モバイルニュース 海外プリペイドSIM＋無線LANルータ導入マニュアル──「シンガポール」編
東南アジア経済圏の中心でもあるシンガポール。国土の狭い都市国家ゆえ、国内の通信インフラは十分整備されている。データ通信も1日数百円程度で利用可能だ。
【海外プリペイドSIM＋無線LANルータ導入マニュアル：「シンガポール」編 】
●シンガポールの基本と通信事情
東南アジア経済圏の中心地ともいえるシンガポール。日本からは飛行機で7時間とやや遠い距離ものの、夜行便もあるため夜中に羽田を出て翌朝にはシンガポール到着といったように旅行や出張時に時間を有効活用できる国である。
また、シンガポールは買物天国としても知られている。比較的安価にブランド品を購入できる以外に、日常品や食事なども安く、タクシーも気軽に乗ることができる。ただし、ホテル（の宿泊費）だけは（2011年7月時点での）ここ数年でじわりと値上がりしており、ほかの東南アジア諸国よりも割高なのが少々残念なところかもしれない。2011年7月時点での為替レートは1シンガポールドル＝約65円である。
シンガポールでは2011年現在、3つの通信事業者が携帯電話サービスを提供している。最大手のSingTel、日本のNTTドコモと同じアジアの通信連合“Conexus Mobile Alliance”に加入するStarHub、そしてVodafoneグループと提携するM1の3社だ。
3社ともがGSM（2G）とW-CDMA（3G）方式を提供する。数年前までは地下鉄に乗ると2Gネットワークのみしか利用できなかったが、2011年現在はシンガポールの広いエリアで3Gサービスを利用できるようになっていた。あわせて、HSDPAによる高速データ通信サービスも始まっている。
シンガポールでデータ通信環境を入手するには、ヨーロッパやアジア各国と同様に定額データ通信対応のプリペイドSIMカードを購入するのが楽だ。プリペイドSIMカードとUSBモデム（USBスティック型データ通信端末）をセットにしたパッケージも販売されているので、日本でSIMロックフリーのデバイスを所持していないならば、それを購入しても大丈夫だ。
また、音声通話にも対応するプリペイドSIMカードを購入すれば、通話も国内通信事業者の割高な国際ローミング通話料でない価格帯で環境をそろえられる。こちらはデータ通信は定額でなくなるが、上限通信量を設けたプランが用意されている。SIMロックフリーのスマートフォンをシンガポールへ持って行き、音声通話もデータ通信も1つで済ませたい場合はこの方法でもよさそうだ。
1つ注意点があると言えば、シンガポールでプリペイドSIMカードを購入する場合は必ず身分証明書の掲示および登録が必要となることか。プリペイドSIMカードは街のコンビニエンスストアや屋台のような店でも売っているのだが、（海外渡航者における身分証明書となる）パスポートなどを提示せずには購入できない。いったんホテルで一息いれてから街に出る──というような時には少し気をつけたい。
というわけで手っ取り早く購入するなら、シンガポール・チャンギ国際空港で済ますのがよさそうだ。空港内にある各通信事業者の店舗、そして多数ある両替カウンター（両替店）でも販売されている。ちなみに、音声サービス用と定額データ通信用のプリペイドSIMカードは原則として種類が違う。両替店によっては片方しか取り扱っていなかったり、特定の事業者のものしか販売していないこともあるので、その場合はちょっと面倒だが別の両替店も訪れて品定めしてみてはいかがだろう。ともあれ、両替店はシンガポール着が夜中であっても開いているので、到着してすぐに買えるのがメリットだ。
一方、市内中心部にも販売店舗がいくつか発見でき、コンビニエンスストアや携帯電話販売店舗でそこそこ手軽に購入できる。前述と同様に身分証明書の掲示と登録は必要だが、海外渡航者におけるプリペイドSIMカードの入手性はかなり良好である。
●3事業者がSIMカード＋モデムをセット販売 今回は「SingTel」を試す
PCで利用できる「USBモデムとデータ通信SIMカードのセット」は、3事業者がそれぞれ販売している。各社料金はほぼ同額だが、それぞれ使い勝手に若干の差がある。違いは以下だ。
StarHubとM1は、通信速度や細かい利用日数を用途や日程にあわせて選択できるメリットはあるものの、利用開始時に自身で設定しなければならないのがちょっと面倒だ。SingTelはあらかじめ利用プランが決められているため、設定不要で容易に使い始められる。利用日数の延長もその場でクレジットカード決済できるので、場合によっては使い勝手がよいと思う。
今回購入したSingTelのセットは、3日間の定額データ通信利用権込みとなるSIMカード（18シンガポールドル／日本円換算で約1170円 2011年7月の取材当時、以下同）と、Huawei製のUSBモデムが入っている。セット価格は103シンガポールドル（約6670円）だ。SIMロックフリーのデータ通信機器を所持しているなら、18シンガポールドルのSIMカードだけを購入してもよいだろう。
利用方法はよくあるUSBモデムセットと同様で、プリペイドSIMカードをデバイスに装着し、PCに接続すると通信ソフトウェアやドライバが自動的にインストールされる“ゼロインストール”に対応する。ソフトウェアのUIは英語だが、日本で同様にUSBモデムを使うときと操作性はほぼ一緒だ。なお、SIMカードの入っているパッケージには「電話番号」が記載されている。あとで料金を追加するときにこの電話番号の入力が必要になるため、これは捨てないこと。
接続ソフトウェアでは、画面中央に「SingTel Prepaid」、画面左下にアンテナマークが立っていることをそれぞれ確認する。あとは画面中央右の「Connect」をクリックすればインターネットに接続される。この時点より3日間の定額利用期間が開始されるようだ。
初期の定額期間である3日を超えて使いたい場合もそれほど手間はかからない。SingTelのWebサイト経由で追加利用期間をクレジットカード払いで購入できる。接続ソフトウェア経由で適当なWebサイトを開くと、画面の半分がSingTelのWebサイト表示となる（表示されない場合はF5キーでリロードする）のでそこで手続きを行うだけだ。あるいは、直接SingTelのモバイルブロードバンドWebサイト（http://home.singtel.com/bbmobile/）へアクセスしてもよい。画面上部のメニューから「Surf on Prepaid」→「TopUp Now」とクリックすれば、料金の追加ページが表示される。
追加できるプランは、「定額データ通信の期間を2日延長」で10シンガポールドル（約650円 1日換算約325円）、同じく「4日延長」で20シンガポールドル（約1300円 1日換算約325円）、同じく「7日延長」が35シンガポールドル（約2275円 1日換算約325円）の3つ。いずれも1日約325円だ。希望する金額を選び、SIMカードのパッケージに記載されている電話番号、クレジットカード番号などを入力すると、利用しているSIMカードに延長した利用期間が自動的に追加される。
●StarHubのデータ通信SIMカードをスマートフォンでテザリング利用
SIMロックフリーのスマートフォンなどを所持しているなら、SIMカードだけを購入すればより安価に済ませられる。イー・モバイル「Pocket WiFi S」などSIMロックフリーデバイスを用いる方法のほか、最近ではNTTドコモも一定条件を満たしたデバイスについてSIMロック解除サービスを始めている。NTTドコモユーザーで海外へ行く機会が多いなら、SIMロックを解除しておくと何かと便利に活用できるようになると思う。
今回は単体のデータ通信専用プリペイドSIMカードとしてStarHubのものを購入した。価格は12シンガポールドル（約780円）である。前述したように、StarHubの利用料金は通信速度と利用日数別にプランを選択する仕組みとなっており、初回にWebサイト経由で設定登録を行うか、スマートフォンより専用番号へSMSを送付して設定する。
APN設定は右記の通り。Androidスマートフォンであれば「設定」→「無線とネットワーク」→「モバイルネットワーク」→「アクセスポイント名」より手動で設定する。すでにいくつかアクセスポイントが自動的に設定されているが、これらはプリペイド用ではなくポストペイド（契約回線者）用。海外渡航者が使うプリペイドプランでは使用できないので注意してほしい。
続いて、ブラウザ経由で最大通信速度と利用日数を選択する。プラン選択前は、どのURLへアクセスしてもStarHubのプラン選択サイトへリダイレクトされる仕組みだ。このサイトより登録するか、スマートフォンより特定の文字列を含むSMSを「6782」宛に送る方法でも利用プランを登録できる。最大2Mbpsで2シンガポールドル／1時間のプランから、最大7.2Mbpsで25シンガポールドル／5日のプランまで全8種類あるが、初回のプリペイド額は12シンガポールドル分と言うことも勘案しつつ相応のプランを選んでほしい（ちなみに最近、最大7.2Mbpsのみ選択できる32シンガポールドル分の残高入りプリペイドSIMカードも発売されたようだ）。
プランの選択を終えれば、Pocket WiFi Sのテザリング機能を活用したPCでのデータ通信が可能になる。プリペイド額が足りない場合、あるいは利用可能な日数プランを追加購入する場合は、市内のStarHub店舗やコンビニエンスストアで「TopUP Card」と呼ぶプリペイド残高追加カードを購入する。Pocket Wi-Fi SからTopUP Cardで指定された番号へ電話をかけることにより、そこそこ簡単に残高の追加登録が行える。
●スマートフォンで、音声＋データ通信を1つで済ますなら
スマートフォン1台で、PCでのデータ通信も現地での通話用途も使いたいという人は多いだろう。この場合は、音声通話用のプリペイドSIMカードを購入することになる。音声用プリペイドSIMカードは定額データ通信には対応しないが、SingTelとStarHubに用意される“割り引きデータパッケージ”により、プリペイド残高の範囲内でデータ通信を利用できる。
SingTelのプリペイド音声SIMカードは、そのままでもデータ通信が行えるものの、料金は0.27シンガポールドル／kバイト（約18円／kバイト）の従量制となる。スマートフォン利用だけならまだしも、PCで普通にデータ通信を行うとなると少々割高。というわけで、上記の“データパッケージ”はそんな人に向く。料金は1シンガポールドル／10Mバイトまで・7日間（約65円）、あるいは7シンガポールドル／1Gバイトまで・7日間（約454円）から。短期滞在なら1Gバイトまでのプランでいたって普通に利用できると思う。
購入手続きは、スマートフォンより「*363」に電話発信。続いてSMSで指定文字列を記入して送ることで完了する。（ちょっと面倒だが）主な手順は以下の通り。
1. 「*363」に電話発信
2. 「このメッセージに1と書いて返信せよ」という旨のSMSが届く
3. 「1」と記入してSMSを返信
4. 「1. Prepaid Dataplans ／ 2. Prepaid Blackberry Plans」とSMSが届く
5. プリペイドデータプランを購入するので「1」と記入してSMS返信
6. 「1. Check for exsisting Data bundel/expire date ／ 2. Subscribe to Data bandle」とSMSが届く
7. プリペイドデータプランを新規追加したいので「2」と記入してSMS返信
8. 「1. 10MB ／ 2. 1GB」とSMSが届くので開く
9. 1Gバイトまでのプランなら「2」と記入してSMS返信
10. 「選択したプランでよいか？ よいなら1を返信せよ」という旨のSMSが届く
11. 「1」と記入してSMS返信
12. 登録完了のSMSが届く→利用可能に
もう1つ、StarHubの音声対応SIMカードのデータパッケージ料金は、2シンガポールドル／30Mバイトまで・3日間（約130円）、4シンガポールドル／200Mバイトまで・3日間（約260円）、7シンガポールドル／1Gバイトまで・7日間（約454円）の3タイプがある。APN設定は右記の通りだ。
StarHubも、上記のSingTelの場合と同様に端末上の操作でデータパッケージの購入申請が行える。ただし、SingTelはSMSでのやりとりであるのに対して、StarHubはUSSDコードと呼ぶ方法を用い、メッセージのやりとりは記録されない。方法は以下の通り。
1. 「*131#」に電話発信
2. しばらくすると料金選択画面が端末に表示される
3. 希望プランの番号（1～3）を入力して送信する
音声対応SIMカードにおけるデータプランの購入など、少し慣れない作業が発生するかもしれないが、シンガポール市街地でもおおよそ1日数百円程度とリーズナブルにデータ通信環境を整えられる。国内キャリアの国際データ通信ローミングサービスを利用するより割安に済ませられると思うので、シンガポール旅行や出張時は、ぜひ現地のデータ通信環境の実現にチャレンジしてみてほしい。
山根康宏 ：香港在住の携帯電話研究家。一企業の香港駐在員時代に海外携帯電話に興味を持ち、2003年に独立。アジアを中心とした海外の携帯電話市場の状況や海外から見た日本の携帯電話市場についてなど、海外の視点からコラムや記事を日本のメディアに執筆するほか、コンサルティング活動も行う。携帯コレクターとしても知られ、2008年は100台以上携帯電話を購入。所有する海外端末数は600台以上（2009年3月時点）。
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【海外プリペイドSIM＋無線LANルータ導入マニュアル：「シンガポール」編 】
●シンガポールの基本と通信事情
東南アジア経済圏の中心地ともいえるシンガポール。日本からは飛行機で7時間とやや遠い距離ものの、夜行便もあるため夜中に羽田を出て翌朝にはシンガポール到着といったように旅行や出張時に時間を有効活用できる国である。
また、シンガポールは買物天国としても知られている。比較的安価にブランド品を購入できる以外に、日常品や食事なども安く、タクシーも気軽に乗ることができる。ただし、ホテル（の宿泊費）だけは（2011年7月時点での）ここ数年でじわりと値上がりしており、ほかの東南アジア諸国よりも割高なのが少々残念なところかもしれない。2011年7月時点での為替レートは1シンガポールドル＝約65円である。
シンガポールでは2011年現在、3つの通信事業者が携帯電話サービスを提供している。最大手のSingTel、日本のNTTドコモと同じアジアの通信連合“Conexus Mobile Alliance”に加入するStarHub、そしてVodafoneグループと提携するM1の3社だ。
3社ともがGSM（2G）とW-CDMA（3G）方式を提供する。数年前までは地下鉄に乗ると2Gネットワークのみしか利用できなかったが、2011年現在はシンガポールの広いエリアで3Gサービスを利用できるようになっていた。あわせて、HSDPAによる高速データ通信サービスも始まっている。
シンガポールでデータ通信環境を入手するには、ヨーロッパやアジア各国と同様に定額データ通信対応のプリペイドSIMカードを購入するのが楽だ。プリペイドSIMカードとUSBモデム（USBスティック型データ通信端末）をセットにしたパッケージも販売されているので、日本でSIMロックフリーのデバイスを所持していないならば、それを購入しても大丈夫だ。
また、音声通話にも対応するプリペイドSIMカードを購入すれば、通話も国内通信事業者の割高な国際ローミング通話料でない価格帯で環境をそろえられる。こちらはデータ通信は定額でなくなるが、上限通信量を設けたプランが用意されている。SIMロックフリーのスマートフォンをシンガポールへ持って行き、音声通話もデータ通信も1つで済ませたい場合はこの方法でもよさそうだ。
1つ注意点があると言えば、シンガポールでプリペイドSIMカードを購入する場合は必ず身分証明書の掲示および登録が必要となることか。プリペイドSIMカードは街のコンビニエンスストアや屋台のような店でも売っているのだが、（海外渡航者における身分証明書となる）パスポートなどを提示せずには購入できない。いったんホテルで一息いれてから街に出る──というような時には少し気をつけたい。
というわけで手っ取り早く購入するなら、シンガポール・チャンギ国際空港で済ますのがよさそうだ。空港内にある各通信事業者の店舗、そして多数ある両替カウンター（両替店）でも販売されている。ちなみに、音声サービス用と定額データ通信用のプリペイドSIMカードは原則として種類が違う。両替店によっては片方しか取り扱っていなかったり、特定の事業者のものしか販売していないこともあるので、その場合はちょっと面倒だが別の両替店も訪れて品定めしてみてはいかがだろう。ともあれ、両替店はシンガポール着が夜中であっても開いているので、到着してすぐに買えるのがメリットだ。
一方、市内中心部にも販売店舗がいくつか発見でき、コンビニエンスストアや携帯電話販売店舗でそこそこ手軽に購入できる。前述と同様に身分証明書の掲示と登録は必要だが、海外渡航者におけるプリペイドSIMカードの入手性はかなり良好である。
●3事業者がSIMカード＋モデムをセット販売 今回は「SingTel」を試す
PCで利用できる「USBモデムとデータ通信SIMカードのセット」は、3事業者がそれぞれ販売している。各社料金はほぼ同額だが、それぞれ使い勝手に若干の差がある。違いは以下だ。
StarHubとM1は、通信速度や細かい利用日数を用途や日程にあわせて選択できるメリットはあるものの、利用開始時に自身で設定しなければならないのがちょっと面倒だ。SingTelはあらかじめ利用プランが決められているため、設定不要で容易に使い始められる。利用日数の延長もその場でクレジットカード決済できるので、場合によっては使い勝手がよいと思う。
今回購入したSingTelのセットは、3日間の定額データ通信利用権込みとなるSIMカード（18シンガポールドル／日本円換算で約1170円 2011年7月の取材当時、以下同）と、Huawei製のUSBモデムが入っている。セット価格は103シンガポールドル（約6670円）だ。SIMロックフリーのデータ通信機器を所持しているなら、18シンガポールドルのSIMカードだけを購入してもよいだろう。
利用方法はよくあるUSBモデムセットと同様で、プリペイドSIMカードをデバイスに装着し、PCに接続すると通信ソフトウェアやドライバが自動的にインストールされる“ゼロインストール”に対応する。ソフトウェアのUIは英語だが、日本で同様にUSBモデムを使うときと操作性はほぼ一緒だ。なお、SIMカードの入っているパッケージには「電話番号」が記載されている。あとで料金を追加するときにこの電話番号の入力が必要になるため、これは捨てないこと。
接続ソフトウェアでは、画面中央に「SingTel Prepaid」、画面左下にアンテナマークが立っていることをそれぞれ確認する。あとは画面中央右の「Connect」をクリックすればインターネットに接続される。この時点より3日間の定額利用期間が開始されるようだ。
初期の定額期間である3日を超えて使いたい場合もそれほど手間はかからない。SingTelのWebサイト経由で追加利用期間をクレジットカード払いで購入できる。接続ソフトウェア経由で適当なWebサイトを開くと、画面の半分がSingTelのWebサイト表示となる（表示されない場合はF5キーでリロードする）のでそこで手続きを行うだけだ。あるいは、直接SingTelのモバイルブロードバンドWebサイト（http://home.singtel.com/bbmobile/）へアクセスしてもよい。画面上部のメニューから「Surf on Prepaid」→「TopUp Now」とクリックすれば、料金の追加ページが表示される。
追加できるプランは、「定額データ通信の期間を2日延長」で10シンガポールドル（約650円 1日換算約325円）、同じく「4日延長」で20シンガポールドル（約1300円 1日換算約325円）、同じく「7日延長」が35シンガポールドル（約2275円 1日換算約325円）の3つ。いずれも1日約325円だ。希望する金額を選び、SIMカードのパッケージに記載されている電話番号、クレジットカード番号などを入力すると、利用しているSIMカードに延長した利用期間が自動的に追加される。
●StarHubのデータ通信SIMカードをスマートフォンでテザリング利用
SIMロックフリーのスマートフォンなどを所持しているなら、SIMカードだけを購入すればより安価に済ませられる。イー・モバイル「Pocket WiFi S」などSIMロックフリーデバイスを用いる方法のほか、最近ではNTTドコモも一定条件を満たしたデバイスについてSIMロック解除サービスを始めている。NTTドコモユーザーで海外へ行く機会が多いなら、SIMロックを解除しておくと何かと便利に活用できるようになると思う。
今回は単体のデータ通信専用プリペイドSIMカードとしてStarHubのものを購入した。価格は12シンガポールドル（約780円）である。前述したように、StarHubの利用料金は通信速度と利用日数別にプランを選択する仕組みとなっており、初回にWebサイト経由で設定登録を行うか、スマートフォンより専用番号へSMSを送付して設定する。
APN設定は右記の通り。Androidスマートフォンであれば「設定」→「無線とネットワーク」→「モバイルネットワーク」→「アクセスポイント名」より手動で設定する。すでにいくつかアクセスポイントが自動的に設定されているが、これらはプリペイド用ではなくポストペイド（契約回線者）用。海外渡航者が使うプリペイドプランでは使用できないので注意してほしい。
続いて、ブラウザ経由で最大通信速度と利用日数を選択する。プラン選択前は、どのURLへアクセスしてもStarHubのプラン選択サイトへリダイレクトされる仕組みだ。このサイトより登録するか、スマートフォンより特定の文字列を含むSMSを「6782」宛に送る方法でも利用プランを登録できる。最大2Mbpsで2シンガポールドル／1時間のプランから、最大7.2Mbpsで25シンガポールドル／5日のプランまで全8種類あるが、初回のプリペイド額は12シンガポールドル分と言うことも勘案しつつ相応のプランを選んでほしい（ちなみに最近、最大7.2Mbpsのみ選択できる32シンガポールドル分の残高入りプリペイドSIMカードも発売されたようだ）。
プランの選択を終えれば、Pocket WiFi Sのテザリング機能を活用したPCでのデータ通信が可能になる。プリペイド額が足りない場合、あるいは利用可能な日数プランを追加購入する場合は、市内のStarHub店舗やコンビニエンスストアで「TopUP Card」と呼ぶプリペイド残高追加カードを購入する。Pocket Wi-Fi SからTopUP Cardで指定された番号へ電話をかけることにより、そこそこ簡単に残高の追加登録が行える。
●スマートフォンで、音声＋データ通信を1つで済ますなら
スマートフォン1台で、PCでのデータ通信も現地での通話用途も使いたいという人は多いだろう。この場合は、音声通話用のプリペイドSIMカードを購入することになる。音声用プリペイドSIMカードは定額データ通信には対応しないが、SingTelとStarHubに用意される“割り引きデータパッケージ”により、プリペイド残高の範囲内でデータ通信を利用できる。
SingTelのプリペイド音声SIMカードは、そのままでもデータ通信が行えるものの、料金は0.27シンガポールドル／kバイト（約18円／kバイト）の従量制となる。スマートフォン利用だけならまだしも、PCで普通にデータ通信を行うとなると少々割高。というわけで、上記の“データパッケージ”はそんな人に向く。料金は1シンガポールドル／10Mバイトまで・7日間（約65円）、あるいは7シンガポールドル／1Gバイトまで・7日間（約454円）から。短期滞在なら1Gバイトまでのプランでいたって普通に利用できると思う。
購入手続きは、スマートフォンより「*363」に電話発信。続いてSMSで指定文字列を記入して送ることで完了する。（ちょっと面倒だが）主な手順は以下の通り。
1. 「*363」に電話発信
2. 「このメッセージに1と書いて返信せよ」という旨のSMSが届く
3. 「1」と記入してSMSを返信
4. 「1. Prepaid Dataplans ／ 2. Prepaid Blackberry Plans」とSMSが届く
5. プリペイドデータプランを購入するので「1」と記入してSMS返信
6. 「1. Check for exsisting Data bundel/expire date ／ 2. Subscribe to Data bandle」とSMSが届く
7. プリペイドデータプランを新規追加したいので「2」と記入してSMS返信
8. 「1. 10MB ／ 2. 1GB」とSMSが届くので開く
9. 1Gバイトまでのプランなら「2」と記入してSMS返信
10. 「選択したプランでよいか？ よいなら1を返信せよ」という旨のSMSが届く
11. 「1」と記入してSMS返信
12. 登録完了のSMSが届く→利用可能に
もう1つ、StarHubの音声対応SIMカードのデータパッケージ料金は、2シンガポールドル／30Mバイトまで・3日間（約130円）、4シンガポールドル／200Mバイトまで・3日間（約260円）、7シンガポールドル／1Gバイトまで・7日間（約454円）の3タイプがある。APN設定は右記の通りだ。
StarHubも、上記のSingTelの場合と同様に端末上の操作でデータパッケージの購入申請が行える。ただし、SingTelはSMSでのやりとりであるのに対して、StarHubはUSSDコードと呼ぶ方法を用い、メッセージのやりとりは記録されない。方法は以下の通り。
1. 「*131#」に電話発信
2. しばらくすると料金選択画面が端末に表示される
3. 希望プランの番号（1～3）を入力して送信する
音声対応SIMカードにおけるデータプランの購入など、少し慣れない作業が発生するかもしれないが、シンガポール市街地でもおおよそ1日数百円程度とリーズナブルにデータ通信環境を整えられる。国内キャリアの国際データ通信ローミングサービスを利用するより割安に済ませられると思うので、シンガポール旅行や出張時は、ぜひ現地のデータ通信環境の実現にチャレンジしてみてほしい。
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モバイルニュース ドコモが保険サービス強化 “クルマ離れ世代”向け1日保険も
NTTドコモと東京海上日動火災保険は7月15日、ドコモの携帯電話から加入できる保険サービスの新商品を発表した。21日に月額820円からのドコモプレミアクラブ会員向け「ドコモ 医療保険」をスタートする。さらに10月には、業界初の1日単位で加入できる借用車向け保険「ドコモ ワンタイム保険（1日自動車保険）」を提供する予定。どちらもフィーチャーフォン専用のサービスだが、年度内にはスマートフォンにも対応する。
●i Bodymoとも連携する「ドコモ 医療保険」
携帯電話の利用範囲を広げ、付加価値を高めようとしているドコモ。保険サービスは「携帯電話が持つ本人性や常時性を生かせる」（NTTドコモ 辻村清行代表取締役副社長）と考え、2010年3月に東京海上日動火災保険と「ドコモワンタイム保険」をスタートした。旅行やレジャーの際に携帯電話から1日単位で加入できる保険として、これまでに5万件の契約があったという。
保険会社にとっても、携帯電話との連携は保険加入のハードルを下げ、若者層などの加入機会を増やせるメリットがある。ソフトバンクモバイルと損害保険ジャパンは2010年12月に「かんたん保険」を、au損害保険は2011年5月に「Myスマート保険」をスタートし、携帯の保険サービスは業界全体のトレンドとなっている。こうした中でドコモは市場をリードすべくサービスを拡充する。
まず、「医療負担増の問題解決につながる新たな保険サービス」（東京海上日動火災保険 上月和夫専務取締役）として、21日からドコモ 医療保険を始める。2015年度までに10万契約を目指す。
5200万人を抱えるドコモプレミアクラブ会員限定の団体保険とすることで、手頃な価格を実現した。入院や手術に保険が出る「ベーシックプラン」は、月額820円から提供する。より補償内容を手厚くした「三大疾病重視プラン」（月額1120円から）、「女性疾病重視プラン」（月額1170円から）も用意した。
加入者には医師への相談などを24時間365日受け付ける無料電話窓口を用意。ドコモの健康サービス「i Bodymo」の利用者には特典として、1日の歩く距離などに応じてドコモポイントを付与する。
●車を持たない若者向けの「1日自動車保険」
10月には、ドコモ ワンタイム保険のラインアップに「1日自動車保険」を追加する予定だ。500円で対人／対物や搭乗者傷害などを補償し、1000円で車両補償も付帯する。クルマ離れが指摘される若者の「潜在的運転ニーズ」（上月氏）を狙った商品で、2015年度までに利用者数20万人、年間70万契約の達成を目指す。
若者の車の所有率は減る傾向にあるが、一方で免許の取得率は高く、「運転したいという若者は多い」（上月氏）。ただ、親戚や友人の車を運転する際には、無保険での事故や、事故後に車の所有者の保険料が増える心配がある。こうしたシーンで役立つ保険として、新商品を訴求する。
さらに、将来車を購入した際の保険割引サービスも用意した。1日自動車保険を無事故で利用すれば、その利用日数に応じて東京海上日動火災保険の自動車保険が最大20％割り引かれる。
東京海上日動火災保険では、1日自動車保険の単独展開も計画。2012年1月から同社が委託する全保険代理店で販売する予定だ。
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保険会社にとっても、携帯電話との連携は保険加入のハードルを下げ、若者層などの加入機会を増やせるメリットがある。ソフトバンクモバイルと損害保険ジャパンは2010年12月に「かんたん保険」を、au損害保険は2011年5月に「Myスマート保険」をスタートし、携帯の保険サービスは業界全体のトレンドとなっている。こうした中でドコモは市場をリードすべくサービスを拡充する。
まず、「医療負担増の問題解決につながる新たな保険サービス」（東京海上日動火災保険 上月和夫専務取締役）として、21日からドコモ 医療保険を始める。2015年度までに10万契約を目指す。
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モバイルニュース 中国でSNSやBBSが有力プロモート手段に台頭＝ビルコムチャイナ
「中国のインターネットユーザーは、2010年に4億5700万人となり世界最大規模。中国独自のメディア環境を理解して取り組むことによってインターネットは有力なブランディング手段となる」――ビルコムチャイナ総経理のトニー・リー氏は、「中国ではFacebook、Youtube、Twitterなど国際的でオープンなプラットフォームにアクセスできない。中国国内のサービス・プロバイダーが市場を独占しているので、中国ソーシャルメディアの特性を理解した上でのマーケティング戦略が欠かせない」と語る。
デジタルエージェンシーのビルコム（東京都港区、代表取締役兼CEO：太田滋氏）の上海現地法人であるビルコムチャイナ（中国語社名：佰肯広告（上海）有限公司）は、2011年7月からビルコム100％子会社として営業開始している。トニー・リー氏に、中国における日系企業のデジタルマーケティングの現状を聞いた。
――中国におけるインターネットの利用実態は？
中国ではテレビよりもインターネットの利用時間が多い。中国ではマスメディアは政府の厳しい管理下に置かれ、若者を中心に「マスメディアに書かれていることが、必ずしも真実とは限らない」との認識がある。相対的にマスメディア対する信頼が希薄で、信頼できる情報源として「口コミ」を重視する傾向がある。特に若年層や都心部の在住者はSNS（ソーシャルネットワーキングシステム）やBBS（掲示板）を活用し、口コミを通して情報を吟味して消費するという傾向が強い。
――インターネットの利用はPCが中心か？
2010年のインターネット利用者数は4億5700万人。2010年12月までにモバイルネットユーザーは3億300万人に達したといわれている。ネットの利用はPCが中心だが、急速にモバイルユーザーも拡大している。2011年1月－3月に販売された携帯のうち、29．8％がスマートフォンで、スマートフォンの普及率は13．8％になったというデータもある。スマートフォンの普及によってモバイルネットユーザーも拡大すると考えられる。
――インターネットの利用目的は？
PCでは「検索エンジン」が第一位だ。「音楽」「ニュース」「メッセンジャー」「ゲーム」「ブログ」などが続く。2009年と2010年の比較で、もっとも伸び率が高かったのは「オンラインショッピング」で48．6％の伸び率だった。また、30％以上の伸び率だったのが、「ブログ」「SNS」「掲示板／BBS」だ。2009年に統計データがないものの、2010年になって急速に伸びているのが「ミニブログ（微博）」「グルーポン（団購）」だ。一方、モバイルでは「ニュース」が見られている。「メッセンジャー」「検索」などが続くが、「株取引」が比較的良く利用されているのが特徴といえる。
――中国でのマーケティングの成功事例は？
ベネッセコーポレーションは、0－6歳対象の幼児教育講座のシェア第一位で、会員数は30万人を突破して成功している。児童教育に関連するコミュニティなどを使って、サンプル商品の提供を呼びかけてテレマーケティングと組み合わせてピーアールを行っている。最近ではグルーポンサイトに、子供が小さい若い母親が集まっていることに着目して、新しい宣伝媒体に加えて良い反応を得ている。
また、日本メーカーではDHCが、学生やOLが多く利用するサイトを活用して成功している。日本ブランドを生かしつつ価格帯が従来の化粧品よりも安いので、急速に知名度が高まってきている。サンプル商品を提供して、ユーザーがその使用感を他のユーザーとシェアするという手法が生きている。
――日系企業が中国で成功するポイントは？
中国の消費者とコミュニケーションを深めること。「聞き上手」になることだとアドバイスしている。SNS、BBSは消費者の生の声を直に聞き取ることができる。まずは、中国の消費者が自社の商品やサービスに対してどのような感想を持っているのかをしっかりモニタリングして、その情報に基づいて、今度はSNSなどに公式アカウントを開設して情報を発信するようにしていけば良いと考えている。
1990年代であれば、日本の製品は品質が高く、「日立の洗濯機」「ソニーのカラーテレビ」などは、それを持っているだけでステータスだった。現在は、国産ブランドも成長し、品質の面では際立った差がなくなってきている。日本の企業は、未だに機能や価格を比較して自社製品の比較優位をアピールしようとする傾向があるが、それは、今の中国の消費者にとって有効な手段とはいえない。比較情報は巷にあふれている。
今、中国で成功するためのポイントは、「ブランドに対して好印象を持ってもらう」ということ。確かに、反日感情と言われるものはある。ただし、中国人は非常に現実的な側面があって、「日本の商品は好き」「日本の技術は使ってみたい」という人は少なくない。また、ブランドの位置づけも戦略的に重要だ。たとえば、韓国SAMSUNGは高級ブランドの携帯電話としての位置づけを明確にして差別化に成功した。韓国国内ではSAMSUNG携帯は一般に使われていて決して高級ブランドではないのだが、中国国内の消費者には成功したビジネスマンだけが持てるといった高級感を演出して成功した。
メディアの選択は、ユーザー属性や地域性など、メディアの特性を把握した上で効果的に組み合わせて使いたい。ビルコムチャイナでは、中国全土に深く普及しているソーシャルメディアを活用したブランディングプランを提案している。また、中国第2位のポータルサイトである「SOHU」トップページに日本商品をアピールする特設プロモーションページ「楽々日本」を開設。ブロガー、BBSの「達人」、マイクロブロガーなどSOHUネットワークを通じたサンプル体験談、購買体験談など口コミを誘発する仕掛けなども提供できる。上海現地に拠点を設け、セールスプロモーションをはじめ、インバウンド・アウトバウンドの顧客対応、受注管理、ロジスティクスから代金決済／請求まで、一貫して中国ビジネスをサポートする体制が整った。
中国人の所得は年々増加し、大きな消費市場が広がっている。立ち上がり始めたSNSやマイクロブログ（微博）を活用したプロモーションは、費用対効果も大きい。中国の市場に目を向けてほしいと思っている。（編集担当：風間浩）
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――中国におけるインターネットの利用実態は？
中国ではテレビよりもインターネットの利用時間が多い。中国ではマスメディアは政府の厳しい管理下に置かれ、若者を中心に「マスメディアに書かれていることが、必ずしも真実とは限らない」との認識がある。相対的にマスメディア対する信頼が希薄で、信頼できる情報源として「口コミ」を重視する傾向がある。特に若年層や都心部の在住者はSNS（ソーシャルネットワーキングシステム）やBBS（掲示板）を活用し、口コミを通して情報を吟味して消費するという傾向が強い。
――インターネットの利用はPCが中心か？
2010年のインターネット利用者数は4億5700万人。2010年12月までにモバイルネットユーザーは3億300万人に達したといわれている。ネットの利用はPCが中心だが、急速にモバイルユーザーも拡大している。2011年1月－3月に販売された携帯のうち、29．8％がスマートフォンで、スマートフォンの普及率は13．8％になったというデータもある。スマートフォンの普及によってモバイルネットユーザーも拡大すると考えられる。
――インターネットの利用目的は？
PCでは「検索エンジン」が第一位だ。「音楽」「ニュース」「メッセンジャー」「ゲーム」「ブログ」などが続く。2009年と2010年の比較で、もっとも伸び率が高かったのは「オンラインショッピング」で48．6％の伸び率だった。また、30％以上の伸び率だったのが、「ブログ」「SNS」「掲示板／BBS」だ。2009年に統計データがないものの、2010年になって急速に伸びているのが「ミニブログ（微博）」「グルーポン（団購）」だ。一方、モバイルでは「ニュース」が見られている。「メッセンジャー」「検索」などが続くが、「株取引」が比較的良く利用されているのが特徴といえる。
――中国でのマーケティングの成功事例は？
ベネッセコーポレーションは、0－6歳対象の幼児教育講座のシェア第一位で、会員数は30万人を突破して成功している。児童教育に関連するコミュニティなどを使って、サンプル商品の提供を呼びかけてテレマーケティングと組み合わせてピーアールを行っている。最近ではグルーポンサイトに、子供が小さい若い母親が集まっていることに着目して、新しい宣伝媒体に加えて良い反応を得ている。
また、日本メーカーではDHCが、学生やOLが多く利用するサイトを活用して成功している。日本ブランドを生かしつつ価格帯が従来の化粧品よりも安いので、急速に知名度が高まってきている。サンプル商品を提供して、ユーザーがその使用感を他のユーザーとシェアするという手法が生きている。
――日系企業が中国で成功するポイントは？
中国の消費者とコミュニケーションを深めること。「聞き上手」になることだとアドバイスしている。SNS、BBSは消費者の生の声を直に聞き取ることができる。まずは、中国の消費者が自社の商品やサービスに対してどのような感想を持っているのかをしっかりモニタリングして、その情報に基づいて、今度はSNSなどに公式アカウントを開設して情報を発信するようにしていけば良いと考えている。
1990年代であれば、日本の製品は品質が高く、「日立の洗濯機」「ソニーのカラーテレビ」などは、それを持っているだけでステータスだった。現在は、国産ブランドも成長し、品質の面では際立った差がなくなってきている。日本の企業は、未だに機能や価格を比較して自社製品の比較優位をアピールしようとする傾向があるが、それは、今の中国の消費者にとって有効な手段とはいえない。比較情報は巷にあふれている。
今、中国で成功するためのポイントは、「ブランドに対して好印象を持ってもらう」ということ。確かに、反日感情と言われるものはある。ただし、中国人は非常に現実的な側面があって、「日本の商品は好き」「日本の技術は使ってみたい」という人は少なくない。また、ブランドの位置づけも戦略的に重要だ。たとえば、韓国SAMSUNGは高級ブランドの携帯電話としての位置づけを明確にして差別化に成功した。韓国国内ではSAMSUNG携帯は一般に使われていて決して高級ブランドではないのだが、中国国内の消費者には成功したビジネスマンだけが持てるといった高級感を演出して成功した。
メディアの選択は、ユーザー属性や地域性など、メディアの特性を把握した上で効果的に組み合わせて使いたい。ビルコムチャイナでは、中国全土に深く普及しているソーシャルメディアを活用したブランディングプランを提案している。また、中国第2位のポータルサイトである「SOHU」トップページに日本商品をアピールする特設プロモーションページ「楽々日本」を開設。ブロガー、BBSの「達人」、マイクロブロガーなどSOHUネットワークを通じたサンプル体験談、購買体験談など口コミを誘発する仕掛けなども提供できる。上海現地に拠点を設け、セールスプロモーションをはじめ、インバウンド・アウトバウンドの顧客対応、受注管理、ロジスティクスから代金決済／請求まで、一貫して中国ビジネスをサポートする体制が整った。
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