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日本サービスマナー協会ブログ

日本サービスマナー協会は接客サービス研修や一般企業の社員研修、
ビジネスマナー教育やマナー講師養成講座などの認定講座を開催しています。

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明日7月26日は土用の丑の日

明日7月26日は土用の丑の日ですね。

『土用』とは中国の五行説に由来した四立（立春、立夏、立秋、立冬）の前約18日の期間であり、十二支が『丑の日』にあたるのが『土用の丑の日』です。

土用の丑の日は春夏秋冬それぞれありますが、ウナギを食べる習慣があるのは夏だけですね。



ではなぜ夏の土用の丑の日にウナギを食べるのでしょうか。

これはエレキテルなどで有名な平賀源内が、売れないうなぎ屋から相談されて「本日土用丑の日うなぎの日」という張り紙を店に貼るようにアドバイスし、うなぎ屋が大繁盛になったのが夏だったからと言われています。
平賀源内はコピーライターとしても一流だったということですね。

明日鰻重として食べるためにスーパーで国産うなぎを買ってきましたが今年は安くなっていますね。

日本サービスマナー協会
沢野　弘

オンライン印象力強化研修・日本サービスマナー協会

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。



これからのビジネススタンダード。オンラインミーティングでの印象を向上！

【オンライン印象力強化研修】
オンラインミーティングの導入率は急速に進み、社内ミーティング、商談、講演やプレゼンテーション、研修など様々なシーンで活用されています。

オンラインミーティングはいかに好印象を与えるのか？良好なコミュニケーションがとれるか？説得力あるプレゼンテーションができるか？が求められています。

この研修は、オンラインミーティングでの効果的なコミュニケーション術を学び、印象力を強化する研修です。
社内会議で、お客様との商談で、講演やプレゼンテーションで使える、視覚面、聴覚面、話し方のポイントを効果的に学んでいただきます。

素敵な週末をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。

天神祭

今日と明日は日本サービスマナー協会大阪本部の近くで行われている天神祭りです。



天神祭りは京都の祇園祭、東京の神田祭と共に「日本三大祭り」の一つです。

天神祭りは今日24日が宵宮で明日25日が本宮です。


本宮の夜は、旧淀川である大川に行き交う船渡御（ふなとぎょ）が行われ、「天神祭奉納花火」では約4000発の花火が打ち上げられます。


最寄り駅の天満橋駅は人でいっぱいになりますが、暑くなってきたので熱中症などに気をつけたいですね。


大川に映る篝火や提灯灯り、花火などの華麗な姿より火と水の祭典とも呼ばれていて、他に鉾流神事（ほこながししんじ）、陸渡御（りくとぎょ）などの神事も行われます。


いつも天神祭の時は暑くて、夏が来たという感じですね。


#天神祭


日本サービスマナー協会


マナー講師



社員研修担当者のための講座・リアルとオンラインのどちらも開催

おはようございます。今朝の福岡は晴れています。



新たに社内で研修担当になる方の受講が増えています✨
⭐社員研修担当者のための講座⭐

日本サービスマナー協会のマナー講師養成講座は短期間で学べる事と優れた内容に定評があります。
（東京・名古屋・大阪・福岡で毎月開催）

特に最近は社内で新たに研修担当になる方の受講が増えています。

マナー講師養成講座part1では、２日間でビジネスの場で必要な全般のマナーを座学と実践を通して学びます。新入社員研修などにもぴったりの内容で、part1だけの受講も可能です。
part2では、１日で冠婚葬祭やテーブルマナーなど一般的なマナーを学びます。

また講座受講終了後に認定試験に合格すると日本サービスマナー協会のマナー講師の道にもつながります。

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

ビジネスマナー研修※オンラインでも開催

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。



【ビジネスマナー研修】※オンラインでも開催


一人でも参加できるので少人数の企業などの短時間社員研修として最適。

お客様や上司、先輩への言葉遣い。 来客時の応対や名刺交換のルール。 わかっているつもりでも自信の持てないこと、案外たくさんあるのではないでしょうか。

新入社員から入社2～3年目程度の方で基本的なビジネスマナーを改めて身につけたい方、また、該当者が小人数のため社内で研修を実施できない企業の方からもたくさんご参加頂いています。

今日は福岡に行きます。今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

認定資格講座受講者レビュー・日本サービスマナー協会

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。



【認定資格講座受講者レビュー】

日本サービスマナー協会ではマナー講師養成講座やアサーティブコミュニケーター認定講座を始めとした認定資格講座を多数開講しています。

講座受講者からの最近のレビューを紹介していますのでぜひご覧になってください。

熱中症に気をつけて今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

ダイバーシティ＆インクルージョン（Ｄ＆Ｉ）研修・リアルとオンラインのどちらも開催

おはようございます。今朝の奈良は晴れていてかなり暑くなりそうです。



【ダイバーシティ＆インクルージョン（Ｄ＆Ｉ）研修】

今注目を浴びているダイバーシティ＆インクルージョン。
ダイバーシティ＆インクルージョン（Ｄ＆Ｉ）のダイバーシティは多様性、そしてインクルージョンは包括を意味します。

2015年の国連サミットで定められたSDGsとも関連して、今世界中で、重要で前向きに取り組んでいかないといけない課題です。

この研修ではダイバーシティ＆インクルージョンについてわかりやすく説明します。

熱中症に気をつけて今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

電話応対研修※リアルとオンラインで開催

おはようございます。海の日、今朝の奈良は曇っています。



【電話応対研修】※リアルとオンラインで開催

お客様にとって、電話応対の印象はそのまま企業のイメージへと繋がります。 
また、ビジネスの場においてお客様と担当者とを繋ぐ仲介役には大きな責任が伴います。

しかし、電話という機械を通してコミュニケーションを取ることを苦手としている人は意外に多いのではないでしょうか。加えてEメールが普及したこの時代、電話での対応に不慣れな方が増えてきたように思います。

「苦手」や「不慣れ」を取り除き、自信を持って電話応対に臨みましょう。

今日も素敵な日になればいいですね。今週もよろしくお願いします。


傾聴スキル研修 ※リアルとオンラインのどちらも開催

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。



■傾聴スキル研修
※リアルとオンラインのどちらも開催

「傾聴」は、コミュニケーションを円滑にするために今もっとも注目を集めているスキルです。

人間関係をより円滑にするために、傾聴の基本を学び、「相手の話を聴く力」を身につけましょう。

傾聴スキルを身につけると、相手が伝えたいことの表面的な内容だけではなく、話の内側にある思いをくみ取り、相手を深く理解することができます。

日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームでの開催とともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。

素敵な日曜日をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。

コーチ養成講座※リアルとオンラインのどちらも開催

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。



【コーチ養成講座】

※リアルとオンラインのどちらも開催

https://www.japan-service.org/qualification/coach/


コーチングは人とのコミュニケーションの際に、相手（部下）をうまくリードして自分で方向性を出せるようにするためのテクニックです。


日本サービスマナー協会のコーチ養成講座は２日間という短期間でコーチングのエッセンスをしっかりと学べるだけでなく、実際にコーチングのスキルを活かした研修ができるようにきめ細かな指導を行います。


マナー講師や研修講師の方は、コーチングを学ぶことにより自身の講座中、参加者の意見がより引き出しやすくなり、活気ある講座運営に活かせるようになります。

https://www.japan-service.org/qualification/coach/


日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで開催するとともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。

自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。

詳しくはこちらをご覧ください。

https://www.japan-service.org/zoom/


今日から三連休の人も多いでしょうね。素敵な週末をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。



日本サービスマナー協会


マナー講師


ZOOMを使用したどこでも手軽に受講できるオンライン講座


コーチ養成講座

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