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しあわせサロン養成コンサルタント
石川なつみ
HSS型HSP/アイリスト歴13年
このブログでは
美容サロンオーナー
HSP美容業の方が
お客様をファン化し
高単価・高リピート率サロンを
作るために必要なことを
実体験も交えて
超細かく伝えている
ブログです
欲しい！と言われて物販を売る技
みなさまご機嫌よう
今日は
実はある！欲しいと言われて
物販購入される技
について
書いていきます
月に100万売上げるサロンさんは
必ず物販を
売っています！
技術料だけで目標売上を
目指すのも良いけど
それと必ず
施術時間が必要ですよね？
となると、
必ずどこかで頭打ちになります
（１ヶ月で施術できる人数には限りがあるからね）
だから
物販が売れるようになると
時間や手間をかけずに
売上アップをしていけるよ〜
ちなみに私も
まつ毛美容液を集中的に売っていた時期は
売上がめちゃくちゃアップしたよ
とはいえ
物販売るのも
おすすめするのも苦手〜
いつも買ってもらえない〜
って人も、多いと思います
そんな方は
このまま続きを読んでね
物販が売れるには
３つのポイントがある
①お客様のお悩みに
ピッタリの商品か
②日頃からあなたが
信頼されているか
③すぐに手の届く値段か
①お客様のお悩みにピッタリの商品
まずね、
欲しいと思っている人に
欲しいものを届ける
のがビジネスなので、
お客様が欲しいと思っているもの・思いそうなものを
紹介する必要があります
ここが出来ていたら
押し売りにはなりません
お客様の困っていること・悩んでいることに対して
「この商品だったら解決できますよ〜！」
そういうものを選んでご紹介
②日頃からあなたが信頼されているか
あなたもこんなこと思ったことない？
「〇〇さんが言うなら
間違いなさそう！」って
そう、信頼されていれば
おすすめ・ご紹介した商品は
お客様の方から
「それください！」と言われ
いとも簡単に売れてしまうのです
そのためには日頃から
信頼を作っておく必要があるんだけど
その作り方は
とにかくギブ
（与える）すること
・お客様が求めている反応
・お客様が知りたいと思っている知識
・お客様の気分が良くなる接客・会話・空間作り
・あなたの考え・想い・人間性
これらでお客様の心を掴んでいって
この人の言うことは信頼できる
そう思ってもらえると
「〇〇さんが薦めるなら間違いないわね、
それいただくわ」
と言う気持ちに
なってもらえます
③すぐに手の届く値段か
物販と言っても、数百円のものから
数万〜数十万円のものもありますよね
ここで注意なのが
価格帯が違うと
売り方も少し変わるということ
金額が大きくなれば
即決ではなく少し悩むのが
人間として普通の心理状態。
なので
ご紹介してその日のうちに
即購入を希望なら
手の届きやすい
価格帯のものを
まずはおすすめしてみてください
10000円以内くらいの
ものが良いですね
お化粧品や消耗品であれば
一度ご購入いただくと
継続で購入される方が多いので
大きいな金額のものを売ろうとして
失敗するより
手頃なものでも、ご購入いただき
ずっと継続される方が
利益が上がる
という感じです
これを日頃から意識するだけで
売りたい商品ができたときに
サクサク売れるように
なっちゃいます
そして
講座の受講生には、もっともっと
リアルな現場で使えるトーク
や
この言葉を使うと購入率が上がるよ
などの
現場にいたからこそお伝えできる
細かいことまで出し惜しみせず
教えてます
その講座のオンラインセミナーを
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