リーダーシップPM理論とは

ども、みわです。


心理学で
「PM理論」という言葉があります。


午後じゃないですよー（笑）


わかりやすく言いますと
リーダーをとる人の性格は「４つ」に分類されますよ
というリサーチ論みたいな感じですね。


ちょっと記事を引用させてもらいました。


Ｐ型は、目標達成機能がもっとも高いタイプで、仕事一筋で人間関係にはあまり気をつかいません。


Ｍ型は、部下の面倒をよく見ますが、仕事では甘い面があり、業績や目標にはこだわりません。


ｐｍ型は、仕事はほどほどにこなし、地域活動やボランティア活動を大切にするタイプで、目標達成にも人間関係にもあまり関心がありません。


ＰＭ型は仕事を第一にした上で人間関係にも気を配る、バランスのとれた勤勉派です。


一般には、ＰＭ型がもっとも理想的なリーダーとされていますが
集団の意欲が落ちているときは猛烈タイプのＰ型のリーダーによって士気を高めることができ
構成するメンバーにＰ型気質が多い集団では、Ｍ型のリーダーによって個々の能力を生かしながらまとめることができます。


わかりやすいですねぇ。


ちなみに
優秀なリーダーは状況に応じて「P型」、「M型」を調整しながら
リーダーシップを発揮しているみたいです。


つまり、うまく役者になるということでしょうか（笑）


では。

部下から話しかけてもらう方法

ども、みわです。


部下から話しかけてもらう。こちらに話したい！と思ってもらうことですよね？


今回は、相手（部下）のペースに合わせることを説明します。


例えば部下から
「お客さんから対応が悪いといわれました。」


そのとき、こちらは
「そうか、私も日が浅いときにそういうときがあったよ。すこしショックだったな。」


自然と相手から
「そうなんです。どこがいけないのか・・・・。」


こういった感じで、相手と同じペース、同じトーンで合わせる。


すると部下のほうから改善方法を自ら聞きだしてきます。
そのタイミングが一番いいポイントだと思います。


こちらから指摘するより
自分から聞いてくる方が本人の受け入れ方が違います。


という訳で
もしこういう場面に出くわしたらチャンス！だと思って対応してみてください。


では。

一番いい説得力は

ども、みわです。


一番いい説得力


それは相手に体験してもらうことです。


いくら上手な説得力がある言葉でも
相手に体験してもらうことのほうが明らかに納得します。


親になって親の苦労が分かった。というように。


なので言葉と
体験させてみるということが一番の説得力なのです。


では。