歯科界 歯科医師を元気にする情報ブログ

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現役歯科医師による歯科診療で自費診療をストレス無く増やす方法を

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歯科医院の経営、会計を学ぶ戦略mg歯科医院版を開発中です。

こんにちは

歯科医院改革戦略会議の小出一久です。

昨日は、戦略ｍｇ歯科医院版プロジェクトに

参加してきました。

歯科の先生方は、やはり会計、経営に関して

は知識が少ない印象を受けます。

私自身も、経営に関しては開業してから必要

に迫られて試行錯誤して来ました。

かつて歯科では、経営的に有利な時代があっ

て、誰でも開業しさえすれば成功して、裕福な

生活ができた頃がありました。

ところが今では都市部では近隣には必ず既存

の歯科医院があり、経営を意識しなければ失

敗することもあります。

しかし、歯科の先生は、いまでも技術先行で経

営に目を向けていません。

逆に、経営に目を向けている先生の医院では、

厳しいと言われる時代にあっても堅実な歯科医

院運営ができている印象を持ちます。

戦略ｍｇ歯科医院版は、座学では勉強しにくい、

歯科医院の経営、特に経理の仕組みを楽しみな

がら体験できるゲームツールです。

もうすぐ完成します。

完成したら皆さん一緒に歯科医院経営、会計の

勉强を楽しくしましょう！

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歯科医院向けのリーフレット等の印刷物のデザイナーを発掘しました。

こんにちは

歯科医院改革戦略会議の小出一久です。

7月29日（日）品川プリンスホテルにて開催されます

第5回SDC総会に弊社でもエステティック機器の商品

展示ブースを出展いたします。

とても楽しみです。

当日、配布するチラシ、歯科医院に来院した患者さん

にエステティックの施術を紹介する三つ折のリーフレ

ットを準備しています。

以前からお付き合いのあるデザイン事務所に問い合わ

せたところ、今回はお引き受けいただけませんでした。

そこで、急遽インターネットでデザインを引き受けて

くださる方を募集したところ、即座に複数の個人から

事務所まで応募をしていただけました。

その中で、九州地方の個人で活動されているデザイナ

ーの方にお願いすることにしました。

ラフデザインと説明文章、画像などのデータをお送り

して、使用の用途、私どもの活動の意図などを紹介し

たところ、早速に作業に取り掛かってくださっていま

す。

明日、ラフのデザインが仕上がって来る予定で、作業

もとても迅速で、私の仕事のスタイルにとてもあって

いる印象です。ご縁、出会いに感謝しています。

歯科医院でも、医院案内や、治療の案内などリーフレ

ットなどの印刷物が必要な時があります。

印刷所は、インターネットで原稿を入稿する格安の会

社がいくつもあるようですが、実際にデザインや原稿

を作成しなければ質の高い印刷物はできません。

今回のお仕事が成功したら、歯科医院向けの印刷物な

どのご提案をさせていただきたいと思っています。

とても楽しみです。

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歯科医院の自費診療は、まずはどんなものかを伝えてみる事です。

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歯科医院改革戦略会議の小出一久です。

歯科医院で自費診療を患者さんにおすすめ

するには患者さんを見極める工夫うをすべき

とお伝えしました。

簡単に言えば、その患者さんが保険診療を

希望しているのか、自費診療を希望している

のかということを把握する必要があります。

そこをせずに、担当の先生の一存で決めて

かかるからトラブルになったり、うまく行かな

いと感じたりするのです。

現在は、保険診療の制度があるので、患者

さんは安価な治療を選択することが保証され

ています。

それを何十倍の負担になる治療をすすめる

のですから、いつも言うようにスズキの軽自

動車を買いに来たお客さんに、メルセデス・

ベンツを買ってもらうようなセールスをしなけ

ればなりません。これは大変です。

ですから、患者さんがスズキの軽自動車が

欲しいのか、メルセデス・ベンツが欲しいのか、

それを見極める必要があるのです。

欲しいと思っても、お金が無ければ買うことは

できませんし、これまで国産車しか乗っていな

かったかた、メルセデス・ベンツに乗ったことが

ない方は、その良さは理解してもらえないかも

しれません。

そういうクオリティ、グレードの車があることを

知らない人もいるかも知れません。

まずは、それがあることを伝えて見ることが必

要です。

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歯科医院での自費診療は、患者さんのニーズを見極める工夫をする。

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歯科医院で自費診療を患者さんに説明すると

いうことが、説得　や　押し売り　になっては

いないかということをお伝えしました。

では、どうしたら自費診療を患者さんに受け

入れられるのであるかということになります。

そこで、セールスの世界から見れば、明確な

ことは患者さんのニーズを見極める工夫を

すべきということになります。

保険診療を望んでいる患者さんを診療室で

教育して、考えを自費志向に変えようという

ことは多くの歯科医院で行われてきました。

しかし、それはうまく行くことではありません

でした。

うまくいかない方法を繰り返していても、

成果が上がるはずはありません。

ポイントは、患者さんのニーズを見極める

ということです。

その工夫については、さらにお知らせしようと

おもいます。

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