日本サービスマナー協会ブログ

日本サービスマナー協会ブログ

日本サービスマナー協会は接客サービス研修や一般企業の社員研修、
ビジネスマナー教育やマナー講師養成講座などの認定講座を開催しています。

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。



■プロフェッショナルマナー講師養成講座(12時間)
※リアルとオンラインのどちらも開催

日本サービスマナー協会では、マナー講師養成講座修了レベルの方を対象にプロフェッショナルマナー講師養成講座を開催しています。

2日間でより魅力のあるマナー講師になるための話法・技能・プレゼンテーションテクニックなどを座学と実践を通して学んでいただきます。

プロフェッショナルマナー講師認定後は、日本サービスマナー協会の正式講師登録ができ、個人でのスクール開業支援やフリーランスの講師としての活動を協会がサポートします。

日本サービスマナー協会では東京・大阪のセミナールームで開催するとともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。


今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。



【ビジネスマナー研修と電話応対研修のセット講座】
日本サービスマナー協会の研修で一番人気があるのはビジネスマナー研修と電話応対研修のセット講座です。

この二つの研修をセットで受講すれば内容も充実しており、料金もお得です。

社員やスタッフの方が取引先やお客様にしっかり対応できるようになっていただきたいと思います。

日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームでの開催も復活させるとともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。



【人を育成する多彩な社員研修プログラム】

企業の四大要素である「ヒト」「モノ」「カネ」「情報」の中で、一番重要とされているのが人材教育です。
特に、人は財産という考え方から「人財」という呼び方をする企業も増えてきました。
対外的な折衝や接客マナーについても「知っている」から「出来る」へ定着させる為の、様々な研修が必要とされています。

今は新入社員研修の時期で日本サービスマナー協会では全国を対象として、出張研修やオンライン研修など様々な形で社員教育、スタッフ教育のお手伝いをしています。

新しくできた社員教育のWEBサイトはこちらです。

今日も素敵な日になればいいですね。今週もよろしくお願いします。

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。



【 ZOOMによる各種オンライン研修】

日本サービスマナー協会では、オンラインでの研修を実施しています。

新型コロナウィルス以降テレワークに慣れている方、お子様が小さくて外出ができない方でも「ZOOM」を使ってリアルタイムで高いレベルの研修を自宅や会社で手軽に受講していただけます。

【日本サービスマナー協会オンライン研修のメリット】
・どこでも研修を受けられるので、集まる必要なし!交通費や移動時間がかかりません
・テキストをお手元にお届け!
・リアルタイムで質疑応答できる! 
・メール配信されるURLに接続するだけの簡単操作!
・経験豊富な講師が教えるレベルの高いセミナー内容!
・NPO法人が運営なので安心!

素敵な日曜日をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。



【日本サービスマナー協会・認定資格講座】
※全国どこからでも受講できるオンライン開催とリアル開催を選ぶことができます。

日本サービスマナー協会では次のような8種類の資格認定講座を設置しています。
■マナー講師養成講座
■プロフェッショナルマナー講師養成講座
■コーチ養成講座
それぞれの講座受講後は、認定試験(受験料10,000円)に合格すると認定資格が与えられます。
本格的に講師を目指している人には最適なプランです。

■メンタルヘルスアドバイザー認定講座
■アサーティブコミュニケーター認定講座
■ファシリテーター認定講座
■ハラスメントインストラクター認定講座
■オンライン講師認定講座
上記5講座は修了時の確認テストにより認定資格が取得できます。

マナー講師として活躍するためには様々なコミュニケーション手法を身につけておくことはとても大切ですし、企業に出向いての研修の際には従業員の方達のメンタルヘルスケアについても理解している事は重要な要素となります。

日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームでの開催も実施するとともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。

ZOOMを使用したオンライン講座は自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。
詳しくはこちらをご覧ください。

素敵な週末をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。

おはようございます。今朝の名古屋は曇っています。



これからのビジネススタンダード。オンラインミーティングでの印象を向上!

【オンライン印象力強化研修】
オンラインミーティングの導入率は急速に進み、社内ミーティング、商談、講演やプレゼンテーション、研修など様々なシーンで活用されています。

オンラインミーティングはいかに好印象を与えるのか?良好なコミュニケーションがとれるか?説得力あるプレゼンテーションができるか?が求められています。

この研修は、オンラインミーティングでの効果的なコミュニケーション術を学び、印象力を強化する研修です。
社内会議で、お客様との商談で、講演やプレゼンテーションで使える、視覚面、聴覚面、話し方のポイントを効果的に学んでいただきます。

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。



新たに社内で研修担当になる方の受講が増えています✨
⭐社員研修担当者のための講座⭐

日本サービスマナー協会のマナー講師養成講座は短期間で学べる事と優れた内容に定評があります。
(東京・名古屋・大阪・福岡で毎月開催)

特に最近は社内で新たに研修担当になる方の受講が増えています。

マナー講師養成講座part1では、2日間でビジネスの場で必要な全般のマナーを座学と実践を通して学びます。新入社員研修などにもぴったりの内容で、part1だけの受講も可能です。
part2では、1日で冠婚葬祭やテーブルマナーなど一般的なマナーを学びます。

また講座受講終了後に認定試験に合格すると日本サービスマナー協会のマナー講師の道にもつながります。

今日は名古屋に行きます。今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

おはようございます。GW最終日、今朝の奈良は曇っています。



【ビジネスマナー研修】※オンラインでも開催


一人でも参加できるので少人数の企業などの短時間社員研修として最適。

お客様や上司、先輩への言葉遣い。 来客時の応対や名刺交換のルール。 わかっているつもりでも自信の持てないこと、案外たくさんあるのではないでしょうか。

新入社員から入社2~3年目程度の方で基本的なビジネスマナーを改めて身につけたい方、また、該当者が小人数のため社内で研修を実施できない企業の方からもたくさんご参加頂いています。

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

今日は端午の節句です


今日5月5日はこどもの日、端午(たんご)の節句です。


端午の端は「はじめ」という意味で、もとは5月最初の午(うま)の日だったのですが、牛という音が五に通じることから奈良時代以降、5月5日が端午の節句として定着したようです。


本来は五月人形・鯉のぼりを飾り、柏餅・(ちまき)をいただき、菖蒲湯に入ります。また初節句の場合は、両家の祖父母を招いてお祝いをします。



鯉のぼりは、江戸時代に町人の中で生まれた、子供が逆境にも負けず元気に育ち出世することを願う節句飾りです。

鯉は滝登りでも知られるように生命力の強い魚です。登竜門という言葉の由来になった、鯉が竜門という滝をさか登り竜になって天に登るという中国の伝説にちなんで、鯉のぼりができました。


節句は季節の節目に、無病息災、豊作、子孫繁栄などを願い、お供え物をしたり、邪気を祓う行事で、次の五節句(五節供)があり中国から伝わりました。


1月7日 人日 (じんじつ)

七草の節句

3月3日

上日 (じょうし)

桃の節句

5月5日

端午(たんご)

菖蒲(しょうぶ)の節句

7月7日

セタ (しちせき)

笹の節句

9月9日 重陽(ちょうよう)菊の節句


1月1日は元日なので別格扱いとなり、正月行事の折り目である七日正月と結びついて7日になったようです。


五節句の制度は明治6年に廃止されましたが、今でも年中行事として定着しています。


日本サービスマナー協会

https://www.japan-service.org/


マナー講師


おはようございます。こどもの日、今朝の奈良は晴れています。



【ダイバーシティ&インクルージョン(D&I)研修】

今注目を浴びているダイバーシティ&インクルージョン。
ダイバーシティ&インクルージョン(D&I)のダイバーシティは多様性、そしてインクルージョンは包括を意味します。

2015年の国連サミットで定められたSDGsとも関連して、今世界中で、重要で前向きに取り組んでいかないといけない課題です。

この研修ではダイバーシティ&インクルージョンについてわかりやすく説明します。

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。