ネイルサロンネットサポートメンバーさんから12月のご報告頂きました

●　ネイルサロンネットサポートメンバーさんから12月のご報告頂きました

こんにちは　門馬です

ネイルサロンネットサポートのメンバーさんから、12月の月次報告を頂きました。

門馬先生、こんにちは。今年もよろしくお願いいたします！

12月の月次報告致します。

①【12月月報】

【12月の目標】

売上目標：180000円
客数目標：25名
目標単価：7200円

【12月の結果】

売上：197318円
客数：29名
単価：6652円



②【12月の振り返り】

お客様に支えられ目標達成できました！
「これがサロンワークなんだ」「経営するってこういう事なんだ」と色々感じた月でした。

完全オープンして初めての月でした。
オープンした事をお知らせする事を、リアル集客で実施しました。
ご紹介もいただき、8名の新規の方が来てくださいました。

既存のお客様も正式オープンしてからも来てくださいました。
クリスマスネイル⇒年末年始ネイルと2回ご予約を入れて下さる方も居て、目標達成に繋がったと思います。

「最高の接客を！」と頭では常に思っていましたが、「お客様の貴重な時間」を頂いているので、2時間・2時間…と
頭の中にはそのことばかりで集中出来なかったこともありました。

次回予約をきっちり取れなかったのは、そこの部分が負い目となっていたからだと思います。

また、「完璧にしなければ！」という気持ちばかり焦りにつながり、いつもならすんなり出来ることも時間がかかったりして、結果2回も体調を崩してしまいました。
2名の方にキャンセルをお願いしてしまいました…。

いつも体調不良になってしまうので、うまく管理していかなければと思います。

先生との特別電話セッションしていただいた時の言葉

「甘い」
「プロではなくセミプロ」
「逃げ道を作っている」

ここの意識が変わらないと、最高の接客はできないのかなと思いました。

頭にすごくよぎるのは「少しずつ再来が減っていき、気付いたらピーク時から半分になっていた」というDVDでの言葉です。

怖いです…。

今後のサロンワークで、自分はどうしていかなければいけないのか。そこをきちんと見直す月にしたいです。

③【1月の目標】

売上目標：200000円
客数目標：27名
目標単価：7407円

④【1月の行動プラン】

・意識改革！プロネイリストとして

・次回予約を徹底して行う

・無駄を省くサロンワークを実施

・1/22までにバレンタインネイルサンプル

・リピーター様になってくれそうな方への関係作り

・カルテはすぐに記入

・お客様にとって本当にいいもの・事を提案

・門馬先生へ行動の報告と質問頻度を上げる

自分がしている事が正しいか、きちんと行動しているか常にチェックしてもらう

・お客様へコンタクトと取り続ける

忘れないでもらう、お爪の状況を把握しておく

・リアル集客

ネイルをしないかお誘いし続ける

すぐのご予約に繋がらなくても、自分がネイリストである事やネイルのメリットを伝え続ける

・行動プランを手帳で毎日確認

出来ているか、常に頭に入れておく

よろしくお願い致します！

荻原さんは、2015年5月から、ネイルサロンネットサポートにご入会頂きました。

それから、約半月で、19万円をオーバーしました。

それまでは、平日は会社で働きながら、サロンワークをされていました。

以前、私にメールでこんな質問もお送り下さいました。

●　いつからコンサルをお願いすればよいのか分からない

たくさんのコンサルメンバーさんから、いろんなアドバイスを頂きました。

まぁ・・最初は、かなり甘々な感じでしたね（笑）

こんなメンバーさんでしたが、「ネイルサロンネットサポート」に入会してからは、いろいろがんばって、2万円台の売上から、少しずつ売上を伸ばしてきました。

お仕事を辞めて、ネイルサロンをメインでするようになった12月には、19万円という素晴らしい成果を出す事が出来ました。

このように、ネイルサロンネットサポートのメンバーさんは、最初は趣味ネイリストさんでも、徐々に意識をプロネイリストへ変えていくことで、

望む成果を導き出しています。

やはり、趣味では稼げません。

お客さまから、信頼して頂くためには、「プロ」に徹しなくては、欲しい結果を手にする事は出来ません。

ネイルサロンネットサポートでは、まず、この意識を変えて頂く事からスタートしています。

素人の意識から、お客さまが喜んでお金を払って下さる「プロ」としての意識に、成長して頂く事が、とても大切です。

だから、そういう意味では、ネイルサロンネットサポートは、よく「厳しい」といわれますが、

お客さまの、評価はもっと、もっと厳しいですよ！

お客さまボランティアではありませんから、甘えた素人ネイリストや趣味ネイリストに、大切なお金を払ったりはしません。

プロネイリストという、セルフイメージをしっかり持っている、信頼出来るネイリストさんに、大切なお金を払ってくださる訳です。


例えば、自宅ネイルサロンのネイリストさんで、10万円以下の売上げのネイリストさんと、30万円を越えるネイリストさん、

何が違うのかといえば、

一番違うのは、こういった「プロネイリスト」としての意識です。

プロネイリストは、お客さまのために仕事をする人です。

趣味ネイリストは、自分楽しみのためだけにネイルを塗る人です。


趣味ネイリストから、プロネイリストになることで、

欲しい成果を手にすることが出来ます。

もし、自宅サロンで売上が伸びない、お客さまが増えないとお悩みの方は、一度、自分自身の意識を再確認してみてはいかがでしょうか？

意識を変えることで、欲しい成果を手にすることが出来ます。

こうなるためには、素直に行動することが効果的です。


ただ、一時的に売上が上がっても、本当に意識が変わっていなければ、売上は簡単に下がります。

一時的に集まったお客さまも、すぐに離れていってしまうでしょう。

継続して結果を出し続けることが、本当の意味でも、プロです。


お客さまに、本当に喜んで頂くことを真剣にやり続けること。継続し続ける事。


売上を上げるのは簡単です。

ですが、下げるのはもっと簡単です。


メンタルブロックを外して、真のプロネイリストとしてお客さまに喜んで頂きましょう。

そのために、「ネイルサロンネットサポート」のミッションが効果的です。


ちなみに、懇親会やグルコンに参加するのも、とても効果的です。

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