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この記事の続きです。
まずはベルデスクの仕事ですね。
ホテルの玄関に車が停まったら、ドアを開けてお客様を
お迎えします。
荷物も預かりますね。
そして、フロントや宴会場、レストランなどに誘導する
ことがメインの仕事。
ここで、ホテルマンが見るのは、客の靴とカバン!
けっこう(というか必ず?)チェックされています。
それも、お高いホテルほどそうですね。
要は値踏みされているということです。
これは、海外のホテルのほうが顕著ですね。
んで、若い私(20代前半)が思ったのは、
「高級車に乗っている人ほど偉そう!!」。
ホテルマンを下に見ている態度に、何度ムカついた
ことか。
※若かったからね~
こういう人はフロントでも偉そうだし、レストラン
だって偉そう。
まぁ、ずっと偉そうなわけです。
逆に、素敵なお客様のことは忘れません。
次回は、そんなことを書きますね。
つづく。