薪ストーブ工事 クレーム内容って!(島根県) | 野口木材店 薪ストーブ×地松の家=島根|松江|出雲|米子|鳥取

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薪燃料専門サイト https://ameblo.jp/lifield/entry-12372802521.html

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さてさて

 

改めて見ると

H30年末に行ったのが

内装工事+薪ストーブ工事(レンガ工事+板金貫通工事)でした。

 

総計150件以上の施工の結果

クレーム総数        9件

 

うち初期1~2年までのところで

ローコスト薪ストーブ(中国製品)で有名な●●さんの商材で計5件

 

①内容が 本体バッフル板の 不具合設置機種

②本体扉が完全に閉まらない。

③扉の立て付け

④本体部材混入ミス などなど

 

 

この失敗を受け ハイスペック(NOVA社)へシフト変更・・・。

さてここであと4件

⑤貫通部分 雨漏り  2件

⑥逆流          2件

 

            合計4件 (内5件が 初期を除いた部分)

 

今では⑤⑥対策もうまくでき おかげ様で

ここ山陰で様々な気象条件のなかで施工できる

チムニーフラッシング収めを広め 現在に至っています。

詳細:https://ameblo.jp/lifield/entry-12327095294.html

やるなら やっぱりこれです。

 

⑤のポイントは 貫通部分の最終板金の収まり 2件とも同様

⑥のポイントは ユーザー様の薪の問題 と 曲がり箇所によるもの

とエアーの絞り方 と 3つが複合して発生したものです。

特に地松は乾燥していても 脂を多く含んでいるため 他の材との

ブレンドがおすすめ  そして エアーの絞りすぎによる 不完全燃焼

による 煙突TOPのつまりを誘引したことも理由の1つ

 

このポイントを積み重ね より快適 安心でユーザー様との末永いおつきあい

出来る関係で今後も仕事をして参ります。

リフォーム工事全般も行っております。

初期 プランニング+薪導線+機種選定+暖気有効活用などなど

薪ストーブリフォームは お気軽に弊社へ問い合わせください。

 

 

 

松江市 ●町

松江市八雲町

松江市鹿島町

出雲市平田町

などなどなど です。

TEL:0852-24-7447

Mail guchi@gaea.ocn.ne.jp

 

 

 

 

 

次回はこのネタ 発表してみます。。。

『ん?? 杉の雫・・・』

 

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