こんにちは！村松慎也です。
集客で「人を絞れ！」というターゲット設定の大間違い
ハイ、また世界中のマーケッターに
ケンカを売ってしまいました（笑）。
前にもお伝えしましたが、
今回ブログ診断でもご相談いただいたので
また取り上げたいと思います。
私はブログで集客を目指すなら、
業種は絞れ！ターゲットは絞るな！
とお伝えしています。
でも、特に起業初心者が参入しやすいアメブロでは
業種は絞らずにターゲットを絞ろうとする人が多いです。
集客を伝える人たちの中でも
「ターゲットを絞りましょう」が共通語となっています。
そして真面目な真面目なあなたは頭を抱えて悩むわけです…
「何でお客さまに伝わらないんだろう」と。
ターゲット設定って何で生まれたのでしょうか？
まあ、諸説はいろいろあると思いますが、
大手メーカーがたくさんの商品を売り出すときに
「この商品はこんなターゲット、あの商品はあんなターゲット」と、
差別化しないと違いが明確にならずにお客さまから選ばれません。
ここまでは分かりますよね。
じゃあ、１商品（サービス）しか提供してない、
そんなあなたがターゲットを絞ったら逆効果だと思いませんか？
ペルソナなんて聞いたことあるかもしれませんね。
年齢・性別・仕事・家族構成・趣味・生活スタイルなど、
そんなことから一人の人物像を作り出すこと。
で、「その人に向かって発信していきましょう」というわけですが、
そんな妄想で作り出した人って現実にいる？
もしも、もしも、奇跡的にターゲットが実在したとしても、
ビジネスが成り立つほど人数はたくさんいる？
とっても疑問です。
お客さまとの距離が大企業よりも近い、
そんな利点のある個人がビジネスを行う場合、
ターゲットとなる人物像は絞らないほうが良いです。
例えば私の場合、
本当に様々な業種の方からご相談をいただきます。
まったく経験のない業種も多いです。
ネイルサロン
エステサロン
カウンセラー
セラピスト
可愛いもの？を作る教室
ヨガ
ピラティス
パッとすぐに思い出せる中でも
これらは経験したことないです。
でも、それらビジネスの技術的なことは教えられませんが、
集客に関する悩みについては様々なことが伝えられます。
そう！フォーカスするのは人物ではなくて悩みなのです。
ネットで情報を探している人に対して、
あなたが分かりやすく情報を提供することによって
未来のお客さまに気づいてもらえるのです。
「あぁ、この人が探してた人だ！」と。
だいぶ長くなってきたので、
明日に続けたいと思います。
ただ覚えておいてほしいのは、
もしあなたがターゲット設定に苦労しているならば、
またターゲットを一人に絞っても
なかなか集客に結びつかないのなら、
ターゲットを絞らない方法もありますよ、
ということです。
明日もお楽しみに。
こんにちは！村松慎也です。
【お客さまの声に耳を傾けていますか？】
あなたはどんな理由でビジネスを始めましたか？
自分が心から感動し、
もっとたくさんの人にこの素晴らしさを知って欲しい！
もっとたくさんの人を笑顔にしたい！
そう思って始めたかもしれません。
とても素晴らしいと思います！
でもね、
ビジネスを成功させるためには、
そして継続させるにはその情熱だけでは足りません。
それが今回の記事タイトル。
あなたはどれだけお客さまの声に耳を傾けていますか？
お客さまが望むもの
お客さまが悩むもの
お客さまが不満に思うもの
そこに寄り添ってあなたが解消してあげるから、
「この人は私のことを分かってくれる！」
そう思って、大御所や売れっ子ではなくても
また【あなた】に会いに来てくれます。
そして、そんなお客さまとのやり取りを
ブログでたくさん伝えるから、
「この人なら私のことを分かってくれるかも」
なんて興味を持ってもらえるのです。
私がっ、私がっ！と、ブログで書き続けても
なかなか反応がないのはそのためです。
もちろんあなたの人柄を伝えることも大事ですが、
まずはお客さまとなる人がどんな悩みを持って情報を探しているか？
考えてみてくださいね。
一番、分かりやすいのは直接お客さまにお伺いすること。
目の前にいるお客さまは情報の宝庫です。
そんなお客さまを無視してデータをこねくり回しても
お客さまにグサッと刺さるキャッチコピーを探しても
なかなか答えにはたどり着けません。
もっともっとたくさんコミュニケーションを取ってくださいね。
【お客さまの声に耳を傾けていますか？】
あなたはどんな理由でビジネスを始めましたか？
自分が心から感動し、
もっとたくさんの人にこの素晴らしさを知って欲しい！
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とても素晴らしいと思います！
でもね、
ビジネスを成功させるためには、
そして継続させるにはその情熱だけでは足りません。
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そこに寄り添ってあなたが解消してあげるから、
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そう思って、大御所や売れっ子ではなくても
また【あなた】に会いに来てくれます。
そして、そんなお客さまとのやり取りを
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「この人なら私のことを分かってくれるかも」
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なかなか反応がないのはそのためです。
もちろんあなたの人柄を伝えることも大事ですが、
まずはお客さまとなる人がどんな悩みを持って情報を探しているか？
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一番、分かりやすいのは直接お客さまにお伺いすること。
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そんなお客さまを無視してデータをこねくり回しても
お客さまにグサッと刺さるキャッチコピーを探しても
なかなか答えにはたどり着けません。
もっともっとたくさんコミュニケーションを取ってくださいね。
こんにちは！村松慎也です。
【無料ブログ集客診断】たくさんのアドバイスをいただきましてありがとうございました。
今回は、
ママとお子様を応援する女性の方。
とても素敵な感想ありがとうございました。
これからのブログ作りの参考にしていただけたら嬉しいです。
この方は、
子育てをもっと楽に楽しくするために
様々なサービスを提供しています。
申し込み時にいただいたご相談では
アクセスをもっと上げるための方法を求めていましたが、
私はあまりアクセスにこだわっていません。
すみません。
アクセスを集めるための方法はいくつもありますが、
それが集客につながるかといえば必ずしもYES!ではありません。
それよりも訪問してくれた人に
「また読みたい！訪問したい！更新はまだ？」と
思ってもらう方が何倍も大切だと思っています。
なので、そんな目線でブログ診断をさせていただきました。
また、感想でもいただきましたが、
自分の商品（サービス）を熱く語ることはダメじゃないです。
やってダメなのは【熱く売り込みをすること！！】
本気でお客さまに向き合うなら、
自然と伝えたいこともたくさん出てくるし熱くもなります。
私の場合は割と淡々としているなんて感想をいただきますが、
自分が本当に好きなことを熱く語るのは良いことだと思っています。
どんどんいきましょう！
やり過ぎなら、その時修正すれば良いのです。
基本的にとても素敵なブログなので
もっと読者に喜ばれるブログになって欲しいなと思っています。
さて、次はあなたの番ですよ！
まだ一人で結果が出るかどうか不安なまま
日々のブログ更新を続けますか？
このブログ集客診断では、
あなたのブログの良いところももったいないところも
できるだけ偉そうに聞こえないように(笑）、
客観的にお伝えしてます。
特に何かを売り込むこともないし、
ちょっとでもチカラになれればなー、
の思いだけで続けてます。
また、目標人数５０名まであと数名。
たぶん６月にはいったん終了し、
パワーアップした格安サービスへ移行する予定です。
気になる方はお気軽に申し込みください。
あなたからの申し込みをお待ちしていますね。
【好評受付中】⇒無料ブログ集客診断
【無料ブログ集客診断】たくさんのアドバイスをいただきましてありがとうございました。
今回は、
ママとお子様を応援する女性の方。
村松のブログはどんな印象ですか？
男の人が書いているという感じがしますが、
わかりやすく端的だと思います。
このサービスに申し込む決め手は？
全く右も左も分からない素人の私のブログなので、
何を言われるか心配でした。
私の子育てを楽しくしたいというモットーは
みんな同じものだと最近強く感じていたので、
もっとたくさんの人に周知してもらうには
どうしたらいいかと考えていました。
なので、突破口の一つとしてブログ診断を受けようと思いました。
実際にブログ診断を受けていかがでしたか？
あー、、やっぱり！
そうですね、そう思っていましたというところがほとんど。笑
そして、私が熱く語ると見る人は嫌なのかなーと、
思っていたことを伝えるべきだと言ってくださり、
何度も伝えることが大切だなあと思いました。
もし、このブログ診断に値段を付けるとしたら？
3000円でも受けたいサービスです。
無料は大変ありがたいですが！
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あー、、やっぱり！
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どんどんいきましょう！
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こんにちは！村松慎也です。
【心で考える集客1】何のためのビジネス？
ビジネスはもちろん、
自分の経済的な豊かさのためにあるわけです。
そうでなければ、ボランティアで良いですよね？
でも、お金が！お金が！という思いを前面に出しても
それではお客さまが離れる原因となってしまいます。
なかなか難しいですね…
じゃあ、どうすればお客さまともっと出会えるか？
とりあえず知識を得るために本屋へ行くと、
色々それ関係の本があります。
きっとあなたも
何冊か手に取ったことがあると思います。
マーケティングやコピーライティング、
起業経営に関するものなど。
で、効果ありました？
マーケティングはお客さまの分析のため、
コピーライティングはお客さまに言葉を届けるため、
起業経営はスムーズな運営のため。
全てはこちらから仕掛けるのが基本です。
私はもっとお客さまを理解したいと思って、
心理学の本もたくさん読みました。
中にはアヤシイ本も（笑）。
「悪用禁止！意のままに心を操る～」的なヤツ。
中身はいたって普通の心理学の内容でしたが…
結局、ビジネスとは自分のためではありますが、
お客さまがいて初めて成立するものです。
当たり前の話ですが残念ながら多くの人が
お客さまを忘れてしまったような情報発信をしています。
「表参道のカフェでランチしています。」とか…、
「素敵なお花に囲まれて記念撮影！」とか…。
だから、ブログで集客を頑張る人が多くても
みんな結果が出なくて悩んでいるのです。
そして、本が売れて高額な塾も繁盛する（苦笑）。
マーケティングが個人事業の集客に効果あるなら、
みんな成功してますよね。
いや、正確に言うと
昔以上にお客さま側が賢くなり選択肢も増えたので、
お客さまをただの数字として考えても
集客につながらなくなっているのです。
じゃあ、お客さまの心って？
同じ人間なのに、自分もお客さまの立場になるのに
販売者として他人の心はなかなか掴めないものです。
お客さま目線はなかなか難しい問題ですね。
これからじっくりお伝えさせていただいきます。
まずは、
個人ビジネスとは賢い仕組みで成り立つのではなく、
お客さまの心が動くことであなたが選ばれる。
そんな風に覚えて情報発信してみてくださいね。
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こんにちは！村松慎也です。
【ブログ集客したいならあなたの価値をちゃんと伝えてますか？】
このブログに訪問したあなたは本当にラッキー！
今なら特別価格で特典もいっぱいで、
集客をお伝えしてますのでぜひぜひお申し込みください！！
…
いきなりスミマセン（苦笑）。
でも、こんな人多いですよ。
ただただ売り込むだけのブログ。
集客に悩む方のブログを見てみると
その多くが「買って！買って！」の連続で、
しっかりと価値を伝えていないので
そもそもお客さまとの関係が築けていない…
そんな問題点が見えてきます。
もちろん集客目的でブログを運営しているならば、
最終的には商品（サービス）の購入や
イベントのお申し込みにつなげたいわけですが
あくまで「 最 終 的 に は 」です。
その前に伝えることはたくさんありますよ！
それが【あなたと商品の価値】です。
あなたの提供する商品は誰のためにありますか？
商品を購入するとどんな良いことがありますか？
その根拠は何ですか？
購入した人はどんな感想を伝えてますか？
あなたはどんな人ですか？
なぜあなたはその商品を選んだのですか？
何かお得な情報はありますか？
もうコレ、答えです。
私の生徒さんには徹底的に寄り添って
これらをブログで表現するために
メニューやプロフィールやタイトルや通常記事など、
必要なことはすべて一緒に作り上げていますが、
上に挙げた質問を真剣に考えてブログに書いていけば、
確実に読者の反応が変わってきます。
何よりあなたの考え方が変わってきます！
お客さまは何を求めてブログに訪問したのか？
あなたのサービスに関係するお客さまの悩みは何か？
常にアンテナを張って考えられるようになります。
まずはぜひご自身で考えてみてください。
これが面倒くさいようなら集客は難しいですよ。
頑張ってくださいね。
もし一人ではなかなか前に進めないなら声かけてください。
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