競合に勝つ方法
競合に勝つ方法はこれしかないでしょう。
「どれだけ多くのクレームをサービスに生かせるか」
良くお客さんからのクレームを無視した殿様商売をしている企業を見かけますが、これは全くの問題外で時代遅れの自己中商売と言えるでしょう。
すでに時代は昔とは変わりました。
僕が以前働いていたド○モでもクレームを吸い上げるスピードがピカイチでした。
僕はお客さんの言いなりになっているようで当時はそのやり方が好きではありませんでした。
今考えて見るとかなりのスピードの速さでお客さんの期待に応えていたのだなと感心します。
また、ソフトバンクの孫社長もクレームを吸い上げサービスに生かすスピードには定評があります。
僕はソフトバンクでも働いていた事がありますが、意思決定の速さは尋常ではありませんでした。
孫社長はツイッターをやっていてお客さんからクレームがあるとすぐに行動しサービスを変えてしまうそうです。
やっぱり急成長企業はやる事が違いますね。
なのでこのクレームをどれだけサービスへ生かせるかが他社と差別化する為に重要なポイントになります。
お客さんが欲しいものを売るのが商売の鉄則ですから。
経営がうまく行ってない企業はお客さ んからのクレームの対応について考えた方が良いでしょう。
「どれだけ多くのクレームをサービスに生かせるか」
良くお客さんからのクレームを無視した殿様商売をしている企業を見かけますが、これは全くの問題外で時代遅れの自己中商売と言えるでしょう。
すでに時代は昔とは変わりました。
僕が以前働いていたド○モでもクレームを吸い上げるスピードがピカイチでした。
僕はお客さんの言いなりになっているようで当時はそのやり方が好きではありませんでした。
今考えて見るとかなりのスピードの速さでお客さんの期待に応えていたのだなと感心します。
また、ソフトバンクの孫社長もクレームを吸い上げサービスに生かすスピードには定評があります。
僕はソフトバンクでも働いていた事がありますが、意思決定の速さは尋常ではありませんでした。
孫社長はツイッターをやっていてお客さんからクレームがあるとすぐに行動しサービスを変えてしまうそうです。
やっぱり急成長企業はやる事が違いますね。
なのでこのクレームをどれだけサービスへ生かせるかが他社と差別化する為に重要なポイントになります。
お客さんが欲しいものを売るのが商売の鉄則ですから。
経営がうまく行ってない企業はお客さ んからのクレームの対応について考えた方が良いでしょう。
どんな市場を選ぶべきか
起業家が陥りやすい失敗のパターンとして市場の参入時期を誤るというのがあります。
例えば、競合がたくさんいるのに参入してしまい結局大企業に力負けして倒産してしまうというのが多いです。
中小企業にはそれなりの戦い方があるので覚えておいた方が良いです。
市場には4つパターンがあります。
①BIG（市場成長率が高い、マーケットシェアが高い）
必要としている人の人数も多い。
市場成長率も高い。
しかし、莫大な資金と時間がかかる為、回収に時間がかかる。
大企業向け。
②問題児（市場成長率が高い、マーケットシェアが低い）
必要としている人の人数が少ないが、市場成長率は高い。
そのため、莫大な資金がかかり、回収にものすごく時間がかかる。
成長する見込みはあるが資金的な問題や見通しが立たない等の問題がある。
③負け犬（市場成長率が低い、マーケットシェアが低い）
必要としている人の人数も少ない上に、市場成長率も低い為、意味がない。
④金のなる木（市場成長率が低い、マーケットシェアが高い）
市場成長率は低いが、必要としている人の人数は多いので、現在「稼ぎ頭になりやすい」分野でもある。
市場成長率が低いということは、大企業やライバルが少ないという事でもあり、資金面でも参入しやすい。
※市場成長率・・・ライバルの数
マーケットシェア・・・必要としている人の人数
よって、
大企業向け・・・BIG、問題児
中小企業向け・・・金のなる木
となります。
人と同じ事やってれば儲かるという甘い考えで起業するのはやめましょう。
人と違う事をやらないと儲かる市場は作れません。
それには人と違う考え方をしないといけないです。
例えば、違法な事でも合法に変えるとか、非常識な事でも常識に変える事が必要になります。
例えば、競合がたくさんいるのに参入してしまい結局大企業に力負けして倒産してしまうというのが多いです。
中小企業にはそれなりの戦い方があるので覚えておいた方が良いです。
市場には4つパターンがあります。
①BIG（市場成長率が高い、マーケットシェアが高い）
必要としている人の人数も多い。
市場成長率も高い。
しかし、莫大な資金と時間がかかる為、回収に時間がかかる。
大企業向け。
②問題児（市場成長率が高い、マーケットシェアが低い）
必要としている人の人数が少ないが、市場成長率は高い。
そのため、莫大な資金がかかり、回収にものすごく時間がかかる。
成長する見込みはあるが資金的な問題や見通しが立たない等の問題がある。
③負け犬（市場成長率が低い、マーケットシェアが低い）
必要としている人の人数も少ない上に、市場成長率も低い為、意味がない。
④金のなる木（市場成長率が低い、マーケットシェアが高い）
市場成長率は低いが、必要としている人の人数は多いので、現在「稼ぎ頭になりやすい」分野でもある。
市場成長率が低いということは、大企業やライバルが少ないという事でもあり、資金面でも参入しやすい。
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よって、
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アメブロで稼ぐ方法
普段からお世話になっているアメブロで稼いでいる杉幸弘さんが無料レポートを作成しました。
その名も「【アメブロ集客】成功の７ステップ～無料ブログで１００万稼いだ物語～」です。
アメブロアフィリエイトで稼ぐ為の基本が書いてあります。
アメブロアフィリエイトで稼げてない人は必ず見て下さい。
基本ができないと応用ができません。
http://xam.jp/get.php?R=16622
ＰＤＦなのでダウンロードしたら印刷して何度も繰り返し読みましょう。
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勝つべくして勝つ交渉術
僕は仕事で重要な商談の時必 ず連れて行く人物がいる。
彼と一緒に商談をするとほぼ100％こちらの有利な条件で話がまとまるからである。
その方法とはまさに「勝つべくして勝つ交渉術」である。
商談が始まる前に勝つ事が決まっている状態にして交渉に臨む。
その為に、事前に相手の情報をできるだけ多く入手して、相手の弱点を徹底的に調べつくす。
こちらが絶対に譲れない条件、相手の出方、相手がこう出て来たらこう行くとシミュレーションを行い商談に臨む。
また彼は今まで普通じゃ考えられない状況下で交渉の経験を積んできているので場の雰囲気に合わせた交渉や、相手の心理状況をコントロールするのが非常にうまいのである。
なので、勝つべくして勝つ交渉、逆に言うと勝てない交渉は最初からしないのである。
彼からは学ぶべき事が多い。
普通では考えられない人脈の持ち主でもあり、僕は絶対的な信頼を寄せている。
彼は僕を必要としているし、彼とこれからも組んで行けば僕の念願である世界征服も夢ではないだろう。
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1億円の売上を作る方法
良く会社を設立したい人が掲げる目標に売上1億円と言うのがあります。
問題はこの数字をどうやって上げるかになります。
はっきり言うと会社設立したばかりの人が1つの事業でこれだけ上げるのはちょっと無理があります。
どう考えれば良いかと言うと、1000万円の事業を10個作る事を考えます。
1000万円の事業なら簡単そうに見えませんか？
簡単に起業できてこの考え方を勉強できる商材が発売されました。
本日24時値上げだそうです。
完全返金保証付きという事なので購入者に全くリスクなく買う事ができます。
起業に興味があってリスクなく事業を興したい人は必見です。
⇒ http://bit.ly/8Xkcip
僕も購入して読みましたが、これはかなり勉強になりますね。
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