電話応対研修
日本サービスマナー協会 沢野弘
BGM「The only one」沢野のオリジナルで自作自演です。ギターやキーボード、ドラムも一人で演奏し歌っています🎸🥁🎤
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おはようございます。今朝の奈良は曇っています。
■ハラスメント防止研修
※リアルとオンラインのどちらも開催
社内で重要な「ハラスメント」を知り、しない！させない！働きやすい職場環境作りを！
https://www.japan-service.org/seminars/business/harassment/
円滑で良好なコミュニケーションを図るために
日本サービスマナー協会ではオンラインでもハラスメント防止研修を実施しています。
今企業が最も真剣に取り組むべき問題「ハラスメント」。
厚生労働省は、マタハラ、セクハラに続き、パワハラ対策として企業に防止処置を義務付けました。
またカスハラも問題になっています。
世の中では、カスハラも含めて様々なハラスメントが存在し、増え続けています。
今まで疑問を感じず使っていた言葉・行動が、ハラスメントになることがあるかもしれません。
また、ハラスメントを恐れ、部下に注意できない、仕事を頼めないなど、職場秩序の乱れや職場環境が悪化し、業績不振を招くかもしれません。
ハラスメントをしない！させない！ためには、まず、それぞれがハラスメントを理解し、ハラスメントのない職場作りに何が必要なのか、考え行動していく必要があります。
このハラスメント防止研修では、まずハラスメントを知り、ハラスメントが与える影響を理解し、ハラスメントを防ぐために何をしたらよいのか、ケーススタディを用い考えていきます。
皆様一人一人の意識が、能力を十分に発揮できる働きやすい職場作りに繋がります。
https://www.japan-service.org/seminars/business/harassment/
日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームでの開催とともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。
自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。
詳しくはこちらをご覧ください。
会場：自宅などあなたのPCやタブレットの前または東京、名古屋、大阪・福岡のセミナールーム
詳しい開催日程や詳細はホームページからご確認ください。
日本サービスマナー協会が実施する研修のポイント
・ロールプレイングなど実践中心の身につく研修を実施
・NPO法人が運営
・北海道から沖縄まで全国での研修実績
・経験豊富な講師が多数在籍
・接客サービスマナー検定などの検定試験も運営
・マナー関連の監修出版物が多数
・各種メディアでも多数紹介されている
日本サービスマナー協会
ハラスメント防止対策研修
https://www.japan-service.org/seminars/business/harassment/
おはようございます。今朝の奈良は曇っています。
【オンライン企業研修】
日本サービスマナー協会ではZOOMを活用したオンライン研修を実施しています。
大型研修では、テクニカル担当（オペレーター）、アシスタント講師も置き、組織で研修を提供します。
各種ワークや発表、講師によるブレイクアウトルームでのきめ細やかなワーク指導などで、身につく研修を実施しています。
新入社員研修やスキルアップ研修など、
詳しくは、NPO法人日本サービスマナー協会まで。
https://www.japan-service.org/
今日も素敵な日になればいいですね。今週もよろしくお願いします。
