春に訪れた和歌山のホテルについて、宿泊レポート編①です🙋💨





今回はあえて1泊ずつ場所をかえて、2つのホテルに泊まれるようにしてみました。
お城のような外観が気になって、以前から一度行ってみたいなと思っていました!
公式サイトからお借りした外観のお写真。まるでヨーロッパのお城ですよね!
到着して外観にテンションアップ!
が…車寄せに着いてもスタッフさんが来ることもなく、前の車に対応していたスタッフの方が一声かけてくれることもなく…
どこに車を泊めるんだろう…と思いながら荷物を降ろし、子どもと荷物を抱えてロビーに入って「車はどこに泊めればいいですか?」と確認すると、空いてるところどこでも良いですとのお返事だけ。
明らかにキョロキョロ困りながら荷物を降ろしたり、持ち運んだりしているのに、スタッフの方が誰も声をかけてくれたり、荷台をもってきてくれないことに驚きました😥
普通のシティーホテルやビジネスではお迎えがないことなど当たり前だと思うのですが、これだけの立派なホテルにもかかわらず、出迎え時のサービスが整っていないことには驚き、まずここでがっかり…
でもチェックインが重なって込み合っているのかなと思いながら、ロビーに座って手続きを待っていると、他にチェックイン中のお客さんは一組💦
チェックイン時の説明もほぼなく、こちらからプールなど質問しないと情報がありませんでした💦
せっかくこんなに素敵なロビーになのに、チェックインの時のスタッフの方によって、こんなにも気分が違うのか…!と驚いて😱
いつもの旅では、チェックイン時に何の違和感も感じたことがなかったのは、そのホテルタイプやランクに応じた対応をきちんとしていただいてたのだなぁと改めて思いました…!
でもお部屋はきっと素敵なはず!と思いながらいざお部屋へ✨
が…ここでもエレベーターに乗るときに同行者が、スタッフさんが押してくれていた荷台に足をふまれるという💦
スタッフさんは気づいていないようだったので、痛い💥と思いながらだまってのっていましたが。。
なんだか設備とサービスが相応ではないなぁと感じてしまいました😢
お部屋レポート
広々と豪華な作りですが、全体的な古さは感じます😅
温泉レポート
リニューアルされた温泉がとても綺麗ですてきでした✨
朝夕で男女入れ替え制で、趣の違うお風呂を楽しめます😊

☝お風呂の写真はとれないので、公式サイトからお借りしたものを。こちらは夕方~夜が女性のお風呂になっていました。
お風呂あがりにアイスが置いてある宿は初めてだったので、とってもわくわく嬉しかったです!
こういうちょっとした嬉しいサービスって、大人でもテンションが上がってしまうものですね😳
王様のブュッフェ
夕食は王様のビュッフェのプランでした。
写真は撮れなかったので、公式サイトからお借りしたものを。
確かに王様のビュッフェ!と思えるようなお料理の数々で、ひとつひとつが美味しくて満足できるごはんましでた😋
今までは、バイキングは慌ただしくて1つずつはそれほど美味しくない…というイメージしかなかったのですが。
こちらは、バイキングだけどちゃんと美味しいね‼と言いながらいただきました😉🍴
全体の感想は
今回のホテルは、お風呂とごはんは満足💮
ただ全体的なサービスは、高級ホテルのものとしてはちょっと残念な気持ちに…
これがビジネスホテルとかであればサービス面には期待しないのですが、これだけ建物が立派だとどうしても期待が大きいですよね😥
今までホテル選びには自信があったので、今回はちょっと失敗…!と思いしょんぼりしました。
やはり宿泊場所は大事!
今度からより一層、口コミなどもっとリサーチしようと思います🙋
口コミ検索や予約はこちら↓からしました😊
