店員の対応にイラっとすることがありませんか。
わからないことがあったから尋ねたら、「そういったことは自分で調べてください」といわれた。
言葉遣いが丁寧でない。
ものを投げてよこしてきた。
こんな対応をとられると、イラっとしてしまうと思います。
イラっとするような店員に出会ってしまったときはどうしたらよいのでしょうか。
自分の精神衛生を保つなら、スルーしてしまいましょう。
「ああ、そうですか」と受け流してしまうのです。
これは、決してあきらめや負け犬ではありません。
自分の精神衛生を保つためにすることです。
失礼な態度をとる店員に「こうした方がいいよ」と丁寧に説明をして、それを相手は素直に聞くでしょうか。
こういった人は聞く耳を持っていないことが少なくありません。
また、説教をしたりすれば、相手は「攻撃された」と感じて、反撃をしてくる可能性があります。
これでは、攻撃をやったり、やり返したりになってしまいます。
お互い攻撃しあって、疲れるだけです。
自分の生活に重大な影響を与えるような人でなければ、適当に距離をとって、適当に付き合っておけばいいのです。
店員は自分の人生に重大な影響を与える人ではありません。
店でやり取りをするときだけ、一時的なかかわりしかない人です。
こういった人とは、適当にかかわっておいた方が、自分が疲れません。
日本は店員の対応がよい国です。
ドイツだと、小さい額のお金がなかったので、大きな額のお金を出したら、「なんでこんな大きな額を出すのだ」と怒られることがあるそうです。
100円のものを買うのに1万円だしたら怒られた、といったようなことです。
そういったことが普通にあります。
それに比べたら、ちょっと態度が悪い日本の店員はたいしたことはありません。
いちいち指摘していると自分が疲れるだけです。
店員の態度が悪かったときはスルーしてしまった方が、自分の精神的な健康を守ることができます。