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こんにちは
つい先日、
とある会議で一人の人が質問をしたのですが
私も含めその場にいた全員が困惑した・・・
という場面に遭遇しました...💦
会議に参加した私も
久しぶりに冷や汗をかきそうになる程焦りましたね...
でもね、
こうした状況は実は・・・
「質問のセンス」がなければ
誰でもやりがちだなと
気づいてしまったのです😱
質問することは
もちろんとても素晴らしいことですが、
質問して褒められるのは
せいぜい入社３年目まで。
中堅社員は質問の仕方次第で
「この人はいいな」
「この人はまるで本質を分かってないな」
と二極化してしまうのです…
なので質問することで恥をかきたくない人は
ぜひ読んでね😉
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オープンクエスチョンは
使い方に要注意
使って良いときは以下の２パターンです。
①時間的に余裕があるとき
オープンクエスチョンは、
議論に発展するケースが大半。
時間が十分に用意されているのであれば
有意義な議論を買わせることが期待できますが…
時間に余裕がない場合、
話題が散ってしまうんです。
そして話がまとまらないまま時間終了…
という地獄のような時間に
②関係性がちゃんと作られているとき
まず質問される側の立場に立って考えてみて。
自分と関係性が希薄な相手から
「この件についてどう思われますか？」
といきなり聞かれたら…
何を聞きたいのか、
どんな意図があるのかわからない状態。
どう答えるか困らない？
「どう思うって言われても
」
って言いたくならない？
答えようがない…っていう
関係性が出来ていない相手
に対しての
オープンクエスチョンは
かなり危険
ていうかNGでしょ
そういった場合は、
クローズドに持っていくように
意識するべし！
背景や経緯を
わかりやすく説明したうえで
ある程度こちらで
答えを用意しておいて
質問する。
これがポイント！
質問一つで
あなたの印象が
ガラリと変わります！
「この人できるな」とも
「こいつバカだな」とも
イメージを変えられるのよ
不意に出てしまう「質問のセンス」。
それまでの説明がいくら素晴らしくても、
センスのない質問をしてしまうと
一気にイメージがガタ落ちしてしまう
質問をするとき
（特にオープンクエスチョン）は、
・時間的余裕があるか
・相手との関係性ができているか
この2点に
見合ったものにするべし
肝に銘じて！！
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