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11-27 15:25
売れない「わけがない」商品の作り方
今日は、お客さんの声を聞く重要性の話です。
最近、Twitterが社会現象になりましたよね?
けどTwitterってビジネスに使える部分は本当に少ないといわれています。
実際、顔も見えない付き合いだし、ツイートだけでしかひとを判断できない。
何かを宣伝するにも、相手が不特定多数すぎるんです。
アクセスを爆発的にあげることはできるでしょうけど回り道でしかありません。
そして、恐ろしい時間軸の流れの速さ。自分のツイートなんて一瞬で消えます。
だけど、このTwitterをうまく利用した例がありました。
宣伝をせずに、アンケートでお客さんの声を聞いたのです。
スクウェア・エニックスという会社はご存じでしょうか?
ファイナルファンタジーや、ドラゴンクエストといった名作を生み出しているゲーム会社です。
(ちなみに、僕もすごくお世話になったゲームたちです笑)
昨年、ドラゴンクエスト9で、ユーザーとの交流をメインにすることで大ヒットを生み出しました。
SNSやTwitterといった仲間や友達との交流は今や主流だし、
あのゲーム案は、流行を取り入れたうまい戦略だったとな~と思います。
余談はともかく、そのゲーム会社はPS3のゲームダウンロードコンテンツに向けて
リメイク、移植してほしいゲームのアンケートを取ったのです。(iTunesストアのゲーム版のようなものです)
そして、非常に多くの声が寄せられ、希望が一番多かった
「ファイナルファンタジー9」のリメイクの制作にとりかかり、販売しました。
もちろん、飛ぶように売れたわけです。
お客さんの声を聞け
これは、取り上げるまでもない話かもしれない。ここから見える戦略は説明もいらないほど単純だからです。
「何を作ってほしい?どんなゲームならうれしい?」と聞いて制作した。
つまりこれはデキレースだということです。
「売れないわけがない」
多分、売れないほうが難しいでしょう。
もっとも多くの声があがったゲームをリメイクしたのだから、アンケートを知らなかっても
「そうそう!これを待ってたんだよ~」とユーザーはなったはず。
お客さんの声をもとに作ることほど、
「売れないわけがない」
商品を生み出すのに簡単な手段はないでしょう。
これは、当たり前なようで多くの人が「やらない」手段です。
売れる商品を作るには、間違いなくお客さんに聞くことが
「一番の近道」です。
アンケートはもっとも有効な手段のひとつ。
あなたもぜひ、取り入れてほしいです。
だって、、、
売れないわけがないから。
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Landmark_Copy【今日のキャッチコピー】バスルームから3週間出られず、水道管を叩いて待ち続けた69歳の女性。http://narinari.com/Nd/20101114630.html?xml
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