6月29日追加更新
アマゾンサイトがアプデイトされました
返品状況を確認する
と--返金処理済み
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￥1,768をJun 28, 2024に返金手続きしました。
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返品商品の受領日: Jun 28, 2024
＊＊この記事トップここから＊＊
最近ネット記事やブログで通販TEMUに関する記事が増えたが、体験者と思えない批判が多い。
それは日本の過去のEC通販と比較してあまりにも差が有るので、のことと思える
日本の新聞記事は↓
中国発の激安EC「Temu」、アメリカの利用者1年で5倍に 非中国装う - 日本経済新聞 (nikkei.com)
ですが、TEMUが実際に答えてる内容は以下↓
他の書き込み等は、体験すれば直ぐわかる嘘を書いている内容多し。テムのサイトからは以下
Temuの商品発送場所
Temuは、経験豊富で信頼できる物流パートナーを利用して、サプライヤーやメーカーから製品を出荷しています。Temuの発送元は購入する商品によって異なる場合があります。ただし、TemuはUPS、FedEx、USPSなどの大手荷物運送会社と協力して、すべての注文が迅速かつ安全にお客様に届けられるようにしています。ですが
実際の発送地は体験では上海が多いようですが物流会社とうまく連携しているのがわかります。
実際の送付情報から、日本の物流会社はむしろ遅れていると感じました
最近アマゾンでトラブル発生でまだ最終集結していないけど過去２回TEMUでの同類トラブル発生で解決した件と比較して、レベルが違いすぎるので記載しておこうと感じました。
当初はアマゾンが配達が早くてかつ安くて心配でしたが、TEMUは安さでは信じられないくらい安いです。しかし物流は海外からのため全体ではより遅いが、同じ移動範囲では早いし細かい情報を初出しています
ただ、TEMUも全て良しではなく商品そのものは日本で市販されているブランドはおそらくなく（類似品は有る）写真を見ただけでは良いか判断に迷いますし、所持知識のみで判断するので想定外も起こるようです。
特に電気製品はコンセントと電圧とサイクル 直流は電圧＋コネクタージャックその点USBは形状も少なく安心できるので助かります。
価格の一番のからくりは
まずネット上で超割安の物は初めての方に一品は特別値引き価格が表示されている。
ビックルする。当然２品目は普通の値引き価格になるのですが、それでも安すぎますね。
そして全て送料は無料は実際に購入時に２１００円以上でないと発注行為ができない。２１００円以上にするのは、価格が安いので大変です。
最大の疑問と間違いはTEMUはどこの国の企業？ですがじょうきょうからとの想像と実際に多くの商品を在庫している中国と決めていつ様ですが。本社は
実際の商品のトレースは以下で日にちは長いけど旅行気分で楽しくなります。
最近受け取った品物のトレース情報は以下↓処理を追加形式のため時間は逆順です
しかし、残念なことに中国と日本で時差が有るので通関完了の後に税関へ引き渡し済みが記載ですね通関完了から日本の業者が管理のようで情報が遅い
先方は日本の業者に渡した時、伝票NO発行と通知が来ますが日本業者は伝票未登録のまま。
悪しき慣習まとめて入力か情報なんてどうでも良いと思っている古い感覚・
日本の運輸改革をするべく””に持つ追跡””は最初の仕事だったので特に残念です。
以下TEMUのサイトコピーそのまま＜荷物は空港に到着し、フライトを待っているところ＞
は素晴らしいですね。同様に日本側も伝票未登録ではなく＜＜荷物を受け取り通関を待ってる処＞＞と表現してほしい。多分通関業務も受けているはず
配達完了
奈良営業所
2024年6月20日09:06
配達中
奈良営業所
2024年6月20日07:39
集荷
りんくう営業所
2024年6月18日22:11
税関へ引き渡し済み
2024年6月18日20:55
通関完了
2024年6月18日20:03
通関業者による集荷完了
2024年6月18日17:54
パッケージが空港に到着
2024年6月18日11:55
飛行機出発
2024年6月18日08:55
荷物は空港に到着し、フライトを待っているところ
2024年6月17日17:10
ご注文は発送済み
2024年6月15日10:47
梱包済み
2024年6月15日10:21
ピック待ち
2024年6月15日02:29
支払い済み
2024年6月14日16:56
注文済み
2024年6月14日16:56
現地の時間帯で時刻が表示されます。
次に商品の破損や未着の対応
TEMUが特にすぐれている処
・注文から到着まで実に細かくわかる。日本業者と比べて
自身が旅行してる気分になる 前に記載内容に明細添付あり
・トラブル対応が素早い（基本顧客本位）
体験事例２件
その１：商品の一部が破損ーー足返金処理：TEMUクレジットで受け取るなら即使えます。
しかも、壊れた商品引き取りも配送業者が行うが。
その選択は購買者が出来るTEMUから使えうなら使ってくださいとなる
私の場合電気湯沸かし器の台プラ制が割れていた（写真添付：サイトに仕組みが有るので簡単）
処分を選択できる 返送 放す そのまま使う（無料）
返金は支払い方法の逆かTEMUのクレジット（次の買い物で使える）これを選ぶと即返金。
アマゾン日本の場合は返品が着いてから、返金処理
その２：同一発注品の中に一品（懐中時計）が入っていない
届いていない証明は難しいがサイトで簡単に処理出来た
サイトの注文とアカウントから注文を開き
表示される商品から未着品を選ぶ（細かくは忘れたが）未着を選ぶ：この場合信用出となる
返金方法をTEMUクレジットか他今回はクレジット払いを選択（何日かかかると表示あり）
TEMUの処理は即ですが日本の銀行処理完了まで結構日数がかかりました。
そのこともTEMUは知っていて５営業日位かかるとか最長１っヶ月とか書いています。日本の金融機関はもっと怠慢的に遅いです同じく今まだ見守り中のアマゾンの返品も
返品処理は配達業者クロネコが伝票も印刷して時間指定選択可で来ます。
しかし、午前引き渡しも夕方はまだ伝票未登録から
翌日クロネコサイトはいきなりお届け＝アマゾンへ配達完了も
商品名：宅急便お届け予定日時：06/27
発送済み06月26日 16:20奈良平城営業所（秋篠寺）
配達完了06月27日 08:11大阪茨木ＡＦＣ支店
アマゾンサイトはブログ投稿時以下のまま
返品・交換がリクエストされました
返金依頼日: Jun 25, 2024
今：２８日１１：３５現在もまだ返金＝ギフトカード化はされていません＝使っての買い物は出来ない言いたいことは体験すればTEMUのほうが顧客本位で嬉しいが、巷の評論家投稿者は信用おけない等、アマゾンより評価が悪い事は間違い
ただしこれは私の体験の範囲で、全ての方がおなじになるかわ判りませんし、ちゃんと状況を説明をしてるかにもよるので会社対会者の評価でなく体験上の評価ですので、そこはよしなにお願いします