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心理学×脳科学×しくみを使って
【美容サロンの独立・開業をサポート】
しあわせサロン養成トレーナーの
石川 なつみ です。
(HSS型HSP/現役サロンオーナー/美容歴12年)
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@637eedzc
「プレゼント」と
メッセージをくださいね!
\ご質問も石川が直接お応えします/
こんにちは、
石川なつみです!
指名を取るためのノウハウ
単価を上げるためのノウハウ
リピートを上げるためのノウハウなど
今はちょっと検索するだけで
本当にさまざまな情報が出回っていますよね。
ありがたい時代です。
ですが、色々な情報を
取り入れることに必死で
接客をする上で大切なアレを
ついつい忘れてしまっては
いませんかねぇ??
もしかすると、
「そんな事が重要だなんて知らなかった!」
という方も多いかもしれません。
それが何かと言いますと、
・・・
・・・
・・・
お客様と
「信頼関係を築くこと」
です。
もうね、この土台無しには
何も始まらないと言っても過言ではない!
と
私は思うんです。
指名をもらうとか単価を上げるとか
信頼関係があってこそじゃないですかね?
だってお客様側からすると
「なんでわざわざお金を払って
信頼もできない人に
施術されなきゃいけないの?」
ってなりますよね。笑
小手先のテクニックではなく
まずはここを大切にすることから
始まります。
さて、
信頼関係が大切なことは理解できた。
じゃあ信頼関係を築くには
どうしたら良いのか?
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