昨日の記事の続きです。
＜前回のあらすじ＞
賃貸契約更新のため、ドレッドヘアーの大家(小さな賃貸会社の社長)と新たに契約をかわし、
更新料120ポンド(※当時のレートで約22000円)を支払ってきた私たち。
しかしその数日後、我が家に郵便が届いた。
送り主は入居時に私たちと大家を仲介してくれた大手賃貸会社で、
内容は「更新するなら今すぐ120ポンド払ってちょうだい」だった。
詳しくはこちら→☆
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これを読んでくださっている方も、何が何だかわからないかもしれないが、
当本人の私たちも、何が起きているのか状況を把握できなかった。
少なくとも大手賃貸会社(以下、仲介会社)の文面からは、ものすごいプレッシャーを感じる。
「ちょっと前に連絡したのに返事がないけど？」
「更新したければ払ってください」
ちょっと前の連絡…というのは身に覚えがないが、更新できないとすごく困る。
私たちは大家にも、仲介会社にも更新料を払うものだと思い込み、
慌てて仲介会社に出向いて更新料を払った。また契約書をもらい、サインをした。
しかーし。今度は大家からメールが来た。
「君たち仲介会社にも更新料払ったの？返金してもらって。」
「僕と契約したんだから、あそこはもう関係ない。払わなくていいんだよ！」と。
つまり私たちは、二重契約・二重払いしてしまったのだ。
今思えば、おかしかったところは色々とあった。
なのにイギリスのルールはこういうものなのかなと、飲み込んでしまった。
私たちはイギリスの賃貸事情に無知で、考えが及ばなかった。
大家は契約更新時に、仲介会社との関係が切れることを教えてくれなかった。
仲介会社はプレッシャーをかけてきたわりに、私たちと大家との契約状況を確認しなかった。
でも、彼らは自分の仕事をしただけ。別に悪くはない。
日本だったら顧客に対して配慮が足らない、確認が甘いと言われるかもしれないが、
ここでは仕事にそこまで求められていない。時々すごい気が利く人もいるけど。
知らなかった私たちが悪いと言われれば、きっとそれで終わる。
日本円にして2万円ちょっとを、今後何もしてくれない仲介会社にくれてやったのか？
私たちが悪いとしても、さすがにそれはひどいんじゃないか？
二重契約を放置するのは、大家にとっても仲介会社にとっても良くないんじゃないか？
(たぶんドレッド大家は仲介会社に謝礼を払わないといけない)
夫が立ちあがった。
つづく
