なぜ「リアル店舗を出店したいという衝動」が抑えられないのか？
はいはい(^-^)/
またしばらく
ブログ更新を
サボってしまいました。。
まあいっか♪（もはや言い訳もしないｗ）
さて、
少し前のPOSTになりますが
こんなコラムがアップされていました。
通販事業者が挑む〝店舗〟の狙いは？ オムニ対応で顧客接点作りへ
詳細は是非とも
元記事をご覧頂ければと思いますが
これねー。。
何て言うか
「O2O」とか
「オムニ対応」とか
それっぽい理由は
いくらでも後付け出来るんですが
絶対に誰も言わない
出店の本当の理由は・・
「憧れのリアル店舗を出店してみたかったから♪」
これに尽きると思うんですよね(笑)
有名百貨店や主要ファッションビル
人気エリアの路面・・などなど
今まで数多くのショップを
出店してきた私だからこそ
（そして倒産した私だからこそｗ）
なんとなく本当の理由が
分かっちゃうんですよね。。
「自社ブランド」を拡大していく過程に
とても良く似ています。
特に「通販」が本業の場合は
直接お客様と接する機会も少ないですし
消費者からの「評価」を
実感しにくい業態ですよね。
だから、
「もっと他人から認められたい！」
「もっと有名になりたい！」
このような
「もっと評価されたい欲求」が
どんどん膨らんで
抑えられなくなっちゃうんだと思います。
特に本業が順調で
少し資金に余裕が出来てきた頃が
一番危険です！(笑)
確かに
一時的には話題になるでしょうし
消費者からの「評価」を実感して
社員のモチベーションも上がるでしょう。
そういう意味では
全てがダメという訳ではないですが、
「リアル店舗」と「ネット通販」は
同じ「小売業」ですけど
店舗運営のノウハウは全く違うし
販売スタッフの教育やお客様対応
在庫ストックの持ち方などなど
「通販」とは全然違うんですよ。
よくリアル店舗しかない
旧来の企業の経営者が、
「業績が悪くなってきたからウチも通販で儲けるぞ！」
っていう安易な考えで
失敗しちゃうケースと似てますね。
今回の場合は逆ですけど。
「ネット通販」だけやっていたほうが
利益率は良いに決まっています。
なのに
「リアル店舗」を構えると言う発想は
どう考えたってリスクのほうが大きいです。
その資金があるなら
違う事に投資したほうが
よっぽど未来は明るいと思います。
Amazonがリアル店舗を出店しますか？
って話ですよｗ
まあ、とは言え
人間の自己顕示欲っていうのは
とても厄介でして
この「衝動」は恐らく
誰にも止められないんでしょうね。
私もそうでしたから。（そして倒産ｗ）
「リアル店舗はトントンで良い！」
なんて甘いこと言ってると
そのうち毎月の地代と販管費が重くなり
↓
そのうち赤字が出るようになり
↓
社内の役員会で議題に上るようになり
↓
「傷口が広がらないうちに撤退したほうが？」
みたいな空気になり
↓
一契約期間（3年）で撤退です。
そんなもんです。
別に、
果敢なチャレンジに
水を差すような
ネガティブなことが
言いたいだけなのではなく
今までの私の経験上
現実って結構厳しいですよってお話です(笑)
止めはしませんので
やるなら覚悟を決めて挑んで下さいね！
ってことで
また次回～(^O^)/ｱﾃﾞｨｵｰｽ♪
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