「あなただから」
と選ばれて
大好きな人だけに
来ていただける♡
リピート８０％を叶える
ベビー系教室の作りかた
mikaです。
【ペルソナ設定step４】お客様の抱えている問題とは？？
起業初期。
たくさんのお客様に出逢いたい♡
だから
／
とにかく誰でもいいから来てー！
＼
そんな気持ちで
発信したり募集したり
していませんか・・・？
と、これは起業初期の
私のことなんですが・・・！！
でもこれじゃあ
誰の心にも刺さらないyo～！
だから、
たった一人の理想のお客様を
設定していきましょうne～！
というお話を
前回させていただきました♡
step０はこちら
↓ ↓
step１はこちら
↓ ↓
step２はこちら
↓ ↓
step３はこちら
↓ ↓
早速
＼step４／
”お客様が抱えている問題とは？”
について詳しく
お話してていきたいと思いますので
ぜひペンを片手に
一緒にやっていただけたら
嬉しいです♡
前回やった
”お客様の現実の一日”
そこからお客様の
”悩んでいること”を
芋づる式に
出していきましょう！
問題を抜き出すポイントは
①心配
②不満
③不安
④悩み
➄解決したいこと
⑥満たしたい欲
この６つの視点で
抜き出すことです！
さらには、
あなたが解決できること！！
を選びます＾＾
↑これめっちゃ大事！
あなたが解決できないお悩み
を書き出しても意味がないので♡
例えば…
お客様の悩みが
「息子の夜泣きがひどくて朝起きられない」
でしたら
そこから芋づる式に
悩みを想像します。
「息子の夜泣きがひどくて朝起きられない」
↓
・寝不足でイライラして旦那にあたってしまう
・朝時間がなく旦那の弁当は冷凍食品ばかりで罪悪感
・日中眠くて子どもと笑って遊べず申し訳ない
など
一つの悩みから
さらに日常生活で
どんな悩みがあるのか。
そう考えていくと
するすると次の悩みが
出てくると思います。
これを最低５０個
出してみましょう！
ご、ごじゅう？？？！
鬼ーー！！
ってかんじですよね～（笑）
でも本当は・・・
大きな声じゃ言えないけれど
３００個
出してほしいんです
（あ、大きな声で言ってしまった）
私は３００個書きました。
最初から３００は
ハードすぎるので
５０個で♡
と甘々なmikaです♡
余裕がある人は
３００個出してみてね♪
【ペルソナ設定】起業する上で
めちゃくちゃ大切♡
マジで♡
私のレッスンに着てくださる
ママたちは
みーーーんな素敵な人ばかりで
みーーーーんな大好きな人なんです♡
だから毎回レッスンが楽しんです♪
このペルソナ設定は
分かりやすいように少しずつ
step５までお届けします♡
step５まで
やっていくと完成しますー♡
次回はいよいよstep５
お伝えしていきますね＾＾
教室をオープンしたけれど
なかなか理想のお客様に出逢えない
出逢えてもリピートしてもらえない
そんなベビー系教室の先生の
お役に立てれば嬉しいです＾＾
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最後までお読みいただき
ありがとうございました♡
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