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しあわせサロン養成コンサルタント
石川なつみ
HSS型HSP/アイリスト歴13年
このブログでは
美容サロンオーナー
HSP美容業の方が
お客様をファン化し
高単価・高リピート率サロンを
作るために必要なことを
実体験も交えて
超細かく伝えている
ブログです
これだけでOK！お客様をファン化する方法
みなさまご機嫌よう
今日は
これだけでOK！
お客様をファン化
する方法
について説明していきます
私は、一度担当したお客様を
自分のファンにしちゃうのが
めちゃくちゃ得意
なんだけど
実はそれって誰にでもできるし
ノウハウもいらないんだよね
その方法っていうのが
／
お客様を
好きになること
＼
これなの
これは結構
シンプルな理由なんだけど
好きになってくれた人のことって
なぜか好きになっていかない？
笑
今ってどのサロンに行っても
ある程度の技術レベルで施術をしてもらえるし
価格帯も似たような感じ
接客も、すこぶる悪いってとこも
少ないだろうし
そうなると、お客様は
何を基準に
サロンを選んだら良い？
そう、、、
人
じゃない？
特に、小さなサロンや
おひとりさまサロンっていうのは
サロンオーナー自身が
1番のウリであり
差別化ポイント
あなたはお客様の1人なんで
と思ってるサロンと
あなたの事が好きです
あなたを綺麗にしたいです
あなたに良い気分に
なってもらいたいんです
と思って施術してくれるサロン
どっちが良いかって言われたら
だんぜん、後者だよね
ファン化のやり方はとっても簡単で
施術中に
あなたの事好きです
また会いたいです
と、想いながら施術・接客
するだけ
めちゃカンタンでしょ？笑
なんでかっていうとね
「想う」と、それが
エネルギーとなって
ちゃんと届くから
難しいこと言うと
量子レベルでエネルギーが飛ぶのです
実際に私、サロン勤め時代に
このお客様私の好み！
私の理想の方！
好き！！！！！！！！！！
また戻ってきて欲しい！
そう想いながら接客してたら
本当に高確率で
次は指名できてくれたの
笑
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お客様がファンになったら？
お客様がファンになってくれたら
売上もカンタンに作れるし
物販は、ひとこと進めるだけどで
それ頂戴♡
となるし
とにかく仕事時間が楽しい
それとね、好きだと思って接客していると
いつもと同じ施術や作業をしているだけなのに
なぜか全て
愛がこもってくるんだよね
まさに恋愛
みたいな感じ
愛がこもっていると
ちょっとした言葉や態度に
現れてくるものなの
表情やオーラとかにもね
そんな
大きな愛で接客・施術
してくれるサロン
お客様にとって
嬉しくないわけがない
そうやって
あなたが先に
好きエネルギーで愛情を注いでいると
なぜかお客様も
あなたを好きになって
いつの間にかファン顧客に
なってくれちゃうの
指名を取るのに
ノウハウ的にはこうだから〜
とか
人の心理ってこうだから〜
とか
思考であーだこーだするより
愛のエネルギーで
接客・施術しちゃえば良いだけのこと
ということで
お客様をファン化するなら
まずはあなたから
好きエネルギーで
愛情込めた接客をする
でした
講座の受講生には、ノウハウや仕組みは
もちろんのこと
実際にどう接客する？
や
自分を信頼するとお客様からも
信頼されていく話
など
普通のサロン塾では教えていない
メンタル面のことも
めっちゃ細かく教えて
サポートしています
その講座のオンラインセミナーを
もうすぐ募集するので
まずは先に下のデータ↓を受け取っておいて
くださいね
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