おはようございます。台風一過の今朝の東京は晴れています。
東京都心はそれほど被害が大きくなかったようですが、みなさんは大丈夫だったでしょうか。
【認定資格講座受講者レビュー】
日本サービスマナー協会ではマナー講師養成講座やアサーティブコミュニケーター認定講座を始めとした認定資格講座を多数開講しています。
講座受講者からの最近のレビューを紹介していますのでぜひご覧になってください。
素敵な週末をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。
おはようございます。10月に入った今朝の奈良は曇っています。
■傾聴スキル研修
※リアルとオンラインのどちらも開催
「傾聴」は、コミュニケーションを円滑にするために今もっとも注目を集めているスキルです。
https://www.japan-service.org/seminars/business/listen/
人間関係をより円滑にするために、傾聴の基本を学び、「相手の話を聴く力」を身につけましょう。
傾聴とはただ「聞く」だけではなく、『相手の話に関心を持って心を傾けて聴く』ことです。
傾聴は、カウンセリングの技法として元々は提唱されたものですが、日常やビジネスの場においても、コミュニケーションの手法として活用することで、より良い人間関係や信頼関係の構築に役立つ、非常に重要な要素と考えられるようになりました。
傾聴スキルを身につけると、相手が伝えたいことの表面的な内容だけではなく、話の内側にある思いをくみ取り、相手を深く理解することができます。
一方、話し手は、熱心に聴いてもらうことで、自分を受け止めてもらえたと感じ、自己重要感が高まり、聴き手に対する安心感・信頼感を強めます。
日本サービスマナー協会の傾聴スキル研修では、話し手から信用され、良好な人間関係を築き、コミュニケーションを円滑にするために、傾聴に必要な技術を学びます。
https://www.japan-service.org/seminars/business/listen/
日本サービスマナー協会が実施する研修のポイント
・ロールプレイングなど実践中心の身につく研修を実施
・NPO法人が運営
・北海道から沖縄まで全国での研修実績
・経験豊富な講師が多数在籍
・接客サービスマナー検定などの検定試験も運営
・マナー関連の監修出版物が多数
・各種メディアでも多数紹介されている
日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームでの開催とともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。
自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。
詳しくはこちらをご覧ください。
https://www.japan-service.org/zoom/
緊急事態宣言などは全面的に解除されましたが今度は台風16号がやってきます。
今日はその中を東京に行く予定です。今日も素敵な日になればいいですね。今月もよろしくお願いします。
マナー講師
台風16号がこれからやってきますね。関東以北の方は充分に警戒してくださいね。
【zoom 外部研修】
東京本部では、以前より実施している某企業様の一年目フォローアップ大型研修をzoomにて行っています。
ゼネラルマネージャーの松原奈緒美講師が総指揮を担当しています✨
4月に入社された新入社員の皆さまが一段と逞しくなった表情で前向きに取り組んでいる姿はとても頼もしいです！
◇新人研修で学んだことを理解、実践できているか振り返る
◇同期の頑張りに刺激を受ける
◇抱えている悩みを共有する
◇曖昧なこと、分からないことをクリアにする
◇具体的な目標を立て今後に繋げる
など、この時期のフォローアップ研修は今後の成長やモチベーションアップに大変効果的です✨
受講された皆さんの今後の成長が楽しみです！
🌷外部研修についてもお気軽にお問い合わせください。
（zoom、リアルどちらも可能です）
NPO法人日本サービスマナー協会（東京・名古屋・大阪・福岡）ではリアルとオンラインで様々な公開講座や認定講座を開催すると共に企業や団体等の研修も実施しています。
おはようございます。今朝の奈良は晴れています。
正しい敬語・美しい日本語・話し方講座
※リアル開催とZOOMでオンライン開催
https://www.japan-service.org/seminars/personal/japanese/社会人には美しい日本語が必要不可欠です。美しい日本語を使うためには正しい敬語を理解することが必要です。
また声も自身の印象を左右する重要なポイントです。敬語をきちんと使う美しい日本語の正しい言葉遣いは相手に不快感を与えない為の最低限のマナーでもあります。
きちんとした言葉遣いができるかどうかだけで「仕事ができる人か」「気配りのできる人か」がわかります。敬語を状況に合わせて使いこなすことが出来れば「きちんとした大人」と一目を置かれることでしょう。
この「美しい日本語・正しい敬語 話し方講座」では実践的に言葉遣いについて学んでいただきます。
https://www.japan-service.org/seminars/personal/japanese/正しい敬語・美しい日本語話し方講座
日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで開催するとともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。
自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。
詳しくはこちらをご覧ください。
https://www.japan-service.org/zoom/9月も最終日で、今日で緊急事態宣言なども解除されますね。
今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。
おはようございます。今朝の奈良はうっすら晴れています。
【マナー事典】
日本サービスマナー協会ではマナー事典のWEBサイトも運営しています。
キーワードを入力して検索すると、そのワードを含んだマナーについての記事タイトルが表示され、クリックすると内容が出てきます。
マナーについてちょっと知りたいときに有効に使ってくださいね。
今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。
おはようございます。今朝の奈良は曇っています。
【 ZOOMによる各種オンライン研修】
PCやスマホでどこでも場所を選ばず学べる簡単オンラインの本格社員研修
日本サービスマナー協会では、オンラインでの研修を実施しています。
新型コロナウィルスの影響でテレワークの方、お子様が小さくて外出ができない方でも「ZOOM」というWEB会議システムを使ってリアルタイムで高いレベルの研修を自宅や会社で手軽に受講していただけます。
緊急事態宣言は今月末で解除になるようですが、今だからこそ、しっかり学ぶチャンスです。
ZOOMは無料で安心して使えるオンラインツールです。
【日本サービスマナー協会オンライン研修のメリット】
・どこでも研修を受けられるので、集まる必要なし！交通費や移動時間がかかりません
・テキストをお手元にお届け！
・リアルタイムで質疑応答できる！
・メール配信されるURLに接続するだけの簡単操作！
・経験豊富な講師が教えるレベルの高いセミナー内容！
・NPO法人が運営なので安心！
今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。
おはようございます。今朝の奈良は良く晴れています。
【マナー講師養成講座】
※リアルとオンラインの両方とも開催
未経験でも短期間でキャリアアップできる注目の認定講座
マナー講師は様々な企業や団体での研修を担当したり、セミナーでの講演など活躍の場は数多くあります。
日本サービスマナー協会のマナー講師養成講座は、未経験でも短期間で社員研修講師としての資質を身につけ、素敵な女性として活躍するための内容が濃く、受講者の方から多くの支持を得ています。
（東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームとオンラインで毎月開催）
https://www.japan-service.org/qualification/manner/マナー講師養成講座part1では、２日間でビジネスの場で必要な全般のマナーを座学と実践を通して学び、part2では、１日で冠婚葬祭やテーブルマナーなど暮らしの一般的なマナーを座学と実践を通して学びます。
また認定試験に合格すると接客サービスマナー検定の認定校になることができ、日本サービスマナー協会のマナー講師の道にもつながります。
日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで実施するリアルの講座も行いながらZOOMを使用したオンライン講座も開催します。
オンラインは自宅でも会社でも全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。
詳しくはこちらをご覧ください。
今日も素敵な日になればいいですね。今週もよろしくお願いします。
今日の奈良は曇ったり雨が降ったりしましたが、かなり気温も低かったです。
日本サービスマナー協会youtube動画「エスカレーターで歩くのは右？左？－日本サービスマナー協会理事長 沢野弘」
1900年頃に動く階段として登場したエスカレーター。
日本では1914年に上野で開催された東京大正博覧会が最初と言われています。
その後全世界に広まり、今や駅や百貨店など様々なところにエスカレーターが設置されています。
では、みなさんはエスカレーターを利用するときに歩くのは右でしょうか？左でしょうか？
よく知られているように、日本では大阪だけが東京などの他の都市と反対になっていますが、世界的には大阪の立ち方が標準になっています。
また、動画の最後の方で話していますが、実は今はこの状況も違ってきているのです。
このような地域や時代の違いについて、例を挙げて話しています。
NPO法人日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで実施するリアルの講座も行いながらZOOMを使用したオンライン講座も開催しています。
詳しくはこちらをご覧ください。
おはようございます。深夜に降り出した雨も上がって今朝の奈良は曇っています。
【四字熟語検定】
https://www.yojijukugo.info/この四字熟語検定は、インターネットが使える環境があればいつでもどこでもPCやスマホで受検することができます。
・次の四字熟語の○には、同じ漢字が入ります。正しいものを選んでください。【興味○○】※四択
・次の四字熟語と似た意味の言葉を全て選んでください。【十人十色】※四択
など、日本サービスマナー協会の正式な検定試験で、30分で100問を解き、すぐに結果が出て履歴書やエントリーシートにも書くことができます。
受検料は１回4000円。点数によって取得級が分かれます。
あなたの四字熟語の知識はどの程度かチャレンジしてみませんか。
素敵な日曜日をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。
おはようございます。今朝の東京は曇っています。
■ハラスメント防止研修
※リアルとオンラインのどちらも開催
社内で重要な「ハラスメント」を知り、しない！させない！働きやすい職場環境作りを！
https://www.japan-service.org/seminars/business/harassment/
円滑で良好なコミュニケーションを図るために
日本サービスマナー協会ではオンラインでもハラスメント防止研修を実施しています。
今企業が最も真剣に取り組むべき問題「ハラスメント」。
厚生労働省は、マタハラ、セクハラに続き、パワハラ対策として企業に防止処置を義務付ける方針を固めました。
世の中では、様々なハラスメントが存在し、増え続けています。
今まで疑問を感じず使っていた言葉・行動が、ハラスメントになることがあるかもしれません。
また、ハラスメントを恐れ、部下に注意できない、仕事を頼めないなど、職場秩序の乱れや職場環境が悪化し、業績不振を招くかもしれません。
ハラスメントをしない！させない！ためには、まず、それぞれがハラスメントを理解し、ハラスメントのない職場作りに何が必要なのか、考え行動していく必要があります。
このハラスメント防止研修では、まずハラスメントを知り、ハラスメントが与える影響を理解し、ハラスメントを防ぐために何をしたらよいのか、ケーススタディを用い考えていきます。
皆様一人一人の意識が、能力を十分に発揮できる働きやすい職場作りに繋がります。
https://www.japan-service.org/seminars/business/harassment/
日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームでの開催とともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。
自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。
詳しくはこちらをご覧ください。
素敵な週末をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。
会場：自宅などあなたのPCやタブレットの前または東京、名古屋、大阪・福岡のセミナールーム
詳しい開催日程や詳細はホームページからご確認ください。
日本サービスマナー協会が実施する研修のポイント
・ロールプレイングなど実践中心の身につく研修を実施
・NPO法人が運営
・北海道から沖縄まで全国での研修実績
・経験豊富な講師が多数在籍
・接客サービスマナー検定などの検定試験も運営
・マナー関連の監修出版物が多数
・各種メディアでも多数紹介されている
日本サービスマナー協会
ハラスメント防止対策研修
https://www.japan-service.org/seminars/business/harassment/