こんにちは 蔵山詩波です^^
さて、私が会社員だった頃ですが、、、
「あんた、私の話聞いてた?」
「また、それ言わせる?」
「いったい何を説明すれば分かるの?!」
と、怒り狂ってました(笑)
そんなわけで、
今日は、あなたのコミュニケーション能力を高める!!
3タイプ別のコミュニケーションの取り方を解説していきます。
これを使えば、あなたのコミュニケーションが円滑に進み、ご機嫌な毎日になるかもしれません^^
伝わらないって、自分のせいじゃないかもよ?
▼
先日、
「お客様に、話が伝わってない気がして、けっこう落ち込むんだよね」というご相談を受けて、
そうです。私もそうでしたよ(T_T)と、しみじみ思ってしまいました。
結局、最終的に自分を責める要因になってたんですよね。
なので、
ハイ!ご用意しました!
人間には3タイプある!
コミュニケーション能力を高める
3タイプ別の伝え方
①3タイプって何?!
まず、人間には、おおよそ3タイプがあるのです
じゃ~ん↓
- 視覚情報が得意なタイプ
- 聴覚情報が得意なタイプ
- 体感覚情報が得意なタイプ
というように、個人が生まれ持ったパーソナリティがあります。
②あなたは何タイプ?
3タイプあると言われても、「?」だと思うので、
実際にやってみましょう
Q、ハワイといえば?
あなたに当てはまったものを、以下の①~③から選んでください。
①青い海、砂浜、ヤシの木!とか、映像をイメージした。
→視覚情報が得意なタイプ
②ウクレレの音色、波が寄せては返す音、楽しそうな会話!みたいに、音をイメージした。
→聴覚情報が得意なタイプ
③なんかあったかい感じ。ウキウキする感じ。とか、感覚をイメージした。
→体感覚情報が得意なタイプ
※色々浮かんで悩んだ方は、ぜひ、一番最初に浮かんできたものを採用してください^^
これがね、コミュニケーションにおいて、本当に大事なのです。
伝わらない原因の一つだったりするのです。。。
なぜかというと、
人は、無意識に、自分のタイプを使ってコミュニケーションを取ろうとします。
なので、相手が同じタイプじゃないと、理解するポイントが違うので、全く伝わらないんですよ(笑)
まずは、自分と違うタイプの人がいる。と知ることが大事です。
③3タイプ別の伝え方
じゃあ、そんな相手にどうやって伝えるか?!ですね。
◆相手が何タイプか見分ける方法と、
◆各タイプへの伝え方を
それぞれご紹介します
ご自分のタイプと、ぜひ比べてみてください^^
「自分以外のタイプは、こんな風に思っていたのね!!」と、
意外な発見があるかもしれません(笑)
◆各タイプの特徴◆
◆各タイプへの伝え方◆
▼
人間って、自分のタイプしかいないって、無意識に思ちゃうんですよね(笑)
「こう伝えれば、分かるはずだ」と。
例えば、体感覚が強い人だと、
「優しく言ったら、伝わるはずだ」とか、無意識に思っています。
はい、私がそうだったから(笑)
ちなみに、
相手のタイプが分からない時は、全タイプの特徴を混ぜて話すこともあります。
不特定多数の方がいらっしゃる、会議やプレゼンなんかの時、とても重宝します。
伝わらないって、自分のせいじゃないかもしません。
あなたが伝えたい相手は、どのタイプの方でしたか?
まずは自分の家族は、どのタイプか?!試してみると面白いですよ^^
蔵山詩波でした♪
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