こんにちは
さとうです。
《プロフィール》
はコチラ
みぞれ、
の予報が
朝、窓を開けたら
…積もってる
東京は雪に大変弱く、
私の仕事も車輌を使うので
明日朝はまず
雪かきから
始まりそうです
今日お仕事の方は、
この雪でお客様が来ない
というよりは、
…コロナウイルス感染症。
都から都民に
自粛要請があり
お仕事にならない
かと存じます。
が、
ポジティブ思考で
未来のために
準備や出来る事、
考えなどを
まとめる時間に
なればと思います
私もマーケティング目線で
この雪の事から
記事を書いていきたいと思います
どんより(^^;)
「大雪かぁ、明日の朝は雪かきだな」
と、私は心でセリフをつぶやきました。
次に、
そのために必要なもの、
スコップ
「スコップあったっけ？」
と考えます。
この心理こそ
マーケティングの
根底になってくるのです。
例年だと天気予報で
雪の予報は
ほぼ外れることなく
当たります。
それに伴い
ホームセンターや
金物屋の軒先には
雪かきスコップが
雪予報の数日前から
並びます。
雪かきスコップの
代わりになる
スチール製スコップ（重い！）
竹ぼうき
塵取り
等も並び
そして
メチャ売れる
雨の時も
同じことが
起こります
コンビニの店頭に
傘が
並びますよね。
当たり前に思える
光景ですが、
「そうだ。雪かきスコップ買っとかないと！」
という
心のセリフがある。
ここがポイントと
なってきます。
人の購買活動には
必ず
心のセリフがあります。
つまり、
顧客心理。
ホームセンターや金物屋は
その顧客心理に合わせて
店頭に置く、
類似商品を置く、
などの
プロモーション（販売促進）
を
おこなっているのです。
お客様の
心のセリフに合わせた
プロモーション（販売促進）を
おこなうこと。
例えば、
最近あなたが買ったもので
ロールプレイしてみましょう
なぜ欲しくなったのか？
その時の心のセリフは？
なぜ他の商品でなく
それにしたのか？
その時の心のセリフは？
なぜそのお店でかったのか？
その時の心のセリフは？
どうですか？
必ずセリフが
浮かぶと思います。
皆さんは、
お客様が自分のサロンに
来てくれる仕組みを
お客様の
心のセリフにあわせて
作り上げていますか
キャッチコピー
ＷＥＢサイト
ＳＮＳ
チラシ
デザイン
サービス内容
などの
プロモーションツールを
お客様の心のセリフに
合わせて
打ち出せることが
大切です。
現在はモノ余り時代、
競合店も多いですよね。
そこでどのように
自分のお店を選んで
頂ける仕組みをつくれるか、
ＷＥＢでもリアルでも
集客の基本になる
部分です
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