今日は、グチです。
もうだいぶ前に注文しておいた写真の現像を受け取りに、
今日は、歩いて15分ほどの駅前の店に行きました。
昨日よりちょっと肌寒い風がありましたが、
それでも、12月とは思えないぽかぽか陽気でした。
娘は珍しくベビーカーを嫌がらず座り、
道行く人に「ばいばい」と手を振るなど、
機嫌も良かったようです。
さて、カメラ屋さんに着くと、私の前には
二人のお客さんが並んでいました。
すぐに終わるだろうと思って見ていると、
一人目の男性客は、現像した写真を受け取り、
その会計中に、店内に展示販売してある写真立てを
ゆっくり物色し、
「これにするわ、今出来上がった写真を入れて」
と、買ったたくさんの写真立てに
出来上がった写真を入れていくのです。
しかも、写真立てに一枚ずつ入れているのは、
自分ではなくて店員です。
自分の後ろには客が並んでいることを知っているはずなのに、
さらに、店員も気づいているはずなのに。
「お客様、申し訳ありませんが、ほかのお客様もお待ちですので
それはご自身でなさってください。」
と言っても決して訴えられるような場面ではありませんでした。
特急が止まるような大きな駅の、決して小さくはないカメラ屋。
いくら平日の昼間とはいえ、なんと店員は一人だけでした。
ほかに客がいなくて暇ならばともかく、
並んでいる客が明らかに見えているのに、
この対応には首を傾げました。
仕方がないので、先に買い物を済ますことにして、
20分ほどかけてのんびりしました。
もう空いただろうと、先のカメラ屋に戻ってみますと、
さっきにもまして長蛇の列!!
客の数に比例して、店員も3人に増えていましたが、
ちっとも回っていません。
レジでなにやら質問する客に対し、店員Aが答えようとします。
しかし、自分ではその質問の可否に答えることができなかったらしく
別の店員Bに相談します。
二人でも埒が明かなくて、店員Cまでもが参加します。
3人で1人の客に対応。
列に並ぶ私たちは、ひたすら待つしかないのです。
急ぐ旅でもないので、私はまた後日に出直すことにしました。
あのまま列に並んで待って、いらいらしても
まったく無意味だと思ったからです。
帰り道、ショッピングモールの休憩用のベンチで、
ひとり、ランチョンマットを敷き、
持参した水筒のコーヒー(紅茶かもしれませんが)を、
同じく持参したコーヒーカップに注いでお茶を楽しむ、
周りとはまったく違った時間軸で生きているような女性を見ました。
お世辞にも、きれいな人ではなかったし、
着ているものも持っているものも、貧相でしたが、
こういう人なら、今の私みたいに、他人に振り回されて
いらいらすることはないんだろう、と
少しばかり、悟りを分けてもらった気がしました。
