２１世紀ビジネス社会で成功するスキル開発～英語編～ 大前研一

＜英語＞

世界にオペレーションが拡大した。

英語は？
コミュニケートできる。
やる気のない奴をその気にさせることができる。

ニュアンスがわからないとダメ。

英語でリーダーシップをとることが必要。

合成する力。

あなたと私の考えを合わせて、どうするか？
という力。

安部さんの教育の問題
均質、大量生産の人をつくるのにはよいが、、
それで落ちこぼれがでている。

そのレベルに戻したところで、差別化ができない。
安い中国・ベトナムに負けるのは自明。

スウェーデン、デンマーク
・答えの見つけ方。
　学校の概念。先生の概念。
前提は「答えがある」

26人の生徒がいたら２６通りの答えがあってよい。
個性あふれる答えを引き出す。

それを大体１つのものにアプローチしていく作業が
先生の役割。

要は、
ボトムをそろえるのではなく、飛びぬけた人材を
何人育てられるか？

スポーツ、音楽はそれが当たり前。
優れた人が中にはいる。ヤマハ川上源一。
上原あやこ。特別コース。テーラーメード。

親の異常な育て方。

シャラポワ。

経営もそうなってくる。

北欧のように、国は変わる。北欧も２０年前は老大国だった…。

・政治家のリーダーシップ
・国民の認識。
・教育

この３つで国は変わる。

ナスダックが北欧証取ＯＭＸを４５００億

で手に入れた。要は、世界最強のシステムを
手に入れたということ。

ＮＹＳＥ、ユーロネクストでもかなわない。

●日本は？

外資は政府が入れないようにしている。
大証－日立
東証－富士通
ＪＳ－日立
と決まってしまっている。。。何言ってもダメ。

システムは弱く、値段が高い。

政府とサイバージェネコンが癒着している。

今後、世界と伍していくには

オープンにしていくしかないが・・・。

次期システムはナノセカンドの世界。

そうするとマイクロソフトが強い。

日本は蚊帳の外か？

実践コーチング入門２－３ 伊東明

コーチングの実施プロセス（３）

●ＳＴＥＰ１　目標の設定
●ＳＴＥＰ２　解決策・実行策の検討
●ＳＴＥＰ３　実行
●ＳＴＥＰ４　フィードバック

●ＳＴＥＰ３　実行

①プランの確認
　　できるだけ具体的に（いつ、何を、どのくらい、いつまでにetc)

②コミットメント
　　「やるつもり」ではなく、「やります」の言葉を

③リクエスト
　　付随して望むことがあれば、同時にリクエストする

④再検討
　　相手をよく観察する。だめそうだったらプランの再検討を。

●ＳＴＥＰ４　フィードバック

①承認
　★相手が実行した場合
　・やったことを「やったんだね」と認める
　 ・「いいね」「うれしいね」などポジティヴな言葉をかける
　★実行しなかった場合
　 ・冷静に「やらなかったんだね」と認める
　 ・次は確実に実行するために・・・ＳＴＥＰ１に戻る

②成果の確認
　実行したことで、何が起きたのか？何が学べたのか？どんな風に成長
　できたのか？
　point：ブレークダウンして、具体的に引き出していく
　　ex)スキル、気持ち、相手の反応、具体的な数字、予期しなかった結果、
　　　　次につながりそうなこと

実践コーチング入門２－２ 伊東明

コーチングの実施プロセス（２）

●ＳＴＥＰ１　目標の設定
●ＳＴＥＰ２　解決策・実行策の検討
●ＳＴＥＰ３　実行
●ＳＴＥＰ４　フィードバック

●ＳＴＥＰ２　解決策・実行策の検討
①必要なものの整理
②リソース
③パースぺクティヴ

①必要なものの整理
・何が必要か
　↓
・様々な面を検討する
（スキル、コスト、時間、心構え、協力者etc.)
　↓
・整理する
（似たものをまとめる。必要度の高い順に並べる。）

②リソース（その人が持っている資源）
・頼れる人、モノ
（誰に聞けばいいアドバイスをもらえると思う？）
・過去の成功体験
（同じように苦労した場面はなかったか？）
・強み
（自分の強みは？それを活かすには？）

③パースペクティヴ（視点を変える）
・もし君が私だったら？
・もし～だったら？
・３年後の自分だったら？

実践コーチング入門２－１ 伊東明

コーチングの実施プロセス（１）

●ＳＴＥＰ１　目標の設定
●ＳＴＥＰ２　解決策・実行策の検討
●ＳＴＥＰ３　実行
●ＳＴＥＰ４　フィードバック

●ＳＴＥＰ１　目標の設定
①問題点の明確化
②可能性の拡大
③対決
④目標の宣言・確認

①問題点の明確化
　・話を深める
　　　（例えば、具体的に言うと？）

　・ブレーンストーミング
　　　（思いつくままに言ってごらん・・・）
　
　・絞込み、カテゴライズ
　　　（３つに絞るとしたら？）

　→問題点が明確になるほど、答えも見つけやすくなる。

②可能性の拡大
　・ゴールを”伸ばす”感覚
　　　（今年中に何点プラスできるだろうか？）
　・制約をはずさせる
　　　（もし～の制約を考えないとしたら？）
　・客観的なゴールと主観的なゴール

　→本人に「自分はもっとできる！」と気づかせる。

③対決（本人があまりにもやる気が見られない場合等）
　・「この状況を放っておいたらどうなると思う？」
　・「実行しなかったときのデメリットは何かな？」
　・「どんなことが、君の可能性を狭めているだろうか？」

　→本人に「このままではいけない」と気づかせる。

不毛地帯３巻 ～自動車提携交渉～

山崎 豊子

不毛地帯 (3)

近畿商事が主導する千代田自動車とフォーク社の提携
がまとまりかけた矢先、東京商事の鮫島がフォーク２世
会長につけ入り、東京商事が仲介する東和自動車との提携を
決めてしまった。その理由が、鮫島が体長５メートルもある
カジキマグロを釣り上げ、会長を感動させたから。ｗ

（ここの釣りの描写は結構好きです。凄まじさが伝わってきました。）

嗚呼、これも頑張っても報われないシリーズです。。。

で、近畿商事はというと、この案件はこの小説の主人公である
壱岐正がやっていたが、彼を良く思っていないライバルの
里井副社長が割り込み、案件を頓挫させてしまった。で、さらに
心臓病で倒れてしまう。

壱岐は結局無傷で、大門社長の信頼を逆に厚くさせることになった。。。

ちなみに鮫島は名前のとおり、１回敵に喰らいついたら死んでも
離さないという。里井の心臓をも食い破ってしまったのである。。。

実践コーチング入門１－２ 伊東明

３．ティーチングとコーチングカンバセーション（コーチング特有の会話）の比較

１）話す　ＶＳ　聞く・引き出す
　　　８：２の原則（８割聞く、２割話す）

２）せかす　ＶＳ　待つ
沈黙を大切にする。恐れない。　　　

３）観察していない　ＶＳ　観察している
　　　相手の表情、しぐさ、声に対する意識を高める

４）質問がワンパターン　ＶＳ　質問が多彩
　　　ストックを増やし、日ごろから練習
　　
５）思考に偏る　ＶＳ　気持ちを重視
　　　思考と感情をバランス良く引き出す

６）相手のエネルギーをしぼませる　ＶＳ　ふくらませる
　　　ポジティブな相槌、質問を心がける

７）答えを与える　ＶＳ　ヒントを与える
　　　「～はどうだろう？」という言い方を心がける

８）認めない、認めても伝えない　ＶＳ　認めてそれを伝える
　　　特に相手の「強み」を認め、伝える

９）言葉だけで終わる　ＶＳ　行動までサポートする
　　　行動まで導くことがコーチングである。

実践コーチング入門１－１ 伊東明

伊東 明

人を育て、動かし、戦力にする実戦コーチング・マニュアル―すぐに使える260フレーズ!

#ウワーン。新人さんが入ってきちゃった。。

#ということで、コーチングとやらを実践してみよっかなあ。
#ということで、コーチングについて書いてみまっす。

コーチングとは何か

○旧来型＝ティーチング
　　教える、指導する、答えを与える

●新しい形＝コーチング
　　答えを引き出す

ex)後輩の営業マン
　「ぼく、どうも年上のお客さんが苦手で」

→旧来のコーチング
　・「年上の人はプライドが高いから、プライドをくすぐる言葉を・・・」
　・「教えていただくという姿勢で」
　・「年齢なんて関係ない。気合だ気合！！」

→新しい形のコーチング
　・「年上のお客と接するコツって何だと思う？」
　・「もし君が相手だったら、どんな言葉がうれしいと思う？」
　・「簡単ですぐに実践できることは何があるかな？」
　

１．コーチングとは何か？

１）答えは相手の中にある。
２）相手の中には問題や課題を解決できる能力がある。
３）その答えや能力を引き出すプロセスがコーチングである。
　（そして、そのプロセスを行うのがコーチである。）

２．なぜコーチングが必要？

１）変化のスピード
　　　いちいち上に答えを求めていては遅い。
２）答えの所在
　　　昔：上の人が答えを持っている。
　　　今：現場の方が知っている。
３）自ら考え、動ける人間
４）リアクタンス（心理的反発）の回避
　　　(若者心理、年上の部下etc.)

※コーチングはレベルメータで考える。
　→ティーチング５０％、コーチング５０％とか
　　ティーチング３０％、コーチング７０％とか
　　相手によって変える。ティーチングはやって当たり前。

フィジカル・エリート術１ 中谷彰宏

成功している人は健康。

自己破産に陥る人は健康を害している。

健康は自己管理である。

やる気のある人は健康管理に対して劣等性。
おろそかにしている。

風邪気味で出社は本人が最もつらい。
健康管理をケチる。もっと大きな時間の損害を
もたらす。健康であることが最も時間を増やす
ことである。

時間にしても金にしても少しのけちで大損を
している人は多い。

ビジネスマン＝スポーツマン、トップアスリート
健康管理に気をつける。

疲労度のボルテージ

ex)忘れ物が２つ発生したらお疲れモード。
　疲れた状態で思いつくアイデアはネガティブ
　なアイデアになってしまう。
　
　判断も間違った方向、ネガティブな方向に
　いってしまう。

　肩こり。ひどい人は症状がなくなる。
　
　痛くない疲れは怖い。気づかないうちに
　疲れがたまってくる。

　筋肉は感覚器官である。第６感。

自分「構造改革」術２ 中谷彰宏

・許せない人を許す。
許すことは自分の意識、価値観を変える。
＝自分が成長する。

相手を変えても自分は変わらない。

許せない人が多ければ多いほど自分の
価値観は硬直化する。

・尊敬する人
自分の夢の具体例
より具体的な方が到達しやすい。

尊敬には道徳的価値観を入れる必要はない。

尊敬する人の尊敬する部分＝自分の潜在能力。

自分の目標、夢を書き出してみる。
実現可能により近づくにはどうしたらいいか。

自分のやりたいことが全てリンクしてくる。

ex)
金持ち、ベンチャー、健康、女にモテたい。

やりたいことはいくつあってもいいが、それはリンク
すると考えること。ある種、選択と集中である。

目標はより具体的に。
未来の設計に関して。
手段から先に入ってしまう。

まず、目的のイメージをがっちり固める。
固めれば手段が見えてくる。

目的のイメージの固め方。

手段はいくらでもある。
手段は目的の向こう側にある。

今まで。金銭のやりとり。
発想を切り替える。
時間のやりとりと考える。
何時間費やしたか。

リストラは悪循環を好循環に変える
作業である。

時間のやり取り表を作る。
ある意味フリーターは、金銭中心ではなく
時間中心。文化の違い。

自分の軸をお金で考えるのは？？
量ではなく質、時間で考える。

豊かな時間は基準は自分。パーソナルな発想。
今まではマス。

パーソナルからスタート。
マスかパーソナルといった二元論はＮＧ。
パーソナル→マス。
マス→パーソナルはない。ｗ