歯科界 歯科医師を元気にする情報ブログ

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歯科医院を紹介するリーフレットを作成することで患者さんを増やしましょう！

こんにちは

歯科医院改革戦略会議の小出一久です。

７月２９日（日）東京・品川プリンスホテルで開催されるイベントで

弊社では歯科医院向けのエステティック機器の商品展示ブース

を出展します。

目下、弊社では準備を進めていますが、この準備の間にとても

スキルの高い、良質な作業をされるデザイナーの方と出会いま

した。

そこで、現在一緒に歯科医院向けの印刷物の作成を企画してい

ます。

まずは、医院案内の三つ折のリーフレットを企画しています。

患者さんが始めた来院した時に、こちらの歯科医院では、どんな

治療をしますよとか、先生はどんな考えで診療をしていますよ、

どんな治療が専門ですよ、などをお伝えするにはリーフレットを

活用するのはとてもメリットがあると思っています。

また、患者さんに医院を紹介してもらうツールとしては、とても

有用です。

例えば、

「患者さんが友達を紹介したい。」と言ってくださったりします。

その時に、

「こちらのリーフレットをお渡しいただけますか？」と差し出せば

それで、連絡方法などを指定する必要はありません。

名刺などのカードでも可能ですが、情報量が少ないです。

リーフレットでの情報発信は、インターネットを使用しない人を

対象とする場合が考えられます。

紙の媒体というのは、歯科医院ではまだまだ利用価値があり

ます。

これは活用を検討するべきです。

患者さんを増やす活動は、いろいろな切り口があります。

それを一つひとつやっていくことが良いのですが、金銭的に

も、時間的にも、人的なパワーの点でも限りがあります。

その中でどうやって効率を上げて、効果、成果を得ていくか、

それは個々の歯科医院で考えなければなりません。

今回のリーフレットは１０００部で３０，０００円＋税金になりま

す。

この中には、デザイン料、版下代、印刷代、できたものの送料

もすべて含まれています。

インターネットでデザイン事務所の料金表を見てみましたが、

７万円から２０万円程度の料金が提示されていました。

半分程度の予算でリーフレットが作ることができます。

いかがでしょうか？

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歯科医師の戦い！見えない敵と戦っている間は決して勝利は得られません。

こんにちは

歯科医院改革戦略会議の小出一久です。

７月２９日日曜日　東京・品川プリンスホテルで開催される

第５回SDC総会では、私どもではエステティック機器の商品

紹介ブースを出店します。

あと一週間に迫り、準備もいよいよ大詰めになっています。

当日配布する印刷物のうち、印刷所に依頼するのはA4の

チラシと三つ折のリーフレットですが、今日印刷所への出稿

が完了しました。

パートナーのデザイナーの方に、本当に献身的にご協力を

いただきまして、期待以上のモノが出来ました。

私は、学び続けることは大切に思うのですが、

「いつまで勉強し続けるのですか？」

歯科医師にと問うことがあります。

私達の診療技術は日進月歩、常に新しいことが誕生します。

そのことを意識されている先生は、必死に追いかけるのです

が、個人ができることには限界があります。

私の友人の歯科医師で、毎週必ず講習会に出かけて勉強

している先生がいます。

その生活は、開業以来１０年以上続き、セミナーに出ないの

は年に数回のようです。

離婚はしているし、うつだし、診療室の患者さんも少なくて、

売上も上がっていません。

正直、幸せな雰囲気がないのです。

私から「３ヶ月ほど講習会に参加することを控えてみては

どうか？｝と提案しましたが、まったく聞き入れません。

理由は、

「遅れてしまうというのです。」

私は　「・・・・・」です。

誰と競争しているんですか？

見えない敵と戦っている間は、決して勝利は得られません。

私達が向かうべきは、患者さんです。

今、学んでいる技術は、先生の診療に必要なものですかと

問います。

研修に参加する目的が、学ぶことよりも、研修を受けること

になってしまっているのです。

当然、家族と暮らす時間がありませんでの、家族は崩壊で

す。

体が休まりませんから、疲労が蓄積して体調はいつもよく

ありません。

その上、患者さんに集中できていないので患者さんの満足

度も得られません。

そんなことが、今の現状になっているのです。

それを改善するために、３ヶ月の研修の休止を勧めましたが

受け入れません。仕方がありませんね。

新しい情報を得るのは、とても良いと思います。

その点では、７月２９日の企画はとても参考になると思い

ます。

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その先生、さぞ凄いのかといえば・・・・

歯科医院の人間関係～お相手のあなたへの対応は　”鏡”だと言われます。

こんにちは

歯科医院改革戦略会議の小出一久です。

先日、歯科医師という方から電話がありました。

ところが、こちらがお尋ねしてもお名前や開業地

などをお話いただけません。

同業者として苦悩は承知していますし、お悩み

をお持ちの事は十分に理解できるのですが、お

話させていただいたり、ご相談や、アドバイスを

する上でお互いを理解し合うということはとても

大切だと感じます。

名前も名乗らずに話をしたいというのは、それ程

に深刻な状況にあるのか、私の事を信頼出来な

いのか、私の方も苦慮します。

私どもも、歯科医師へのアドバイス、相談などを

事業、ビジネスとしていることもあり、もちろん奉

仕貢献の意味合いもありますので、お話して頂

いて何らかの問題が改善したりすれば、それは

嬉しいことです。

しかし、問題の解決が用件としても、本当の問

題は人とのかかわり合いの仕方にあるとも思う

のです。

私は、これまでのたくさんの成功者にお目にか

かり、直接に間接に多くのことを教わって来まし

た。

その中で、人の自分への接し方、対応は　”鏡”

であるという事を共通して教えていただけます。

ご夫婦の旦那様、奥様、ご家族のご両親、お子

様、会社の上司、同僚、部下、友達など皆さん

自分に対する対応は、自分自身がとった態度

や話した言葉に対することの　”鏡”だと言われ

ます。

自分が優しくして欲しければ、相手に優しくしな

ければいけませんし、自分が親切にして欲しけ

れば、相手に親切にしれあげなければなりませ

ん。

自分に対する対応が冷たかったり、乱暴だった

りするときに、相手を責め立てるのでなく、まず

は自分のこれまでの接し方、態度はどうであっ

たかということを考えるべきだと言うのです。

それが　”鏡”　ということの意識です。

しかし、人というのは自分が希望していることを

相手に求めるばかりで、自分からして差し上げ

ようということをしません。

相手に求めるばかりです。

ご紹介した名前を名乗らないご相談ですが、結

局その他の私からの質問には答えようとせずに、

「先生の考えを教えて欲しい。」

「以前出した情報の◯◯の意味は何か？」

「うまくいったした人を紹介して欲しい。」

と質問ばかりを一方的に投げかけてきます。

私は惜しまずに情報をお伝えしますが、大切

な方をご紹介しようとは思いません。

院長先生、スタッフの方にこのような接し方が

ありませんか？

大丈夫ですか？

一度、ご検証ください。

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台湾の状況を見に初めて行く事にしました。

こんにちは

歯科医院改革戦略会議の小出一久です。

８月１日から台湾の台北に行く事にしました。

台湾に行くのは、初めてでとても楽しみにしています。

台風などの影響がないといいのですが。

今回の台湾行きの目的は、現在、高校２年生の息子

の進路の視察です。

高校卒業後には、台湾に留学させようと考えています。

本人もそれを望んでいて、ぜひ、一度台湾に行って

みたいということで、急遽インターネットで予約を入れ

ました。

幸いに、３泊４日で予約が取れました。

今回は、羽田発でそれも午前７時台の便なので、

かなり一日目から長い時間使えそうです。

私の自宅からだと、成田空港までは２時間はかかり

ます。

羽田だと１時間ほどですのでとても便利です。

羽田の国際線も初めてで、とても楽しみです。

台湾では、観光や食事の他に、大学の見学を２箇所

以上予定しています。

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