今日の奈良も猛暑日でかなり暑かったです。
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電話応対研修・日本サービスマナー協会
メールやチャットが使われる現代でのビジネスでも電話応対は重要な要素です。
これを理解していただくために電話応対研修について作成した内容です。 日本サービスマナー協会の考え方についてぜひ理解して検討してください。
#電話応対 #マナー講師 #電話応対研修 #日本サービスマナー協会 #ビジネスマナー
おはようございます。今朝の奈良は晴れています。
【メディア対応研修】
メディア対応力を高めて、企業イメージの向上を図ります。
最近、謝罪会見等をテレビなどのメディアで視ることが増えてきました。
サービスや商品についてや不祥事に対しての報道がされる場において、その対応で企業イメージが印象づけられてしまいます。
その記者会見をいかに滞りなく遂行できるかどうかということが、企業のリスク管理の一環として、より重要性を増す傾向にあります。
謝罪会見等の場で、企業を代表して取材を受ける側として、どのように対応するかが企業の今後の在り方やイメージを大きく左右するのです。
今日も素敵な日になればいいですね。今週もよろしくお願いします。
おはようございます。今朝の奈良は晴れています。
【北海道から沖縄まで全国対象の出張社員研修】
日本サービスマナー協会では様々な分野の企業や団体を対象に講師が出向く出張研修を全国エリアで実施しています。
新入社員研修をはじめとしたビジネスマナー研修や接遇マナー研修から管理職向けの研修、ハラスメント研修やアサーティブなどのコミュニケーション研修など様々な内容での研修に対応しています。
従来通りのリアルの研修はもちろん、今の時代に合わせたオンラインでの研修も承ります。
出張研修の主な実施企業一覧はこちらです。
素敵な日曜日をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。
おはようございます。今朝の奈良は晴れています。
一部講座 受講料改定のお知らせ
日本サービスマナー協会の一部講座につきまして、受講料改定に関する重要なお知らせです。
教材費や会場運営費等の上昇に伴い、今後も皆様に安心して学んでいただける講座品質を維持するため、2026年9月1日お申し込み分より、認定講座やセット講座の受講料を改定いたします。
なお、2026年8月31日までにお申し込みいただいた場合は、受講日が9月以降でも現在の受講料にてご受講いただけます。 ご受講をご検討中の方は、改定前のお申し込みをご検討ください。
素敵な週末をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。
おはようございます。今朝の奈良は晴れています。
【夜間オンラインコース】
忙しいスケジュールに合わせて自宅などから夜間にオンラインで受講できる
日本サービスマナー協会が新たに提供する夜間オンラインコースは、キャリアやスキルアップに効果的な7種類の認定講座を受講者のニーズに合わせてオンラインで提供します。
従来の1日6時間のコースは1日2時間に分割し、合計3日間で完結する形式なので、忙しい日常生活の中でも無理なく受講できます。
これにより、会社を休んだりすることなく仕事と学びを両立させたい方に最適です。
夜間オンラインコースの詳細はこちらです。
今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。
おはようございます。今朝の奈良は晴れています。
【公開講座受講者レビュー】
日本サービスマナー協会ではビジネスマナー研修や電話応対研修、オンライン印象力強化研修、ハラスメント防止研修など様々な公開講座をリアルとオンラインのどちらも開講しています。
講座受講者からの最近のレビューを紹介していますのでぜひご覧になってください。
今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。
おはようございます。今朝の奈良は晴れています。
⭐マナー講師としてフリーで活躍するためのステップを踏み出しませんか⭐
日本サービスマナー協会のマナー講師養成講座は短期間で学べる事と優れた内容に定評があります。
（東京・名古屋・大阪・福岡で毎月開催）
マナー講師養成講座part1では、２日間でビジネスの場で必要な全般のマナーを座学と実践を通して学び、part2では、１日で冠婚葬祭やテーブルマナーなど暮らしの一般的なマナーを座学と実践を通して学びます。
また認定試験に合格すると接客サービスマナー検定の認定校になることができ、日本サービスマナー協会のマナー講師の道にもつながります。
今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。
おはようございます。今朝の奈良は晴れています。
【敬語力検定】
新しい生活様式になってテレワークの時代にインターネットで受験できる「敬語力検定」の受験を申し込まれる方が増えています。
敬語力検定はPCやスマホで手軽に受験できて、就職や転職に役立つインターネット検定です。
すぐに結果が出て履歴書やエントリーシートにも書けるので人気です。受検料は１回4000円。30分で100問を解く内容で、点数によって取得級が分かれる日本サービスマナー協会の正式な検定試験です。
今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。
おはようございます。今朝の奈良は曇っています。
【アサーティブコミュニケーター認定講座】
性格のせいでコミュニケーションがうまくいかないとあきらめていませんか。
大切なのは性格を変えることではなく「伝え方を変える」ことです。
職場でもプライベートでも、コミュニケーションは毎日取るもの。
小さな積み重ねがいつしか人間関係を悪化させ、トラブルやメンタルの不調につながる場合もあります。
状況が悪化すればこんなことも…
「部下に指示したらパワハラと捉えられた」「我慢を続けてストレスが限界に」「家族との関係がギクシャク」…
「アサーティブコミュニケーション」は、企業でのマネジメントや新入社員研修、学校教育の現場、医療や介護の分野などでのリーダー養成研修などでも注目を浴びているコミュニケーションスキルです。
今日も素敵な日になればいいですね。今週もよろしくお願いします。
今日8月16日は「五山の送り火」ですね。
東山如意ヶ嶽の「大文字」がもっともよく知られていますが、そのほかに金閣寺大北山（大文字山）の「左大文字」、松ヶ崎西山（万灯籠山）・東山（大黒天山）の「妙法」、西賀茂船山の「船形」、及び嵯峨曼荼羅山の「鳥居形」があり、これらが、同夜相前後して点火され、これが京都五山送り火と呼ばれています。
点火の予定としては
大文字・・・午後8時
松ヶ崎妙法・・・午後8時05分
船形万燈籠・・・午後8時10分
左大文字・・・午後8時15分
鳥居形松明・・・午後8時20分
となっています。
点灯時間はそれぞれ約30分。気象条件によっては点火や消火の時刻が変更になる場合もあります。
今年は天気が良いので送り火自体はしっかり見えそうですね。
●テレビ中継
・KBS京都 8月16日（日）19:00～20:55
・BS11 8月16日（日）19:00～20:55
●インターネット
賀茂大橋付近にポータブルライブカメラを設置し、リアルタイムの混雑状況をYouTubeにて配信されます！
放送予定期間：2026年8月16日（日）18時～21時頃※放送予定時間以外は、映像を確認できません。
―般的に、送り火は盆の翌日に行なわれる仏教的行事であり再び冥府にかえる精霊を送るという意昧をもつものです。通説によれば、この夜、松明の火を空に投げ上げて虚空を行く霊を見送るという風習があり、京都五山の送り火は、これが山に点火されてそこに留ったものであると言われています。
京都五山送り火「どんな行事？」｜【京都市公式】京都観光Navi
またこれ以外にも他にも、長崎市や盛岡市で有名な灯篭流しや精霊流しも故人の霊を送り出すお盆の風習の一つです
#五山の送り火 #大文字焼き #日本サービスマナー協会