えーーー
またやり直し
仕事では、こういう場面が多々ある。
私の仕事は、業界的に本当に
色んな部署や協力業者さんとの連携で
1つのものが出来上がる。
しかも、
中間点にいる部署なので、
前の部署の失敗も
次の部署の失敗も
全部うちの部署のやり方次第、
計算次第、手直し次第では、
どうにかなったりもするんです
なので、完了済の仕事でも、、、
どうにかなりませんかーー
という、他の部署や協力業者さんの
お願いごとによる
出戻り作業が、、、
けっこう発生するんです
だから、
あーーー😮💨またやり直しなの
という気分になってしまうのも
わからなくも無い、、、
暇な時や、
心に余裕が有れば
気前よくOK
と言えるものも、
残業続きで、、
心に余裕がない状況なら、、、
はーーー
また
それは無理
フォロー出来ない
そっちのミスなんだから、
ちゃんとそちらで
何とかしてくれーー
って言う状況にもなる、、、
ある日、また同じような事件が発生。
ミスをされた人（Aさん）
出戻り作業が大嫌いで
結構いつもイライラ
しちゃう人。
それでも仕方なく、、
ミスをフォローする方法は考えて、、、。
その結果、簡単に導き出せる方法では
フォローするのは無理だと分かると、
あーーコレは無理だね
どうにかできるレベルでは無い
と、
他部署からのお願いを
突っぱねて
進めようとしていた。
しかし、ミスをした他部署のBさん。
この人は、その部署の管理職で、
なかなか諦めない人（笑）
もちろん失敗した部下の尻拭いであり、
Bさん自身の失敗ではない。
Bさん、
何とかならんかなー？
何とかならんかなー？
大変やねん
これ全部壊してやり直すなんて、、、
もーーーーそりゃー大変やねん
なんとか、ならんかなーー
なんとか、ならんかなーー
なーなーなー。
Aさん、なんとかならんかなー
・
・
・
・
・
ワーワー大きな声で騒いでるから
流石に事情を知らなかった私たちも
詳細を知る事になる（笑）
そして考える。
あーはダメで、こうもダメ。
これもダメか、、、。
ほな、、、、
あっ！？コレなら、何とかなるかも‼️
導き出した方法をAさんに伝え、
確認してもらったら、
出来るじゃん
何とかなるじゃん
結果、出戻り作業が大嫌いなAさんは、
やり直しをする事になるのだが、
ここで、Bさんの発言が凄い
Aさんに対して、
褒める褒める褒めまくる
やり直ししてくれた優しさに対して
褒めるのはもちろんだが、
それよりも、
周りが導き出した解決方法を
そのAさんが、実は
いち早く気づいていたと言い放つ
ホントは全部を見通してて、
どうやったらフォローが出来るかも
ぜーんぶ知っていたと
しかし、
何回も同じ失敗をする後輩に
愛の鞭で指導してたんやーー
さすがやなーー
さすがやわーー
やっぱりちゃうわーーAさん
って言う感じで、
Aさんや周りをも
楽しい雰囲気に変えながら、
ポジティブな言葉を連発する
そう。
この管理職Bさんの
凄いところは、
歯に衣着せぬ事も言うし、
ダメなことはダメとも言うし、
はっきり厳しい言葉で
指導もするんだけど、、、
でも、必ずその後、
笑いを交えてのポジティブ言葉を
相手に浴びせまくり、
空気をガラッと明るくする
そうしたら、失敗した部下も、
ミスを真摯に受け止めつつも、
必要以上に落ち込まない。
周りにいる私たちも、
どんより空気どころか、
逆に気分が良くなることも
人の脳は単純だから、
良い言葉を浴びせられると、
その気になっちゃう
俺は偉い！
私は賢い！
凄いぞ！！
本当はそうじゃなくても（笑）、
言葉にして浴びせると
脳って勘違いして気分良くなって、
本当にそう言う風になっちゃう
自分の気持ちが上々
になったら、
小さなことは気にならなくなるし、
なんなら、ニヤッと笑みまで
出てきません
Aさんはと言うと、、、、
あれだけ渋っていた出戻り作業を
サッサと笑顔で終わらせて、
次の仕事も談笑しながら
楽しそうに進めている
コレはホントに凄いこと。
Aさんがこういう出戻り作業時に
文句を言わず、イライラせず、
笑顔で気持ちよく済ませるなんて
まーーー稀な話なんです
それがたとえ、
嘘でも、間違いでも、思い込みでも、
どんな方法であれ、
脳にポジティブな言葉を浴びせ
気分良くさせることで、
ものすごーーい
好結果を生み出すんですよねーー
私もBさんと同じ管理職ですが、
注意や指導をした時に
こちらもイラッ💢と
してしまうことはあっても、、、
相手にポジティブ言葉を浴びせまくる
フォローはしていない、、
でも、これだけ皆が気持ちよく
嫌な作業でも乗り越えられるなら、
Bさんのポジティブ言葉作戦を
マネしたいと思う
皆さんも、仕事の場面だけでなく
ご家庭で
旦那様やお子さんやお姑さん、
地域やご近所などの
コミュニティでも、
手っ取り早く
自分自身にでも、
このポジティブ言葉作戦は、
チョー使えると思いますので、
まだやってない方は、
私と一緒にマネしてみませんか
皆さまの人生が
ウキウキワクワクの日々で
奏でられますように
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