語学力×職歴でヨーロッパ就職を叶える♡
ドイツ会社員歴約２０年
ドイツ就職・海外キャリアアドバイザー
ブットラー惠子です。
今週は火曜の祝日のため
会社は実働3日。
でもドイツ以外の国は
祝日ではないので、休み明けは
処理する案件が溜まっていました。
しかもドイツ時間の夕方になると
アメリカ大陸のお客様から
急ぎというメールがバンバン(;'∀')
いつも以上に疲れた
一週間だったかも…？
ワイマール
さて、その中でアメリカのお客様から
製品の技術的な質問がありました。
後輩が、以前からこの案件を
担当しているのですが
本人はまだそんなに技術的に
詳しくはありません。
なので私に聞いてきたのですが
本人がもちろん
製品のことを理解するこは大事。
だけどお客様にどこまで
詳しく説明するのか
どう説明するかはまた別問題です。
なので私はお客様には
どう返信したらよいか後輩に伝えました。
この後輩は頑張り屋さんだけど
同時に自他ともに認める完璧主義者で
自分のミスをいつも
とても悔しいと思うようです。
この日は彼女がした仕事に
ちょっとしたミスがあるのが
発覚しました。
なので、こういう時は
一つのミスは認めてもそれ以外の
ことについては何かと
自分の正当性を証明したがります。
技術の質問についても
私が伝えた通りに回答すれば
5分で済む仕事です。
ところが何を言っても
「でも…」
「いやそれは、違う。」
などと自分の方が
分かっているということを
無意識に証明したいようでした。
さすがに私も面倒になって
「じゃあ、自分が思うように回答したら」
と突き放しました。
でも、本人も色々考え
別の同僚たちに聞いた挙句
他の回答の仕方は
意味がないと気が付いたようです。
半日以上経ってから
私が最初に伝えようにお客様に
回答してお客様も
説明に納得されていました。
結局本人のプライドがゆえに
時間を無駄にし
お互いにちょっと嫌な気分になりました。
うちの会社の仕事は
細かいし、どの仕事も考えながら
やっていく必要があります。
だから私だって急いでいる時は
何かが抜けたり
ミスをしたりすることもあります。
だけどそんな時に
いちいちプライドを保つために
自分の正当性なんて考えません。
ミスした事実を受け止め
反省し、次に同じような
ミスを起さないようにするだけです。
実際にそうやって
私もここまで色んなノウハウを
身に付けてきました
人は自分が知りたいこと
聞きたいことなら誰でも
積極的に受け入れるでしょう。
だけど実際には耳が痛いコト
自分では納得できないことの中に
成長できる鍵が
あるかもしれないんですよね。
だから、どんな状況でも
素直でいるというのが大事です。
年長者や社歴の長い人が
言うことが常に
正解だとは言いません。
だけど相手がどんな人でも
まず言うことを
オープンな状態で受け止める姿勢が
必要ではないでしょうか。
海外就職についても私は
多くの経験と情報から
クライアント様一人一人に
合ったアドバイスをしています。
その通りに行動できる方は
さくっと海外での就職を
叶えられています。
だけどセッションを受けても
「自分はこうしたい」と言って
自己流でやる人は遠回りしがちです。
自己流でやって
上手くいけないと気が付き
半年、1年経ってまた
同じような質問をしてくる。
自己流でやって上手くいかない
ということにも気が付かず
同じことを繰り替えしているのです。
自分では分からないコトや
自己流でうまく行かないなら
都合が悪くても
オープンな姿勢であるべきです。
後輩は翌日
「昨日はごめんなさい」
と誤ってきました。
プライドの高い人が
謝罪をしてくるということは
ものすごく勇気というか
気持ちが要ったはずです。
でも彼女にはこういう所があるから
今までも仕事は早く覚えたし
今後もさらに
成長していくでしょうね。
私ももっと色んな面で
成長していきたいし
そのためには素直さを持ち続けたい。
年齢と共に自分の価値観や
考えに固執し過ぎないように
気を付けたいものです。
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