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日曜日は、2013年度行政書士試験の合格祝賀会のため、渋谷の東急エクセルホ
テルへ行ってきました。
今年も、お着物で参加していただいた女性が多かったので、合格コーチも、とても
嬉しかったです。
ご参加された皆さん、誠にありがとうございました。
合格後は、行政書士として独立開業の方、司法書士試験・司法試験等の合格を目
指す方など様々かと思いますが、是非、クリエイティブ・チョイスを実践してみてくだ
さい！
２次会では、行政書士として独立開業を目指す方を中心に、開業についての色々
なお話をさせていただきました。
２次会には、山田式！＆プログレゼミの受講生の皆さんを中心に沢山の方にご参
加いただき、山田式！の人と人の「つながり」を実感しました。
あれだけの人数の２次会の会場を、ホテルのすぐ近くで、即座に確保していただい
た幹事には、大感謝です！！
そして、３次会は、ハチ公とカラオケで・・・
なぜか、カラオケで食べた味噌ラーメンが美味しかったです（笑）・・・
これから、行政書士として独立開業をする方にとって、最も大切なことは、ドラッカ
ーのいう顧客の創造です。
顧客の創造☆
当然と云えば当然ですが、意外と気づいていない方も多いようです・・・
見込み客、あるいは、すでに別の業態で顧客がいる方は別ですが、そうでない方
は、実務の勉強と並行して、集客の勉強もきちんとしてみてください。
開業して１年も経つと、この顧客の創造＝マーケティングの重要性に、多くの方が
気がつくようですが・・・
行政書士として開業しても、顧客がいなければ、今まで勉強した法律の知識も、こ
れから勉強するであろう実務の知識も、宝の持ち腐れになってしまいます。
結局、行政書士として食っていけないのは、ものすごく簡単なことで、顧客の創造
が出来ていないためです。
顧客を創造するためには、マーケティング＝顧客との「対話」が必要になってきま
す。
顧客との「対話」には、
①顧客の声なき声との「対話」と、
②顧客の声ある声との「対話」があります。
①は、顧客の求めている価値、すなわち、ニーズ・ウォンツを発見することであり、
②は、カウンセリングで云うところの「傾聴」、すなわち、顧客との信頼関係を創るこ
とです。
すでに、見込み客がいる方は別として、やはり、まず最初にやるべきことは、どうや
って顧客を掴むのかという「マーケティング戦略」の立案ではないかと思います。
なぜ、顧客はその商品・サービスを買うのか？
なぜ、顧客は「あなた」からその商品・サービスを買うのか？
この答えを考えるプロセスが、まさに、顧客との「対話」＝マーケティングということ
になります。
資格試験で大切なのは、問題作成者との「対話」ですが、ビジネスにおいて大切な
のは、顧客との「対話」＝マーケティングです。
顧客との「対話」
今後は、開業者の方・開業予定の方々と一緒に、士業経営のために、マーケティン
グの「フレームワーク」と「ツボ」を体系的に学び、それを実践していければと思って
います。
山田式！で勉強したのと同じように、開業成功者の成功の要因を、①グルーピング
→②抽象化→③構造化していきます。
士業経営のための「フレームワーク」と「ツボ」☆
３月２日（日）には、2013年度の新合格者を迎えてのプロ研（プログレ実務研究会）
を開催致します。
【２０１４年第１回プロ研】
日時：３月２日（日）
１３時～１７時（１７時３０分より懇親会あり）
場所：東京都立産業貿易センター浜松町館会議室
↓詳細は
内容：士業経営のための「フレームワーク」と「ツボ」
～顧客が集まる魅力ある事務所作りの第一歩とは～
当日は、参加者の皆さんと、士業経営のための「フレームワーク」を使って、
なぜ、顧客はその商品・サービスを買うのか？
なぜ、顧客は「あなた」からその商品・サービスを買うのか？
について、事務所の経営戦略及びマーケティング戦略について考えていきます。
２次会に参加された皆さんには、メールにてご連絡を致しますので、プロ研及び
懇親会への出欠を、ご返信いただければと思います。
２次会に参加されていない方で、参加ご希望の方は、合格コーチの名刺に書かれ
ている事務所へメールをいただくか、本ブログのメッセージにてご参加の旨、ご連
絡をよろしくお願いいたします。
山田式！のコンセプトは、
人と人の「つながり」
合格者の皆さん、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
もう少し暖かくなったら、第３回プロ研杯ゴルフコンペを開催予定ですので、是非、
こちらにもご参加ください。
最後に！
来年の合格祝賀会で、この合格者席に立つのは、今年の受講生の皆さんですよ！
来年の合格祝賀会で、（女性の方は着物を着て）合格者席に立って記念写真に
写っている自分自身を是非イメージしてみてください！
合格コーチも、今年の受講生の皆さんのために、紋付袴を着るのを来年まで伸ば
しました（笑）。
是非、来年は、皆さんと合格祝賀会で会えることを楽しみにしております。
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