サービスの向こう側

約一週間程掛け、専門書とその模試をやり終えました。

ひと段落したので今月の課題図書に取り掛かります！

今月は

サービス（ホスピタリティ）

継続

傾聴

簡単

の4つをキーワードに本を選びました。

その一つがコレ

数時間前にコレをキメました

今から読みまーす。

今日のPerformance Word！

「現場には熱量がある」

と早速、上の本にあった言葉です笑

詳細はお尋ね下さい笑