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みいこです
前回のつづきです
使い始めて２ヶ月で壊れてしまったランドセルと
落ち込む我が息子…。
そして、知り合ったばかりの親御さんが
弁償します
といってくださったけれど…
そんなお気になさらずに
と明るく言いたいのに
息子の気持ちは曇り空
どうしたもんかなぁ…と思ったときに
はっと思い出したのが
【６年無料保証サービス】でした
まさかこんなに早く使う日がくるなんて
我が家はキッズアミ公式のオンラインショップで
購入したので６年保証サービスがついていました
電話すると郵送なら１～２週間程度
工房に直接持ってきてもらえるのなら
息子が割った板だけを取り替えるだけなので
なんと即日修理してもらえることに
すんでいるところから少し距離はありましたが、
お友達もそわそわしているだろうし、
さっそく次の日に工房に持って行くことにしました
工房付いて少し１５分ほど待ったら
板の交換終了
はやっ
と心の中で思ったのは
いうまでもありません
実はランドセルの底に
革の板みたいなのを入れるように
なっていたのですが
息子がランドセルから教科書をひっくり返して
出すたびに
革の板も外れて紛失する可能性があったので
プラスチック丸出しで使っていました
けどやっぱり革の底板も入れなきゃいけないなぁと
思い直し、帰ってきてから両面テープで
底にくっつけました
無償修理だったこともあり、
相手方の親御さんもにも
気兼ねなく安心してもらえて良かったです
今まで６年保証サービスって
購入者側が安心するためのサービスだと
思っていたのですが、
ランドセル破損の相手側がいる場合にも
安心してね～
と
言えるサービスでもあるんだなと
初めて実感しました
やっぱり保証は大事ですね
最近は6年保証サービスがついているのが
当たり前になってきていますが、
自然故障のみ対象などの場合も
あるため、
保証はよくチェックしておくのも
いいかもしれません
我が家が購入したランドセルの話
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