ドイツ会社員歴約２０年
ブットラー惠子です。
海外転職などの目標達成や
↓↓↓
ヨーロッパはすでに
先月からバカンス・シーズン。
そのため会社には
ヨーロッパのお客様からの
問い合わせや受注は少な目です。
そもそもアメリカの
東海岸とドイツの時差は６時間。
アメリカのお客様から
メールが来るのは
ドイツ時間の午後です。
お客様が現地時間の
もっと遅くに送ったメールは
ちなみに私は初め
この代理店の担当者だけが
せっかちで
返事が早いのかと思っていました。
だけどアメリカの別会社の
お客様たちも
やはり返事が早いので
文化的なもののようです。
もちろんヨーロッパにも
返信が早い人はいます。
だけどビジネスや返事は遅め
というのが
ヨーロッパの「基本」。
ドイツ人には翌日返事しても
「早急な返事をありがとう」
と言われるので
基本急ぎません(;'∀')
ただアメリカのお客様は
返事が早い分
それが故に内容が「？」
という時もあります。
なので製品仕様などに関しては
逆にこちらから
確認を入れることもあります。
もしくは一件返信したら
また質問が来て
というのを繰り返して逆に
時間をロスすることもあります。
仕事は「早く、完璧に」が理想。
だけどスピードとクオリティの
両方を維持するのは
難しいケースも多いモノです
（ちなみにドイツ人は
返事が遅くて
なおかつ内容が「？」
という時もありますけどね(;'∀')）
日本ではクオリティと
スピードを維持しようと
夜遅くまで時には週末までも
仕事をする人もいるでしょう。
日本で働いているのなら
それは避けられない
ものかもしれません。
だけどドイツやヨーロッパでは
残業をしないのが基本。
だから仕事に何が
求められているか判断することが
大事になってきます。
すぐに回答できるなら返信して
間違いが許されない案件なら
時間をかけて点検する。
つまり自分で
優先順位をつけられることが
大切になってきます。
だから私は社内確認が必要で
直ぐに回答出来ない時には
「メールありがとうございます。
確認して後日返信します」
とアメリカなどのお客様には
回答をするようにしています。
そうしないと
返事の催促が来ますからね(;'∀')
つまり海外では自分で
業務を管理できる能力が重要。
実際に自分で考えて
仕事をできる能力を
求める求人も多く見かけます。
なのでグローバルに働くのなら
何を求められているか見極め
自分で仕事の優先順位を
つけられる必要があります。
また時には仕事の効率を考え
仕事のやり方を見直す必要が
あるかもしれません。
でもそうやって
残業をしないように皆
工夫をしているんですよね。
詳しい内容とご登録は
ドコモやヤフー、ソフトバンクなど
スマホのメールアドレスでは
登録できません。
お手数ですが他のメールアドレスで
ご登録をお願いします。
「gmailでも登録ができない」
① ドイツ警察に囲まれる
② 空港で呼び出しされる
③ とある女性のドラマのような誤算
④ 海外就職の面談で焦らないための方法
⑤ ドイツで解雇された話と解雇手当
⑥ ドイツのスーパーで毎回焦ること
カテゴリー上位更新中♡
こちら↓をクリックいただけると
励みになります。
リンクトイン始めました♡
フォローやつながり申請は
こちらからどうぞ。
