以前紹介した、新型ﾄﾞｺﾓﾃﾚﾋﾞﾀｰﾐﾅﾙ【TT02】だが、思わぬトラブルに遭遇した。
昨日から何故か録画番組2つが数分で停止していた。
昨晩から色々回復措置をするも改善せず。
結論として、TT02そのものの動作がおかしくなった事に気づき、初期化した。
最初に気付いた症状は、起動後、ｄアカウントの認証がおかしくなり、＜ｄアカウント認証に失敗＞
という表示。その後、【ひかりＴＶ for docomo】起動時に＜ｴﾗｰ：IP2000＞
次は＜ﾈｯﾄﾜｰｸ接続ｴﾗｰ＞⇒＜Wi-Fi接続＞を要求されｲｰｻﾈｯﾄは認識せず。
徐々に症状が悪化し、Wi-Fiﾈｯﾄﾜｰｸにさえつながらなくなる。
① LANｹｰﾌﾞﾙ交換(他の機器にLAN接続し正常を確認)
② ﾙｰﾀの初期化・再設定
③ そしてﾄﾞｺﾓﾃﾚﾋﾞﾀｰﾐﾅﾙの＜通常の初期化＞。
これでも改善したのは僅か数分で、再び最も悪化した状態に。
ここでTT02の初期化についてだが、TT02には【初期化ボタン】が存在しない。以下の操作で行うのが一般的である。
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ﾎｰﾑ画面で【設定】を選択。
※広告画面は停止しているので通常と違う画面になります。
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【ﾃﾞﾊﾞｲｽ設定】を選択
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【ﾃﾞﾊﾞｲｽ情報】を選択
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そして、いよいよ【リセット】
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【リセット】
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この方法が一般的である。
この方法ではHDDに録画したﾃﾞｰﾀは初期設定後問題なく再生する。
今回のケースでは上記方法では一切改善が無かった為、ﾄﾞｺﾓへ連絡し
【物理的な初期化方法】
を教えてもらい、実施することにした。
元々この方法がある事を知っていたわけではないが、どんな機器にもﾒﾝﾃﾅﾝｽ方法があるわけで、
一般ﾕｰｻﾞｰには公開していないだけ、という推測によるものだったのだが、
実際に予想通りあった。
以下の方法はあくまでも最後の手段になるため、普段はやらない方が良い。
これを実行すると録画済みHDDとの連携が解除され、初期化後に全て消去(ﾌｫｰﾏｯﾄ)が必要になる。
では以下。
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まずは電源ｹｰﾌﾞﾙを外す。
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次は、
① 【ﾍﾟｱﾘﾝｸﾞﾎﾞﾀﾝ】を押したまま
② 電源ｹｰﾌﾞﾙを差し込む。
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正面のﾗﾝﾌﾟが【赤い点滅】になったらできる限りすぐにﾍﾟｱﾘﾝｸﾞﾎﾞﾀﾝを押すのをやめる
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この後、ランプが赤点灯になればリセット成功。
画面に一時的に【消去しています・・・】と出るのが成功。
緑点滅や緑点灯になってしまったら（通常に起動してから）もう一度やり直し。
赤点灯後、消灯する場合も成功。但し消灯になったら（3分ほど経過後）電源ｹｰﾌﾞﾙを入れ直す。
この後、初期設定すればよい。
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初期設定時にやはりﾄﾞｺﾓの担当の方が言っていたように、以下のようになった。
【HDDのﾌｫｰﾏｯﾄ】である。
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この後、ひかりTV for docomoの録画・ﾘﾓｰﾄ視聴も含め、どのｺﾝﾃﾝﾂも正常に動作している。
稀にではあるが【物理的にリセット】が必要になる事もあるようだ。
■2020年9月26日更新。
結局私の場合【TT02】そのものの故障であった。再び症状再発し修理にだした。以下続き
修理にだしたものの、修理センターが私の切り分け内容と同じ結論（故障）と判断して交換・または修理する保証はない。
わざわざ買い替え、または有償修理する気は全く無いため、すでにぷららのひかりTVへ乗り換え手続き中（2020年9月26日）。
今後、TT02での検証がほとんどできないため、＜TT02＞に関するコメントは終了する。