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日本サービスマナー協会ブログ

日本サービスマナー協会は接客サービス研修や一般企業の社員研修、
ビジネスマナー教育やマナー講師養成講座などの認定講座を開催しています。

明日3月3日はひな祭りですね。



一部の地域では旧暦3月3日や新暦4月3日に祝う事もあるようです。

旧暦では桃の花が咲く季節になるため「桃の節句」となりました。

節句には次の五節句(五節供)があります。
1月7日 人日(じんじつ) 七草の節句
3月3日 上巳(じょうし) 桃の節句
5月5日 端午(たんご)  菖蒲(しょうぶ)の節句
7月7日 七夕(しちせき) 笹の節句
9月9日 重陽(ちょうよう)菊の節句

1月1日は元日なので別格扱いとなり、正月行事の折り目である七日正月と結びついて7日になったようです。
五節句の制度は明治6年に廃止されましたが、今でも年中行事として定着しています。

ひな祭りの起源には色々な説があり、平安時代の子供の遊び事としてあった雛あそびというものが元になるというのが一般的です。

雛人形の最初は天皇と皇后を表す男女一対の内裏雛だけだったのですが、現在のような三人官女や五人囃子も含めた雛人形の形になったのは江戸時代後期だと言われています。

雛人形についてはここに細かく紹介されているので参考にしてください。

日本サービスマナー協会 
おはようございます。今朝の奈良は晴れています。



アサーティブコミュニケーター認定講座

性格のせいでコミュニケーションがうまくいかないとあきらめていませんか。
大切なのは性格を変えることではなく「伝え方を変える」ことです。

職場でもプライベートでも、コミュニケーションは毎日取るもの。
小さな積み重ねがいつしか人間関係を悪化させ、トラブルやメンタルの不調につながる場合もあります。

状況が悪化すればこんなことも…

「部下に指示したらパワハラと捉えられた」「我慢を続けてストレスが限界に」「家族との関係がギクシャク」…

「アサーティブコミュニケーション」は、企業でのマネジメントや新入社員研修、学校教育の現場、医療や介護の分野などでのリーダー養成研修などでも注目を浴びているコミュニケーションスキルです。

今日も素敵な日になればいいですね。今週もよろしくお願いします。

日本サービスマナー協会


マナー講師


おはようございます。3月になりました、今朝の奈良は晴れています。



新たに社内で研修担当になる方の受講が増えています✨
⭐社員研修担当者のための講座⭐

日本サービスマナー協会のマナー講師養成講座は短期間で学べる事と優れた内容に定評があります。
(東京・名古屋・大阪・福岡で毎月開催)

特に最近は社内で新たに研修担当になる方の受講が増えています。

マナー講師養成講座part1では、2日間でビジネスの場で必要な全般のマナーを座学と実践を通して学びます。新入社員研修などにもぴったりの内容で、part1だけの受講も可能です。
part2では、1日で冠婚葬祭やテーブルマナーなど一般的なマナーを学びます。

また講座受講終了後に認定試験に合格すると日本サービスマナー協会のマナー講師の道にもつながります。

素敵な日曜日をお過ごしください。今月もよろしくお願いします。

おはようございます。2月最終日、今朝の奈良は晴れています。



これからのビジネススタンダード。オンラインミーティングでの印象を向上!

【オンライン印象力強化研修】
オンラインミーティングの導入率は急速に進み、社内ミーティング、商談、講演やプレゼンテーション、研修など様々なシーンで活用されています。

オンラインミーティングはいかに好印象を与えるのか?良好なコミュニケーションがとれるか?説得力あるプレゼンテーションができるか?が求められています。

この研修は、オンラインミーティングでの効果的なコミュニケーション術を学び、印象力を強化する研修です。
社内会議で、お客様との商談で、講演やプレゼンテーションで使える、視覚面、聴覚面、話し方のポイントを効果的に学んでいただきます。

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

おはようございます。今朝の奈良は曇っています。



■傾聴スキル研修
※リアルとオンラインのどちらも開催

「傾聴」は、コミュニケーションを円滑にするために今もっとも注目を集めているスキルです。

人間関係をより円滑にするために、傾聴の基本を学び、「相手の話を聴く力」を身につけましょう。

傾聴スキルを身につけると、相手が伝えたいことの表面的な内容だけではなく、話の内側にある思いをくみ取り、相手を深く理解することができます。

日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームでの開催とともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

おはようございます。今朝の奈良は曇っています。



【ビジネスマナー研修】※オンラインでも開催


一人でも参加できるので少人数の企業などの短時間社員研修として最適。

お客様や上司、先輩への言葉遣い。 来客時の応対や名刺交換のルール。 わかっているつもりでも自信の持てないこと、案外たくさんあるのではないでしょうか。
それに気づけたのは、あなた自身が社会人としての自分を意識し始めたから。

今、あなたが成長するときです。大人のマナーであるビジネスマナーの「基本」を身につけ、これから広がるビジネスチャンスに自信を持って挑みましょう。

新入社員から入社2~3年目程度の方で基本的なビジネスマナーを改めて身につけたい方、また、該当者が小人数のため社内で研修を実施できない企業の方からもたくさんご参加頂いています。

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

おはようございます。今朝の奈良は雨が降っています。



【認定資格講座受講者レビュー】

日本サービスマナー協会ではマナー講師養成講座やアサーティブコミュニケーター認定講座を始めとした認定資格講座を多数開講しています。

講座受講者からの最近のレビューを紹介していますのでぜひご覧になってください。

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。



コーチ養成講座

※リアルとオンラインのどちらも開催

https://www.japan-service.org/qualification/coach/


コーチングは人とのコミュニケーションの際に、相手(部下)をうまくリードして自分で方向性を出せるようにするためのテクニックです。


日本サービスマナー協会のコーチ養成講座は2日間という短期間でコーチングのエッセンスをしっかりと学べるだけでなく、実際にコーチングのスキルを活かした研修ができるようにきめ細かな指導を行います。


マナー講師や研修講師の方は、コーチングを学ぶことにより自身の講座中、参加者の意見がより引き出しやすくなり、活気ある講座運営に活かせるようになります。

https://www.japan-service.org/qualification/coach/


日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで開催するとともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。

自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。

詳しくはこちらをご覧ください。

https://www.japan-service.org/zoom/


今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。



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ZOOMを使用したどこでも手軽に受講できるオンライン講座


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