一昨日、2件の相談が来ました。2件とも電源が上がらない、とロゴマークが出たところで電源がきれるというものでマーブルでは対応できない物でした。・・・ガクッ
電源ボタンが全く反応しないという事に対してマーブルでできることが少ないのです。
1.充電ないしACアダプタから電気が来ていない。
・ACアダプターをチェックします。
2.充電しすぎで保護機能が働いて反応しなくなる。
・バッテリーを一旦外して放電する。最近はバッテリー内蔵型の物が多くなって簡単に放電させられません。
・1日程度放置して放電させる。
3.ACアダプタの差し込み口をチェックする。
・差し込み口のセンターの端子がゆがんでいてACアダプタから電気を受け取れていない。
4.WindowsがHungしていて反応しない。
・電源ボタンを長押ししてクリースタート状態にする。
等です。
電源アダプタやUSB差込口など抜き差しするものはマザーボートと言われる基盤に直付けの部品で、それを交換修理するにはそれなりの修理技術が必要となりマーブルでは対応していません。ちなみにメーカー修理でもて電源が上がらないPCの修理代金は4～5万円かかります。
という事で少なくともパソコンに抜き差しするものは絶対にごねないでまっすぐに抜き差ししてください。時として硬くて入らないとか引っ張っても抜けないときもありますがくねくねごねて抜き差ししないことを守ってください。
それから持ち運びするときは絶対に出っ張っているものは外して持ち運びしてください。時としてひっかけたりして差込口を壊してしまうことがあります。
マザーボード直付けの差込口・・・壊れやすいです。・・・一番怖いです。