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１月26日の合格発表後～先週まで、今後の学習法や受講相談などを中心に、
無料カウンセリングを行っていました。
（現在でも、行っていますので、お気軽にご相談ください）
１月31日は、プレ講義①（19：00～22：00）までの約３時間（15：00～18：30）、６
人の方のカウンセリングを行いました。
合格コーチが、受験指導校でカウンセリングを行うときに、もっとも気をつけて
いることは、相談者の方の話しを、きとんと「聴く」ことです。
カウンセラーが、相談者の「話す」ことをきちんと「聴く」ことによって、相談者の
「こころ」の中で、問題点に対する「気づき」が生まれてくるからです。
講師としての立場上、どうしてもアドバイスなど「話す」ことをしたくなりますが、
なるべく、質問等によって相談者の方の「話す」機会を多くするようにしていま
す。
人の悩みの７０％位は、「話す」ことで解決すると言われているくらいです。
相談者の方に、リラックスして「話す」ことをしてもらうためには、「聴く」という
スキル（傾聴のスキル）が必要になってきます。
① ラポールの形成
② 簡単受容（うなずき、あいづち、繰り返し）
③ 事柄への応答
④ 感情への応答
⑤ 意味への応答（事柄への応答＋感情への応答）
⑥ 要約
⑦ 質問（開かれた質問、閉ざされた質問）
クライアントとの間に信頼関係（ラポール）を作っていかなければならない方に
とっては、傾聴のスキルは、是非、マスターしておきたいスキルのひとつです。
行政書士などの士業で開業される方には、必須のスキルだと思います。
傾聴のスキルについては、（社）日本産業カウンセラー協会の産業カウンセラ
ー養成講座がお薦めです。
↓現在、受講生募集中です！
http://www.counselor.or.jp/guest/course.html合格コーチも、この養成講座を受講して、まさに「気づき」の連続、目から鱗の
連続でした。
傾聴のスキルの中でも、簡単受容（①うなづき、②あいづち、③繰り返し）は、
すぐにでも、実践することができますので、是非、お試しを！
① 「うなずき」
クライアントの話に介入をせず、クライアントのぺ一スについていく態度。
② 「あいづち」
クライアントのどのような発言に対してもそれを受容し、心から耳を傾け、ク
ライアントを理解することに努める態度。クライアントの発言に対して、「フム
フム」「ウムウム」「はい」「ええ」などの発言をする。
③ 「（１語か２語の)繰り返し」
相手の話の中のキーワードを見つけ、繰り返すこと。
合格コーチの感覚的な数字ですが、この簡単受容を傾聴のトレーニングなし
に、無意識のうちに実践できている方は、女性が３割、男性が１割くらいでは
ないかと思います。
そのぐらい、人の「話す」ことを、きちんと「聴く」ことは難しい。
でも、「聴く」ということで、もっとも大切なことは、「スキル」ではなく、「共感」
して「聴く」という「こころ」（マインド）の部分です。
この「共感」して「聴く」ということが一番難しいのですが…
同じ３時間でも、「話す」ことよりも「聴く」ことの方がとても難しく、疲れてしまう
のは、そのためなのかもしれません。
ところで、多くの方のカウンセリングを行う中で、やはり、一番多かった相談内
容が、170点の「壁」についてのご相談でした。
178点、176点、174点、172点、170点・・・・・
本当に多いです。
受講生の中にも、昨年度、170点台で、今年度は、２００点～２４０点位得点さ
れて、見事に170点台の「壁」を突き抜けた方が多くいらっしゃいます。
２月11日の説明会『「合格体験記」を読み解く！』では、170点台の「壁」を見事
に突き抜けて、2008年度に合格された新合格者の方に、合格体験談をお話し
ていただく予定です。
当日は、①～③の３部構成です。
①14：00～14：10 新合格者による合格体験談
②14：10～15：00 「合格体験記」を読み解く
③15：00～15：30 新合格者＆合格コーチによる個別相談
『「合格体験記」を読み解く！』では、昨年度の合格者に執筆していただいた
「合格体験記」を、合格コーチが「５つのツボ」という視点で読み解いていきま
す。
講座の受講をご検討中の方は、講座選択の参考に、受講生の方は、講座を
上手に使いこなすための「ツボ」（合格フレームワーク）をつかんでほしいと思
います。
合格者の「話す」ことを「聴く」ことで、皆さんの「こころ」の中に、新たな「気づ
き」が生まれてくれば幸いです。
「ビジネスでも役立つ」行政書士講座の詳細
↓こちらから
http://www.itojuku.co.jp/08gyosei/kouza_ichiran/12494.html
プログレゼミの詳細（☆NEW☆）
↓こちらから
http://www.itojuku.co.jp/66semi/gyoseishoshi/12702.html
「ビジネスでも役立つ」行政書士講座とは？
～「ワーク・ライフ・ラーニング」のススメ！～
↓無料ストリーミング
http://bb.itojuku.net/iclass/open/101.jsp
～今後の予定～
① ２月11日（祝） 14：00～15：30 東京（渋谷）校
『「合格体験記」を読み解く！』
～合格フレームワークづくり～
② ２月13日（金） 19：00～22：00 東京（渋谷）校
『プレ講義②』
③ ２月14日（土） 18:00～20：00 御茶ノ水校
『2008年度 行政書士本試験徹底分析会』
④ ２月18日（水） 19：00～20：30 高田馬場校（☆NEW☆）
『一般知識の「真髄」教えます！』
～一般知識、あと１問で泣かないために～
⑤ ２月20日（金） 19：00～22：00 東京（渋谷）校
『実践講義マスター一般知識等①②③』
～無料体験受講～
いずれも、予約不要ですので、お気軽にお越しください！
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