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昨日は、2012年度行政書士試験合格祝賀会のため、渋谷の東急エクセルホテルへ
行ってきました。
ご参加された皆さん、ご参加、誠にありがとうございました。
合格後は、行政書士として独立開業の方、司法書士試験・司法試験等の合格を目指
す方など様々かと思いますが、是非、クリエイティブ・チョイスを実践してみてください！
２次会では、行政書士として独立開業を目指す方を中心に、開業についての色々な
お話をさせていただきました。
これから、行政書士として独立開業をする方にとって、最も大切なことは、ドラッカー
の言うように、顧客の創造です。
顧客の創造☆
当然と云えば当然ですが、意外と気づいていない方も多いようです・・・
開業して１年も経つと、この顧客の創造＝マーケティングの重要性に、多くの方が気
がつくようですが・・・
行政書士として開業しても、顧客がいなければ、今まで勉強した法律の知識も、宝の
持ち腐れですし、行政書士として食っていくことができません。
結局、行政書士として食っていけないのは、顧客の創造が
できないためです。
顧客を創造するためには、マーケティング＝顧客との「対話」が必要になってきます。
顧客との「対話」には、
①顧客の声なき声との「対話」と、
②顧客の声ある声との「対話」があります。
①は、顧客の求めている価値、すなわち、ニーズ・ウォンツを発見することであり、
②は、カウンセリングで云うところの「傾聴」、すなわち、顧客との信頼関係を創ること
です。
すでに、見込み客がいる方は別として、
やはり、まず最初にやるべきことは、どうやって顧客を掴むのかという「マーケティン
グ戦略」の立案ではないかと思います。
なぜ、顧客はその商品・サービスを買うのか？
なぜ、顧客は「あなた」からその商品・サービスを買うのか？
この答えを考えるプロセスが、まさに、顧客との「対話」＝マーケティングということに
なります。
資格試験で大切なのは、問題作成者との「対話」ですが、ビジネスにおいて大切な
のは、顧客との「対話」＝マーケティングです。
今後は、開業者の方・開業予定の方々と一緒に、士業のためのマーケティングを学
び、それを実践していければと思っています。
人と人の「つながり」
合格者の皆さん、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
最後に！
来年の合格祝賀会で、この合格者席に立つのは、今年の受講生の皆さんですよ！
来年の合格祝賀会で、（女性の方は着物を着て）合格者席に立って記念写真に写っ
ている自分自身を是非イメージしてみてください！
合格コーチも、今年の受講生の皆さんのために、紋付袴を着るのを来年まで伸ばし
ました（笑）。
是非、来年は、皆さんと合格祝賀会で会えることを楽しみにしております。
23日（土）、24日（日）には、名古屋、大阪にて合格祝賀会を実施致します。
まだ予約受付けをしておりますので、伊藤塾の受講生（公開模試のみも可）の皆さ
んは、是非、ご参加ください！
合格者の皆さんとお会いできることを楽しみにしております！
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