お客様商売をしていると、キャンセルがあったり、遅刻をしたり
される方が数名おられます。
もちろん時間通りにこられる事がありがたいことですし、それが当たり前になって
しまっては感謝がないなあとすら思っています。
ちなみに感謝の反対語は「当たり前」だそうですね。
こちらの希望を一方的に押し付けても誰も誰もやってくれませんし、
思わぬトラブルっていうのもたくさんありますよ。
遅延などはいつでも東京に住んでいる以上はよくある話ですし
事故などにトラブルに巻き込まれてしまった可能性もありますし、
ただ単に「予約を忘れてしまっている」可能性もあります
色々な理由がありますが、もちろんいちいちその理由は聞いたりしません。
はじめのうちは正直、自分は悪くない＝相手が悪いと思っていたのですが
考え方を変えるようにしてみました。
もしね、ドタキャンとかによって自分が試されている試練だとしたらどうやって対処するのが一番理想的な行動なんだろうか？
もし、そうゆう試練だとしたら・・。
と考えると、いちいち負けてられませんよね。
今後もそんな事はたくさんあるし、色々な人がいますよね。
人って面白いですよね。色々な人がいますから自分も適応していかなければいけませんからね。
という考え方のお話。
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