか？」お店の人「それはGさんの都合なのでGさんに聞いていただかないとわかりません。」ん？この時点で何か違和感を感じた。あなたの店の広告のことでしょ。あなたのお店がお金を払って掲載してもらっているのでは。そんな人ごとみたいに言うものかな。気をとりなおして質問する。私「クーポン使いたいんですけどどうすればいいですかね？」お店の人「会計の時に印刷したものを提示してもらえればつかえますよ。」いやいやそのページが見えないというところが問題なんですけど…私「他のサイトでクーポンとか出していたりします？」お店の人「それはこちらからは言えないことになってます。」私「…」な、なんだその対応は。あきらかにめんどくさそうな態度だ。ちょっと確認してみますとか、電話でクーポンのこと聞いたので割引しますとか、そんな対応でよかったのではないか。かなりの即答で、こちらの言い分を切り捨てるかのように冷たい対応をされたことに、心中ぐっとこみあげるものがあった。いったいお客さんをなんだと思っているのだ、この人は。クーポンでの割引がどうのこうのというより、ちょっと困っているお客さんに対して、あきらかに迷惑そうな態度をとる店員に不信感を感じた。もうちょっと対応の仕方があるのではないか。このような店員がいるお店にも不信感を感じる。お店を変えたいという強い欲求を感じた。でも、今日集まるメンバーには、お店に現地集合といっているので、お店を変えるのはいろいろ手間がかかりそうだ。とりあえずは仕方なく、では7時半にいきますんでと言いたいこととは真逆のことをいって電話をききった。はっきりいって僕は怒っていた。ぐっと我慢して平静をよそおっていた。やっぱりお店を変えようかと思い直す。あんなお客さんをお客さんと思わないような店員のいる店にはいきたくない。接客という意識があるのか。とか、アルバイトだったのだろうか、それにしてもひどすぎるとか、いろいろ思ったりする。怒りの感情がふつふつと込み上げてくる。その時ふと不思議に思った。この怒りの感情はどこからくるのだろうかと。接客というものをまったく知らないバイトの仕事っぷりが、普段僕が意識している正しい接客との隔たりみたいなものが、許せないようのだろうか。それとも、自分が認められていないことからくる怒りなのだろうか。そう思うと不思議と怒りはおさまっていった。なぜかはわからないけど、冷静さを取り戻すことができた。そうだこの気持ちをブログに書こう。そう思うと、逆に楽しくなってきた。いい経験ができたことに、喜びすら感じてしまう。ちょっとした心の変化で、おこった事実の捉え方が変わる、なかなか面白い出来事だった。
03Jun
- 劣等感、取り残される感じ、安心感
  今日はコーチングのクラス今日は、みな積極的に話をしていた。僕はあいかわらず、経験が乏しいという劣等感から前にでれずにいた。仕事場ではあまり話していない。コーチングを勉強していて、本当にこんなことでいいのかと思ったりもする。でも、プログラムのロジックのことを考えていたりすると、考えることばかりにエネルギーを使ってしまって、話すのがおっくうになることが多い。また最近はましになったとはいえ忙しかった時の印象が強く残っているので、必要以上に話をする余力がなかったりもする。話さないという習慣めいたものがあって、今はあまり話をしていない。毎日パソコンと会話しているような感じすらする。こんなことでいいんだろうかと思いながらも、こんな仕事の仕方を続けている僕がいて。まぁ、必要があれば話すし、相手を説得したり、プログラムの修正方針をお客さんに説明する場面もあったりして、会話力はゼロではないので、少しずつ上達している。でも、クラスに入った時の劣等感は感じている。それは実績が少ないから。でも数の問題なんだろうか。あるといえばいいだけの話。要は一つの経験からどれだけのものを学んだのか。そういうことでもあるのだろう。でも、本当にコーチとしての実績がない一週間は本当に話すことがなかったりもする。部下がいて、彼らとのコミュニケーションをこうしているとか言えればいいなと思ったり。ないものを考えても仕方がない。だまっているとクラスの中でどんどん取りに越されていく感じがする。でも、どうしても話さなければいけない場面もあり、そこでぼそぼそと僕は話す。そうするとクラスコーチが温かく僕の話を聞いてくれる。ああ、なんだ話してよかったんだと、妙にテンションがあがってくる。もうちょっと話そうかという気分にもなる。たったそれだけのことなんだけど、妙な劣等感と、クラスから取り残される感じと、ああよかったんだという安心感。そんなことを感じた今日のクラスであった。
02Jun
- コーチングならばと思うこと(仕事を依頼する場面にて)
  今の仕事はシステムエンジニア。今のプロジェクトでは長く働いているので、プログラムの修正などは、他の会社の人にお願いするケースがある。遠方の人なので電話でのやり取りがメインになる。そこでのやりとりで、うまくコーチングの手法を使えればと思う場面がある。この間、プログラムの修正をお願いした結果、想定していたより大掛かりな修正になったので、その修正はいらないという場面があった。プログラムを修正した側の意見を聞くともっともな話がでるものの、あまり必要以上に修正するとその影響範囲が広がって、テスト工数がかさむし、予期せぬ不具合といった、あまりよろしくない結果になる。なので、依頼する側としては何とかして、修正範囲を減らしたかったのだが、結局は、必要のない根拠を自分で調べて、だから必要ないのでやめてくれと依頼するより他思いつかなかった。そして、プログラムを修正したらテストがつきものなのだが、これもまた必要以上に多くのテストをしようとしている。テストは向こうでテストした結果を送ってくるので、内容はこちらで確認しなければいけない。やるにこしたことはないけど、やりすぎても確認する方が大変だし、だいたいの経験から言って、スケジュールも遅れ気味になるので、これも減らそうとして、何とか説得をした。説得はするものの伝えたいことの意図は伝わっていなかったようで、言われた分だけテストの数が減っているようで、本当はもっと減らしてよかったのにと、また、減らしてくれというと、また、そういうのに時間がかかるし、じゃ、やりたいならやってもらってもという、あきらめというか妥協というか、そんな心境でOKをだしたりした。実はここまでのやりとりでも、相当時間を使っていて、お互い消耗した感があった。どうも私の意図しているところは、充分に伝わっていないようで、向こうは確かにやる気まんまんで、がんばりますという意気込みがあって、それは充分にいいことなのだが、必要最低限の労力と影響範囲でプログラム改修をしていくというのもひとつの考え方でもあって、その辺りお互いにかみ合わなかったのかもしれない。向こうにしてみれば、どうして向こうが考えた案が変更させられるのか、やや心外なところもあるのかもしれない。どうも話している感じから受け取る印象は、プログラム改修に自信があって、やりたいようにやらしてくれといった印象がある。それを、やめてくれといわれたもので、認められなかった感というか、自尊心を傷つけられた感というか、そういうものがあったのかもしれない。実際、最初のうちはほいほいと私の依頼を聞いてくれたけど、後半は、やや渋るというか、私の依頼を断る理由をさがしては質問してくるような場面もいくつかあった。その度に私はもっともらしい理由で私の依頼どおりにしてもらったわけでもあったのだが…まぁ確かにほっておいても、問題にはならなかったかもしれないし、やりたいようにやってもらってもよかったようにも思えるけど、その場合、では、必要最低限の影響範囲にとどめたいという私の想いはどこにいくのだろう。何故、必要最低限の影響範囲かというと話が長くなるので割愛するが、プログラム修正側と依頼側で、ややかみ合わなかった印象がある。ここでコーチングの手法が使えたのだろうかと、ふと考えてみたりもした。この場合、コーチングのやり方だと、たぶん相手のやりたいようにやるが結論なんだろう。結局私の想いはどこへやらというものかもしれない。コーチは、誘導してはいけないとも言う。本当にそうなんだろうか。その修正でいいと思いますか？って聞けば、向こうはいいと思いますっていって終わりかな。いや、あまり修正しすぎると、思わぬトラブルが起こるかもしれませんが、その辺りいかがでしょう？と聞くことはできたかもしれない。でも、自分の考えた修正案が気に入っている向こうとしては、その辺りはテストでカバーします。って答えるだろう。テスト工数がかかりすぎているように思えますが、もう少し減らせませんか？と聞けば、テストは必要だと思いますので、これくらいやらせてくださいって答えるだろう。やらわらかい質問口調でいけば、やる気満々だから、向こうのやりたいやり方以外の方法はでてこないのだろうと思う。この場合、相手のメリットになる質問があったのかもしれない。もう少し修正範囲を減らせれば、楽になると思いませんか？テストも減らす方法があるように思えるのですが、早く帰りたくないですか？テスト数が多いと大変でしょう。そういうのはありかもしれない。こちらのポリシーを伝えて考えてもらうのもありだったのかもしれない。こちら側のポリシーは最低限の影響範囲でトラブルを減らすというところにあります。この考え方って、どう思います？もう少し付け加えてもいいかもしれない。といいますのは、いままでの経験上、トラブルが起こると夜中呼び出されて大変だったんです。次の日も、復旧作業に追われてえらいことになったことがあって…などというと納得してもらえたかもしれない。あとになって考えれば、いろいろ思いつくものだ。パターン的には、・相手のメリットになる質問をする・こちらのポリシーを伝えて理解してもらうかもしれない。他もでてきそうだから、あとひとつだけ考えよう。かみ合わなかったことを振り返って考えるに、私が少し話すぎたというところが思い当たる。あれこれ、先読みして話してしまったので、ちょっとよくなかったかもしれない。これは、こういう意図で質問していると思いますので、こういう懸念点があるということですよね？という相手の意図をこちらで決めて話を進めていたことを思い出した。・口数をもう少し減らしてみるそういった工夫をしてみてもいいかもしれない。あと、コーチは誘導していいのかという点については、議論の余地がありそうだ。それは、ケースバイケースかもしれない。また今度考えてみよう。
22May
- 人とのつながりのなかで生まれるもの
  今日はクライアントとのSkypeセッションがあった。今回が２回目のコーチとしての活動。正直をいうとここ数週間は悩む時期が続いていた。というのは、いずれはコーチングで生計を立てたいと思いながら、今一つ行動できていない自分。あれこれやろうと言うイメージありながら、いつも仕事から帰ってくると、ぐったりしていて、今日はもういいやとリラックスしてしまって、今一つ行動できていない自分。コーチングで生計を立てたいと思いながら、人づきあいが苦手な自分。こんなことでいいのかと思いながらも、こんなことしかできないのかと責める自分。気がつけば、１ヶ月、２ヶ月が過ぎていて、ああもうこんなに時間が過ぎたんだと、時間がもったいないと思いながら、今一つ行動できていない自分自分を責めていることには気づいていて、責めなくてもいいとか、自分にありがとうとかは、行ってはみるものの、行動したい欲求と、行動を押さえたい自分との葛藤に無駄なエネルギーを使っていることには気づきながらも、どうしたものか、だから何？という次のステップがどうにも踏み出せず、得意のお悩みモードに入っている中での２回目のコーチングセッション。本当に大丈夫なんだろうかとか、ちょっと来週に延期させてもらおうかとか弱気なことを考えたりもしたけど、約束は約束だから、まぁコーチングの手法を使って、話を聞くだけでも聞こうという開き直りというか、まぁそういう気分で始めたわけで。１時間半くらいのセッションだった。不思議なものである。セッションが終わると元気になっている自分がいた。別に僕の話を聞いてもらったわけではなく、クライアントの話をひたすら聞いていただけなのに。不思議なものである。ただひたすら相手の話に耳を傾け、ああとか、そうだねとか、時には自分なりの解釈をいれながらだた聞いていただけなのに、僕は元気になっていた。不思議なものである。いったい何が起こったのかうまく説明できない。今僕が抱えている問題の何が解決したわけでもなく、そもそもそんな話すらしていなかったのに、何か心の中のわだかまりがなくなったような、暗い闇のようなものが消えたような、そんなすっきりした気分を味わうことができた。本当に、不思議なものである。説明が上手くできない。ただ、感じたのは人と人が触れ合えば何かが生まれるということ。それは、場合によっては憎しみかもしれない。場合によっては、恨みや妬み、恐怖や軽蔑かもしれない。いいことばかりではないかもしれない。でも、僕がいま学んでいるコーチングというやり方、考え方に基づいて、話を聞けば、不思議といい感情が生まれてくる。理解、共感、未来への方向性、認め合う気持ち。なんだろう、うまく表現できない何かが、少なくともあの１時間半のセッションの間でうまれていたのは事実。最後はありがとうとクライアントはいった。すごく自然にありがというといってくれた。それは僕にとっても、とてもとてもありがたいことで。本当に不思議なものである。結局、人と関わることでしか問題が解決しないようにも思えた。少なくとも今の僕にはそれが言える。そう、自分を深めて、そして、人と接すること。その学びでさらに自分を深めて、そして、人と接すること。その繰り返しでしか、前に進めないことが理解できた。人とのつながりのなかで生まれるもの。恐怖や嫉妬、裏切り、そして憎しみ。確かに、さけたいものである。僕はそういうものを恐れてもいる。おそらく過去の経験がそうさせているのだろう。でも、今日生まれたもの。理解、共感、未来への方向性、認め合う気持ち。これは、一人でいても、手に入らないものである。そして、コーチングの手法を通してコミュニケーションをすれば、いつでもそれを、手に入れることができるのではないか、そんなことを思ったりもした。ただし、必ずしも上手く行くわけではないし、コーチングのテクニックだけがすべての解決策ではないことは、忘れてはいけないとも思う。自分を深めること。学びと、経験。一人でいても、手に入らないすばらしいものがあることに気づけたのが、今日とてもよかったことである。クライアントから元気をもらった、そんなすばらしい一日であった。
12May
- コーチングの手法(前向きな質問)
  今日は久しぶりの授業があった。久しぶりにクラスコーチのコーチングを聞いているとなるほど、ああそういうことか、そう聞けばいいのかという気づきが多かった。クライアントの話を聞くときに、ついつい現状にとらわれてしまうと、何がダメなの？とかいつからダメなの？と、よくないところを聞いてしまいがちになる。この質問だとだんだん気分が落ち込んで、なんか自分ってだめなんじゃないかという気がしてくる。だけど、クラスコーチの場合、どうしたいの？とか、何があればいいんだろう？と前を向いた質問をしてくる。そういう質問だと何をすればいいのか、何となく見えてくるし、ああ、そこにいけばいいんだなって、いうのがわかるだけでも、できそうな気分になってくる。ああ、なるほどそう聞けばいいんだと身をもって体感できるのはありがたい。そして、効果的だなと思った質問は、もしそれがうまくいったとき、周りの人はなんていうでしょうね？という質問。思わず想像してしまう。周りの人が自分を認めてくれている姿を。そして、うれしい気持ちになる。このうれしい気持ちがあれば、ちょっとがんばってみようかなという気持ちにつながって、行動につながる。なるほど、そういうことか、としみじみと感心してしまう。ちょっと今日は仕事の疲れがたまっていて早く寝たかったけど、クラスに参加してよかったと思ったりした。
08May
- 信念の模索、人との比較、自分の価値
  今日は、アンソニーロビンスの「あなたは今の自分と握手できるか」を読んで、信念について考えていた。成功するには信念はいる。僕にはどんな信念があるのだろう？そう問いかけるも答えはでない。何となくぼやっとしたイメージはあるけど、こうだといいきれる言葉はでてこない。僕の信念とはなんだろう…それからコーチングをやっている人たちのブログをみた。すごい迫力だ。人が集まっている感じがする。千人もの読者がいて、一日のペタの数も１００を超えているような。正直すごいと思った。それは、プロコーチとして成功している人たちだった。なぜが元気がなくなってくる。その人たちの目線で自分を見ている自分に気がついた。とても小さく感じた。自分がとてもちっぽけな存在に思えた。価値のない存在に…いかんいかんと思った。ダークサイドに引き込まれる自分に気付いた。一瞬だけでも自分が無価値に思えて、でも僕には僕の生活があって、周りの人たちは僕のことを認めてくれている。僕は決して無価値ではないのだ。自分が小さく見えたことを分析してみる。ひとつは、数の問題。千人近い読者、１００近いペタ、人が集まる場所。もうひとつは、仕事とお金の問題。プロコーチという仕事は魅力的な仕事である。そしてその魅力的な仕事で魅力的な収入を得ていること。それにひきかえ自分は…なるほど比較の世界に陥ってしまったわけだ。ブログやプロフィールの内容で作り上げたプロコーチのイメージ。そして今の自分。僕は今できることをこつこつやっていけばいい。まずは、コーチングの勉強をすること。クライアントを探すこと。本を読むこと。今の仕事の問題もある。いろいろある。僕の存在を認めてくれる人もいる。何より僕は僕のことを大切に思っている。(こういうことは先にいいきってしまうことが大切。そしてこれは嘘ではなくて、事実。ただ、自分が気づいていないだけ。周りの価値感がまぶしすぎて見えなくなっているだけのことが多い。)まぁ、できることをやっていこうと思った。（できることしかできないんだし。）信念がもっと明確になればこんな迷いはなくなるのだろうか？とも思ったりした。
01May
- 地球大予測〈2〉オーケストラ指揮法
  とてもいい本だった。自分の仕事の仕方を見直すことができた。任せることの意味。失敗からしか人は学べない。失敗を恐れるあまり後輩に厳しい指導をしていた。ほんの少しのミスも許さなかった。ほんの少しミスをしようものなら、その原因を徹底的につきつめ、再発防止策を考えさせ、行動に移すよう指示をした。そして、その行動を忘れたり、行動をしていても同じミスをしようものなら、またさらに厳しく責めたりした。ひどいやりかただったと思う。ほんの一年前のことだけど、あの頃はあの頃で、僕も僕なりに仕事をなくすかもしれないという不安や恐怖といったマイナスな感情に支配されていたので、必然的な行動だったのかもしれないが…これは、自己弁護ではあるけれど。何のために働くのか？この本は徹底的に問いかける。その答えは出世するためでも、お金のためでもなく、生活のためでもない。ただ単に幸せになるため。そんな仕事の仕方で幸せになれるのだろうか。僕と後輩は幸せだったのだろうか。何のためにミスを指摘してきたのか？何のために徹底した再発防止策を考えさせていたのか？もちろん、仕事に厳しさは必要。あまり寛容になりすぎるもの同じ失敗を繰り返す可能性があるし。要は本人がそれを失敗だと気づいているかどうか。もし気づいていないようなら気づかせることも必要。そのあたりのバランス感覚も大切になってくるわけで。まぁでも後輩に仕事を任せていなかった自分に気付いた。その結果、後輩は何をやるにしても僕の目を気にして仕事をするようになってしまった。確かに、後輩を信用しきれなかったのがよくなかったように思える。ただ、仕事力という点において、その仕事の進め方やアウトプットの質などを見ても、はやりうーんと言わざるを得ない内容であったのは事実だし。そのままのアウトプットだとお客さんのOKをもらえないのは目に見えていたし、毎回僕の手を加えるわけにもいかないし、思いきってお客さんのNGをもらえばよかったのかもしれない。失敗からしか後輩は学ぶことができないわけで。僕はサポートに回っていれば…でもそうすると、その結果お客さんから後輩がくびと言われたかもしれない。でも、それがいったいなんだったのだろうか。あの追いつめてしまった状況と、違うプロジェクトで働くことのどっちがよかったのだろう。結果的に後輩は仕事の仕方を変えることができたのだろうか？いやできていない。となると何のためにそれをやってきたのか。いったい誰が幸せだったのだろう。僕は何をしたかったのだろう？後輩の仕事力をつけてもらいたかった。その結果は？…とまぁ、この本をきっかけに、いろいろ考えることができたのがよかった。でも、この本の真髄はもっと深いところにあって、今はうまく説明できそうにないので、このあたりにしておこうと思う。もう一度読み直したい本である。