三木富久子です。
「私のビジネス理論100本ノック」
今日も張り切って更新です。
前回はコミュニティーと
マーケティングのお話でしたが、
今日は「ビジネスの本質」について
書いてみようと思います。
今日も最後までお付き合い
下さいね♡
（仕事の合間にサックスなんぞ吹いています）
ビジネスの本質って
実は一言で終わってしまいますが
お客様の問題解決
なんですね。
どんなにすばらしい商品も
どんなに魅力的なサービスも
お客様の問題を解決するものでなければ
残念ながらご購入には至りません。
自分が消費者として
考えてみて欲しいのですが、
家を買う気がなければ
どんな美しいモデルハウスを見ても
買いませんよね？
どんなに美しいアクセサリーも
身につける機会がないなら
買いませんよね？
どんなに特売だったとしても
使う予定がない野菜は
買いませんよね？
（たまに安いだけで買う方もいますが、、）
どんなに商品の魅力をアピールしても
それを求めてくれるお客様がいなければ
売れないのが当たり前。
だからこそ、商品を生み出す際には
この商品は、お客様のどんな問題
（お悩み、願望、不安、欲求でもOK）
を満たせるのだろうか？
をしっかりと考えることが大事。
さらに、現代は
欲求の多様化
がどんどん進んでいます。
お客様一人一人の求めるものが
どんどん個別化されていて
多くの方がそれぞれに問題を抱えていたり
それぞれに求めるものが少しずつ
異なって来ている時代で、
大手企業では
対応できないような
ニッチな商品
（大企業が相手にしないような小さい市場や、潜在的ニーズ）
が今の世の中に増えたのも
欲求の多様化が背景にあります。
ティッシュペーパー
ミネラルウォーター
パン
洋服
文房具
パソコン
今あるどの商品を見ても
異様な程種類が多いのは
そういう理由からなんですね。
ただ、ティッシュペーパーが
求められていた時代から
もっと柔らかいのがいい
もっと箱がコンパクトな方がいい
もっと高級感があるものがいい
↑これがニーズの多様化です。
これって、時代が豊かだからこそ。
（時々、「誰が買うの？？」みたいな商品を見かけますｗ）
ですので、一口に
お客様の問題解決
と言ったところで、
それがどんな問題なのかを
解き明かしていくためには
「時代の変化」
というものもある程度
読み解く必要があったりします。
求められないものは淘汰されていく
これがセオリーですので
今ある商品の背景には
必ずニーズがあることが読み取れます。
既存の商品の問題点を見つけて
そこから新しい商品を生み出す方法も
かなり主流です。
こんな風に、実は普段
普通に生活をしている中でも
「ビジネスの視点」
で見てみればヒントはいっぱい。
（私はこういう目線で見るのが大好き♡）
一番確実なのは
お客様に直接伺うこと
これが間違いありません。
（正しく聞き出せればですが、、）
企業が時々、座談会やアンケートを
行う裏にはこういう意図もあるんですね。
お客様のお声は値千金ですので、
謝礼が出たり粗品が付くのも
当たり前と言えば当たり前。
そういう意味でも、
コミュニティーから
ビジネスをスタートするのって
案外早道だったりもします。
先にお客様（候補）を集めて
その方達のお声を元に
商品を生み出せるからです。
ただし、注意点としては
「お客様の欲求は常に移り変わる」
という点を忘れないこと。
一度聞いただけで
安穏としていると
変化に置いて行かれることも
ありますので、
肝に銘じておきましょう。
というわけで今日は、
ビジネスの本質と
ニーズの汲み取り方
についてでした！
次回もお楽しみに！
他の記事はこちらから♡
こちらの100本ノックもどうぞ♡
ご提供中のメニュー
《コンサルティング》
ポジカル魅力開花半年コース
マインド構築基礎コース（3か月）
《コラボイベント》
2月25日 四柱推命×起業コンサルタント 1日限定のグループコンサル
3月14日 最強の自分で幸せになる♡ネバーエンディングストーリー
《お話会》
3月1日 【大阪】 三木富久子のお話会
3月12日 【東京】 三木富久子のお話会4月19日 【福岡】 三木富久子のお話会
あなたのお悩みをポジカルに解決する《三木富久子のお話会》
《お勧め記事》
ビジネスマインドを知りたいなら必見！
ネガティブ時代の私はこんなでしたｗ
ネガティブだった頃の私・リンク集
アメブロ・Faceookのお役立ち記事
メニューに関するお問い合わせはこちら
お問い合わせフォーム取材や講師依頼等のお問い合わせはこちら企業様向けお問い合わせフォーム