「資金繰りに苦しんでいる社長さんから相談料を取るんですか?だって、お金がなくて苦しんでいるのに、どうやってお金を取るんですか?」

 

この質問よくされます。(苦笑)

 

このような質問ならよいのですが、捨て台詞のように「資金に苦しんでいる経営者からよく相談料なんて取れるな!ひでーやつだ。まじ引くわー」みたいなことを言われたこともあります。(これ実話です。)

 

資金調達/資金繰りを支援するコンサルタントなんて、この十年くらいで増えましたが、私がやりはじめた20年以上前は、ほとんどいなかったんです。今でこそ、資金調達や資金繰り、事業再生などのコンサルタントが認知されていますが、昔はそうではなかったですね。

 

だから、「相談料は〇万円です」っていうと、「はあー??」って顔をされるわけです。さらに、「こいつブローカー?それか、詐欺師だろ?」みたいに思われたこともありますよ(笑!

 

 

確かに、「資金繰りに困って相談に来る方からお金をとれるのか?」という論点は、とても素朴な疑問です。パラドックスでもあるかもしれません。

 

回答としては、「取れます」です。

 

相談料すら払わない方の相談は、基本的には乗れません。なぜならば、私はプロだからです。プロはただで仕事はしません。それでは、本当に無料では何もしないのか?といいますと、実際のところは、そんなことないのかもしれませんが・・・。

 

一つだけ言えることは、プロの力を借りようとする方は、たとえ資金繰りに苦しんでいても何とかして報酬を払います。そういう方は、どのような状況でも払うべき対価に関しては支払います。

 

また、支払わない方は、資金繰りに苦しんでいなくても、何事に対しても支払うことに躊躇される方だと想像いたします。

 

たとえば、弁護士さん。「困っている人から弁護士は報酬なんて取ったらいけない!」っていう考え方は成り立ちませんよね。弁護士会や自治体などで無料の相談会などは開催されているのかもしれませんが、(国の施策などを除いて)基本的には、困っているからといって弁護士さんは無料で仕事をしてくれません!

 

 

無料くんの話ではありませんが、結論としては、払うべき対価に払う社長さんはどういう状況であっても、ちゃんと払います。払いたがらない方は、常に払いたがらないんです。

 

そういうことだと思います!

 

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先生が設立支援したその株式会社では、銀行融資を受けることができないかもしれません。

 

先生が設立支援をして、先生の手から離れた後にその起業家さんは、融資申請のときに散々な目にあっているかもしれません。

 

先生は、そんなこと考えたことありますでしょうか?

 

だけど、これは決して先生の責任ではありません。誰の責任でもないのです。

 

しかしながら、法人設立支援をした行政書士や司法書士の先生にこのような「金融知識」さえあれば、起業家としては避けることができたリスクなのです。

 

先生が起業家や社長さんから、株式会社の設立を依頼されたら、「社名、住所、目的、役員、資本金」など、アドバイスをしながら決定していくと思われます。しかしながら、その後の資金調達/銀行融資などを考慮しながら、アドバイスをしている先生は皆無だと思います。

 

繰り返しになりますが、多くの起業家がこういうリスクに合わないように、一人でも多くの先生方に、こういう潜在リスクを避けるための知識を持ってほしいと思います。

 

 

さて、2020年3月17日にJR池袋駅にて、【行政書士、司法書士のための戦略的「法人設立」理論講座】の講師を務めます。

 

<概要>

・主催:税理士法人AIF

・日時:3月17日15時~17時

・場所:税理士法人AIFセミナー会場/JR池袋駅徒歩2分

・参加費:3,000円(税込)

 

※PDFはこちらからダウンロードしてください。

※ネットでのお申込みはこちらからです。

 

 

対象は、行政書士、司法書士さんですが、税理士さん以外なら誰でも参加できます。(主催者が税理士法人さんでして、対象を税理士以外とされています。税理士の先生方、何卒、ご理解くださいませ。)

 

 

このセミナーに参加していただけると、以下のようなことが分かります。 

 

・「許認可」に困っている経営者はいない?データから見る経営者が抱えている悩みとは?

 

・顧客が獲得できない理由・・・人類史上、紀元前から変わらない集客のセオリーとは?

 

・法人設立支援と資金調達支援の関連性とは?これほど相性のよい業務はありません!

 

・行政書士、司法書士でも法人顧問契約は獲得できます。既に多く先生が獲得しています!

 

・先生はこんな登記簿謄本を作成していませんか?起業家を救う5つの重要知識とは?

 

・その法人名、本店で大丈夫ですか?法人口座すら開設することができないかしれません!

 

・その決算月(設立日)で大丈夫ですか?3000万円の無担保・無保証人枠を失うかも!

 

・その資本金額で大丈夫ですか?資本金額によって踏んだり蹴ったりの創業企業が続出!

 

・その目的で大丈夫ですか?避けるべき禁断のNGワードとは?金融機関からは門前払い!

 

・その役員で大丈夫ですか?外部役員によって天国と地獄ほどの差が!絶対に回避せよ!  

 

 

是非、いらしゃってくださいね。なお、セミナー料も3000円とリーズナブルになっていますので、お気軽にご参加くださいませ。

 

 ≫詳細PDFはこちらからダウンロードしてください。

 ≫ネットでのお申込みはこちらからお願いいたします。

 

3月17日にお目にかかれることを楽しみにしております。

 

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2月5日に投稿した「無料くんに振り回されない方法とは?私はある方法で振り回されなくなりました!」では、基本的な考え方として、有料にすると無料くんに振り回されなくなる、という主旨の内容を書かせていただきました。

 

しかしながら、「無料」サービスを完全否定しているわけではありません。

 

無料相談にも、メリットもあるのです!

 

何しろ、「面談相談の“経験”を積むことができる」ということです。

 

有料ですと、なかなか相談が来ない時期もあるでしょう。そうなると、いつまでたっても“経験”を積むことができません。しかしながら、無料にすると、有料よりかは相談の申し込みが増えると思われます。

 

特に面談相談の経験を重ねたい!と思っている方からすると、無料相談を実施することによって、経験を得ることができるのかもしれませんね。

 

私が起業したのは20年以上前のことですが、当時、この「無料相談」をしたことによって、短期間に膨大な数の「相談」を受ける経験を積むことができました。これはこれで本当に勉強になったと思っています。

 

そうはいうものの、、、やはり、安易な無料サービスはお勧めしません。それではどうすればよいのか?

 

私が提案させていただくのは、「無料相談“会”を開催することです。

 

つまり、「私は基本的には無料で相談は受けない。通常の相談料は〇万円かかる。しかしながら、自分を知ってもらうために、また、専門家に相談することに慣れていない方に対して、多少なりとも相談しやすく間口を広げる・・・という意味で、無料相談会を開催している」という何気ないアピールです。

 

相談者側は、「そうか、この先生は本来は有料なのかあ。しかしながら、相談会のときだけ無料でやっているのだな」って思ってくれるわけです。

 

 

それでは、具体的に無料相談会のやり方についてご説明しましょう。

 

たとえば、「毎週月曜日の午後に、1社45分の無料相談会を開催する」というイメージです。

 

「45分」という時間がポイントです。相談希望者には、事前にヒアリングシートのようなものをメールなどで送っておき、必要事項を記入していただいて、前日までに送ってもらいます。要は、相談をスムーズに進めるためです。

 

そして、時間は以下のような流れで行います。

 

<例>

12:45 受付開始(1人目)

13:00~13:45 相談(1人目)

13:45 受付開始(2人目)

14:00~14:45 相談(2人目)

 

 

午後から開始するとして、12時45分~13時の間にくらいに、一人目のご相談者がいらっしゃいます。

 

そして、13時頃から相談を開始して、このようにはっきりと伝えます。「13時45分までの相談になります。次のご相談が14時から始まりますので、何卒、ご理解ください。」

 

できれば、テーブルに時計を置いておきましょう。これもポイントですよ!

 

また、45分の相談時間といっても、多少の超過(50分くらい)はあるでしょうから、それも考慮して相談を進めてください。

 

13時45分を過ぎると、二人目の相談者がいらっしゃいます。事務所のインターフォンが鳴るかもしれませんね。(←これがポイントです!) 先生お一人の事務所だったら、ご自身がドアまで行くことになると思います。そして、待合椅子に座って待ってもらうのです。

 

そうすれば、お一人目のご相談者は、「あっ、次の人が来たんだな!」と気にしてくださって、相談時間をしっかりと守ってくれます。(一部、そういうことを気にしない人もいるかもしれませんが!!)

 

もし、14時から2人目の相談予約が入っていないとしても、「14時に次の相談者さんが来ますので・・・」ということを事前にしっかりと伝えておきましょう。

 

このように無料相談会を行えば、だらだらと無料相談が続くようなことはないと思います。なお、当然のことですが、面談相談の時間をコントロールできる先生は、このような気を使う必要はありません。

 

もし、相談者のペースに流されてしまって、ずるずると無料相談が長く続いてしまいそうだ・・・と思われる先生は、こういうやり方、ルールを決めて行うことをお勧めします。

 

 

そして、無料相談が終わったら、有料相談や具体的な支援の価格表など、必ず渡しておきましょう。また、「本日、次の支援のお申込みをされた場合は〇〇%オフにする」というような割引サービスを提案してもよいかもしれません。その気のあるご相談者には、その場で「申込書」を用意して、すぐに署名してもらいましょう。(←その場ですぐに!がポイントです。)

 

こういう「無料相談会」がきっかけで、一定の数のご相談者から、有料相談のお申込みを頂けるかもしれませんよね。

 

このように、無料サービスもやり方次第だと思います。無料と有料を使い分けることが重要だと思います。是非、工夫されてみてください!

 

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無料くん、それは「どこまでも専門家に無料を求める人」のことをいいます。資金調達の無料相談を行っていると、どこまでも無料くんに振り回されるケースも少なくありません。

 

当たり前のように事務所に電話をしてきて、30分でも1時間でも相談をしてきます。まさに電話ジャックです! ひたすら、専門家から情報を無料でもらおうとします。

 

私が今から20年以上前に起業した時、やはり、無料くんに相当振り回されました。正直言いまして、相談料って貰ってもよいのかどうか、わからなかったんです。

 

当時、税理士さんなどを調べてみると、相談は「無料」という方が多かったので、「税理士さんが無料なのだから、自分なんかの相談料は無料なのだろうなあ」という程度の認識でした。

 

専門誌などに、「資金調達、資金繰りの無料相談を受けます」という広告を入れると、すごい勢いで電話が鳴りました。当時は、私のような中小企業を専門にした資金調達や銀行融資を支援する専門家が皆無だったのです。

 

また、異業種交流会に参加すれば、じゃんじゃん電話がかかってきました。チラシを配布すれば、それがまわりまわって、地方からも電話がきたくらいです。本当、びっくりです。

 

ちなみに、20年以上前ですと、現在のようにインターネットはまだ普及しておりませんでした。

 

何しろ、相談が多かったんです。しかも、無料です。一定の数の受注は受けましたので、確かに売り上げにはつながりました。

 

ただ、それ以上に無料くんのパワーはすさまじかったです。当時は、今より、さらに情報に対してお金を払うという気質が薄かったと思いますよ。

 

無料相談も時間を限定しているのに、ずーっと居座る。資料などもあれこれと要求する。そして、その後も事務所に電話をしてきて、ダラダラと相談をして、愚痴なども言い続ける。しかし、その後の有料の仕事の依頼はしない。しかしながら、本人は「先生にはお願いしようと思っているんですよ」と言います。さらに夜遅くに携帯電話まで平気で鳴らす・・・。

 

きっと、あちこちの専門家にそうやって無料で情報やノウハウを聞き出しているのだと思います。

 

当時、「なんで、お金にもならないのに、この人にこんなに時間を使わないといけないんだろう!」って悩みました。

 

だけど、「相談って無料でやるのが普通なんだ。だって、税理士さんような凄い専門家だって無料なんだから!」って本気で思っていたんです。

 

2年ほど経過して、自分一人で個人事業主として完全独立した際には、相談料を1万円にしたんです。

 

そうしたらどうでしょうか?

 

無料くんから振り回されずに済みました。

 

私はたったこれだけのことを気が付くのに2年もかかってしまったんです。今となってはお笑いです。

 

しかしながら、それと同時に、

 

問い合わせや相談などが一気に減りました!

 

当たり前です。だって、相談するのにお金が必要なのですから!!

 

この相反する二つの現象をどうやって自分で納得してバランスを取って、次のステップを踏むかが、その後の仕事を大きく左右するのだと思います。何かしらの基準(線引き)を自分で課して、それに沿って自分を信じて販促や仕事をしていくしかありません。その胆力が必要だと思います。

 

資金調達の相談に関しては、社長さんたちは、急いでいます。中には、なりふり構わず行動されてしまう社長さんもいて、こちらの都合などに構わずに相談を一方的にしてくる方もいます。

 

無料くんから振り回されないようにするためには、次のことを心掛けてください。

 

1.相談を有料化する。

2.HPや名刺などで「無料相談は受けません」とアピールする。

3.いきなり電話がかかってきても、「当社は無料相談を受けておりません」と堂々と主張する。

4.紹介してくれる人たちにも「自分は無料相談は受けないので、それを条件として、紹介をしてください」とお願いする。

5.無料と有料のサービスを明確にしておく。

 

 

たった、これだけのことです。もちろん、紹介は「無料」とするのはOKだと思います。また初回相談は無料もOKだと思います。しかしながら、そのように線引きをしたのですが、そのルールは絶対に守ることです。それができないとズルズルと引きずられて、いつの間にか、また無料くんに振り回されるかもしれません!

 

なお、私は「無料」を否定しているわけではありません。しっかりとした戦略性を持った無料サービスはよいと思います。よくわからずに無料にするのはよくないのでは?という考えです。

 

特にこれから資金調達支援をしようと思っている先生方は、注意してくださいね。お金は人を幸せにするものですが、人から冷静さを失わせる魔力もあります。

 

決して、無料くんに振り回されませんように!

 

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相談を受けたけど、そのあとの仕事の依頼がない・・・こういう経験をされていませんか?有料ならまだしも、無料相談だったら、とても残念ですよね。

 

相談を無料にするのか?有料にするのか?については、様々な議論がありますが、今回は「相談を受けた後に受注につながるような相談の乗り方」についてお話してみようと思います。

 

私の経験ですが、相談の乗り方のスタイルを変えたら、その後の受注率が格段にアップしたのです。とても簡単なことですので、誰でもすぐにマネできます。

 

ちなみに、私はそういう専門家ではありませんので、あくまでも自分の経験則でお話させていただきます。よって、根拠はとても乏しいと思いますので、事前にご承知くださいね。

 

 

さて、私も、起業した際、多くの無料・有料の資金繰りの相談を受けてきました。しかしながら、そこから仕事の受注に至ることが少なくて、どうしてだろう?って悩んでいたんです。

 

先ず、受注率をアップさせる簡単な方法は「有料」にすることです。それだけで、受注率はアップします。当たり前です。だって、お金を払ってでも先生に相談しているのですから、そのあとの仕事を依頼する確率は、相対的に高くなります。

 

もう少し、テクニカルな話をしましょう。

 

私の相談の受け方ですが、料金は90~120分で「3万円+税」です。高い安いは別の議論として置いておいて、時間を超過しても3万円以上はとりません。3時間の相談でも3万円です。

 

アドバイスに関しては、私の持っているすべてのノウハウについてご説明させていただきます。ご自身でも「やれるかも!」と思ってくださるくらいに、ノウハウや情報を提供します。お客様が欲しい資料などがあれば、あとから添付して差し上げます。決して出し惜しみしません。徹底的に、日本で最高レベルのノウハウ(笑)をすべて放出するくらいの勢いでアドバイスさせていただきます。

 

これが私の相談の乗り方です。

 

よく、「吉田さん、なぜ、そこまで教えてくれるのですか?」と言われるのですが、3万円という高い報酬を払ってくださるのです。お教えできることは何でもお教えします。当然です。

 

しかしながら、「そこまで教えてしまうと、その後の支援依頼はこなくなるのでは?」と思われることでしょう。確かに、そういう見方もできます。「ここまで教えてもらったのだから、あとは自分でできそうだな」っていう相談者もいらっしゃいます。これはこれでOKだと思うのです。

 

ただ、本当に多くの方がそのように思うのでしょうか?つまり、自分だけで(独力で)、実際に書類作成や銀行交渉など、できるのでしょうか?

 

「できる」と思う人より、「自分ではできないな」って思う起業家、社長さんの方が多いと思うのですが、いかがでしょうか。。。

 

私の狙いは、「申請・手続きは、ここまでの高いノウハウや知識を持っていないとできないのか・・・。自分が想像していたより、はるかに難しそうだ。やはり専門家である吉田さんにサポートしてもらうしかないなあ」って思ってもらうことなのです。

 

少々、悪い表現かもしれませんが、ノウハウの出し惜しみせずに相談者をおなか一杯にしてしまって、「こんなに大変なんだ~、こりゃ~自分だけでは無理だわー。先生にお願いするしかないなあ~」って思ってもらう・・・というようなイメージです。

 

経営相談レベルでは、あまりノウハウ提供をせずに、「もっと知りたい場合は、さらに報酬を払ってね」という“出し惜しみ”のやり方も間違いではないと思います。どちらかというと、こちらの考え方が主流なのだと思います。出し惜しみして、さらに次の仕事につなげる!もちろん、このやり方も否定しません。

 

 

「出し惜しみせずに相談者をおなか一杯にする」という考え方は、あくまでも私の考え方です。しかしながら、こういうスタイルにして、受注率が上がったのは事実です。

 

よろしければご参考にしてくださいね。

 

 

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