ルーターも新しくしたのでもう切れないと双方とも思ってたと思います。
が！
また切れやがったんですよ！
ブチ切れです！
すぐの返事は期待してないのでガンガン書きます
書きまくっとります
オペーレーターは来ないけどまだまだ書き続けます
やっと返事が来ました
ルーターを新しくしたのに直ってない…だと？
って感じでいつものお尋ねがきました
また聞くの？と思いつつ
あれから毎回動画と写真を取っていたので
ちゃんと答えられます
そしていつもの脅し？文句
大したことないことで呼びやがっての金額でしょうが、
大したことしてないのにこの金額ってこともありますよ。
不具合に関するネットの情報を見ると
異常が出てるときじゃないとわからない
ってのも結構あったので一応聞いてます。
遥か前NUROのF660AONUが繋がらなくなった時 2 （加筆）に答えたのと同じやつです。
結局調査についての質問は軽くスルーされました。
また次の日に回線調査が入って
強風で不通になってないので何もありませんでした
じゃ困るんだけどな…
長い戦いになるのかならないのか。
あー…はい
この答えは貰えずじまいでした_|￣|○
そして答えを聞くために真夜中だろうがチャットに書き込みます
返事なんてすぐ返って来ると思ってないので別の用事をしてました。
自分のとこでこれを使えと送りつけてるのに
使用方法は自分で調べろとはこれ如何に。
半ば呆れて締めました。
すぐ繋がってくれて嬉しい（LINE点滅時間少々←ココ重要）
また接続できないとかで足外すのめんどい（
私がトイレでタブレットをいじり、そばの洗面所で旦那が顔を洗っている時に！
チャットで質問の続き3
えーONUの足ですが10/28土曜に旦那が深夜に帰ってきたのですが速攻外してもらいました。
やるやる詐欺が多いのですぐがいいですすぐが！
やっぱり固くて腕がプルプルするくらい力を入れ、ギチギチギチとすごい音を出しつつ
折れると心配しましたがなんとか外れました。
この” 「 ”の部分がガッチリハマってるというかすごいバリ！！！
まぁなんとか折れずに済んだのでよかったよかった。
そして深夜ですがすぐににONUを頼みました。
ですが喜んだのもつかの間
また切れやがったんですよ！！！！！
足がないのでブックエンドで立たせてます。（だって縦置きで使ってって書いてあるので）
一応この状態で何もしなくても認証が終わるのかどうなのかってのを
30分ほど様子を見てみました。
…………終わりません！
あさイチで手配してくれたんですね。ありがとうございました。m(_ _)m
午前11：00からの格闘開始！ (-ﾉ-)/Ωﾁｰﾝ
ここでいつもの
再起動30分放置アーーンド工場出荷状態ですよ
電源 TA共に落として5分以上経ってから電源ON
繋がらない（LINE点滅5分以上）
192.168.1.1に て
再起動繋がらない（LINE点滅10分以上）
ここでスマホからNUROマイページのチャットへとつなぐ
工場出荷時の設定に戻す繋がった（LINE点滅状態30分ほど）
チャットの時間を見てもらうとわかりますが、
このONUが切れるたびに2時間以上の格闘時間！
ONUが新しくなったらこんな文句も出なくなるんじゃない？という感じで勝手に切られるチャット
私としてはですね、ONUが切れるたびにリセットしないと繋がらないっていう
異常事態をもっと問題視してほしいんですよ。
異常出てるけど結局ネットに繋がってるんだから大丈夫でしょ？
って言われるようです。(*ﾟдﾟ)ｷｰ!!
ちゃんとファームウエアは最新ですよ
ただ、物語はこれで終わりません！
一応11/4に届くっていうのに11/3にも切れましたよ_|￣|○
もうね…チャットにはつなぎませんでした
ただ格闘の記録は取っています！
いつもの電源落とし、再起動を経て
9:17の時点で34分待ってますよ。
リセットの時間はこちら
うちの時計は大体を指してるので正確ではありません
やっと繋がって喜びの撮影！
もう淡々とやりましたよ ええ。
早く明日にならんかな…もう終わらせたい…
チャットで質問の続き2
日曜にまた症状が出たらということでしたが日曜を待たず10/26の木曜にまた症状が出たんですよ！
マインクラフト統合版の音問題（この解決については後日）とか調べていて朝になってしまい
さぁ寝ようと思った矢先にまた出てしまった。
現在状況を動画に撮りLINE点滅してるので30分ほど待つ
再度繋がる気配はない。
ずっとこれ
LINE点滅がずっととWANは消灯のままです
要するにネットからの通信は来てるけどONUでの認証が終わらないので
ネットを通す（WAN）ことができないってとこでしょうか
最初はまず
192.168.1.1に て再起動繋がらない（LINE点滅30分以上）
電源抜いて5分以上経って電源つなぐ繋がらない（LINE点滅30分以上）
10/1よりこちらのURLになってます
ここの再起動を見ながら TAも落とす方法に
電源 TA共に落として5分以上経ってから電源ON繋がらない（LINE点滅30分以上）
ここでスマホからNUROマイページのチャットへとつなぐ
192.168.1.1に て工場出荷時の設定に戻す繋がった（LINE点滅状態30分ほど）
この時点で前回設定した2.4Gと5Gの設定も飛びましたよね。
はい 意味なかったです。
てことでwifiアナライザーの電波の混線？は関係なかったかなと。
一応これ便利なので載せときますね。
近所の電波でどこのチャンネルが多く使われてるか見れますよ
位置情報はONにしないと使えません
たまに広告見させられますが、無料でも十分使えます
話を戻します
焦ってるのでまたLINEと書かずにLANと書いちゃってる自分
そしてまた聞かれるランプの状態
ページ上部にある動画は通じてない時
下は通じてるときです
下のチャットを一生懸命打ってる時に返事が来てました
再度インターネットに接続できかねた際は
と言われてちょっとプチッと切れました。
散々やり取りしてるログは読まずに対応してたんかーい
判を押したみたいな回答はやめて欲しいですよ。
そしたら待ってましたとばかりに交換しますと！ しかも最新型のF660P
外の通信は問題ない、
LANも有線も問題ない
ネットの認証が時間かかりすぎ
そうなると家への配線からONUの出口までって話になります
切り分けを考えると
ネット－電柱から家－家の壁からONU－ONUの中－LANケーブルや無線LAN －PCやスマホ・タブレット
ここで言う問題なのはこの太字のどれかという感じですかね。
NUROのONUが壊れた という動画の人は
この人はONU返す時に間違って宅内光ケーブルも送っちゃったので
amazonから自費取り寄せてました。
お陰でケーブルは問題から外れたってことでしたが、
うちのようにLINEすら点灯してないですね。
この人のはネットが来てないってのがわかりやすいですが
うちみたいな症状はいやらしいですよねえl
宅内の光ケーブルはお客様の個人用になり、買い取りです
（って言いつつ長さどれくらいがいいですかって
手作りしてくれたようなかすかな記憶があります。）
と私は工事の時に説明受けてたので、これが原因の場合
自分でなんとかして下さいって感じでした。
電柱から家までもどっちだったかなーなんか言ってた気がするんですよね。
ほっそい線がついてるだけであんまりピンと張っちゃうとどうのこうのって、
なんかワイヤー張って這わすとか無いんですかね。
光ケーブルもなんか繊細みたいなこと言ってるからプニプニの線とか
やめて欲しいくらいですよ。
（宅内のはプニプニです）
今回取り替えて 家の壁からONU 要するに光ケーブルが繋がりにくかった
とかの原因だったらamazonから買うことになりそうですね。
まぁこれは次の時の対処法ですが。
で！交換はいいんですよ。良かったんですけど、
スタンドが外せないと光ケーブルが外れないんですよ！！！！！！！！
10/1よりこちらのURLになってます
こちらのランプ状態の確認の下の方にあります
カバーを外すにはスタンドを外すんです
これが説明書とか動画みたいにスッと外れない！！！
10/1よりこちらのURLになってます
ここを教えてもくれましたが、もうすでに光ケーブルの抜き差しを試そうと思ってやってみましたよ
うちの場合ギチギチギチとすごい音がしてスタンド割りそうで無理！
今（2025 10/8）はどこにあるか探せなくなってしまったNUROの説明ページでの
スッと外れる説明↓
スッと外してる動画↓
あぁ頼んでから来るまでに一週間かかるのに
帰る帰る詐欺多い旦那の週末帰宅もホントか信じられないのでずっとモヤモヤです。
この日は完徹でした
20251008加筆
こちらのインターネットに繋がらないを押していくとONUのランプ状態などが問診されます。
最後に 接続トラブル問い合わせ用ページへがでたら現在の状況を入力して
それとともにチャットサポート問い合わせができます。
窓口営業時間：9:00～18:00（年末年始、弊社指定のメンテナンス日を除く） 
