やはり、良く知らない商品ほど、
信頼できる知った人から買いたいものです。
「お客との人間関係は商談抜きの挨拶訪問で決まる」
■売り込みのための訪問の場合は、
決断や支払いが伴いますから、
お客は少なからず精神的なストレスを感じるものです。
ところが、売り込みをいっさい抜きにした挨拶訪問は、
訪問した人に見返りは何もありませんから、
全てお客のための訪問ということになります。
□販売が成功するための要因の8割は、お客との人間関係です。
人間関係が成立していない段階で
売り込みをしても失敗してしまう確率が高くなるだけです。
逆説的ですが、
販売を成功させる上で、その8割を占める人間関係成立の条件は
「売り」を無くすことになります。
「手紙コミを効果的な弱者の戦術ツール」
■心から書いた一通のお礼状は、
1回の訪問と変わらない人間関係を育てます。
感謝に満ちた一通のハガキは、
1回の訪問と変わらない信頼関係を築きます。
□ハガキによる売りを出さない「感謝コミ」は、
竹田ランチェスターの定番。
心理的接近戦に当たるので、
費用をかけずに成果をもたらす、究極の弱者の戦略ととらえることも出来ます。
ただし、実行する上では、1回で契約になる大型兵器ではないので、
ルール化して「継続」し、量を多くすることが必要です。
◆◇北陸実践交流会のご案内◇◆-----------------
飲食業の方程式
講師: 金澤牛かつ小林
代表 小林 邦生 氏
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開場18時 講演18時35分~20時45分
場所:石川県地場産業振興センター 本館 第6研修室
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